Die Website ist übersichtlich und der Bestellvorgang läuft dadurch super einfach ab: Ich habe aufgrund einer niedrigen Deckenhöhe (2,25m) eine Stangen-Erweiterung gebraucht - auf der Website kann man die gewünschte Deckenhöhe einfach passend auswählen und man bekommt alles was man braucht!
Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Die X-Pole hat eine super Qualität und auch die Installation war gut machbar!
Erst nach der bezahlten Bestellung habe ich festgestellt, dass es einem 10%-Rabattcode auf der Website gegeben hätte - der Kundensupport hat mir schnell geholfen und die 10% im Nachhinein erstattet. Ich bin rundum zufrieden :)
Lieferung war nicht so toll. Ein Paket wurde einfach nicht geliefert und dann wieder zur Paketstation zurück geschickt. Die anderen Pakete wurden ohne Einwilligung vor der Haustür abgestellt.
Aufbau war sehr einfach obwohl die Schrauben sehr billig fabriziert sind.
Die Stange an sich hat bereits einen Rostfleck an einer Seite und lila Farbkleckse auf den Platten.
Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet
Laut Angabe sollte die Bestellung noch am selben Tag versandt werden. Es fand bis heute (1 Woche) keine Übergabe an DHL statt. Der Kundenservice ist aufgrund ‚einer Vielzahl an Anrufern‘ den kompletten Tag nicht erreichbar gewesen.
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Antwort von polesportshop.de
vor 6 Tagen
Hallo liebe Kundin,
es freut uns, dass deine Bestellung inzwischen bei dir angekommen ist und hoffen, du hattest bereits tolle Trainingsmomente mit deiner Pole Dance Stange.
Wir wissen selbst, wie frustrierend es sein kann, in einer telefonischen Warteschleife zu "hängen". Aus diesem Grund führen wir eine solche nicht sondern verweisen auf der Bandansage darauf, dass wir dich gerne zurückrufen.
Sende uns beim nächsten Mal gerne eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen oder einer Rückrufbitte und wir melden uns umgehend bei dir zurück. ❤️
Liebe Grüße
Team PoleSportShop
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