Die Website ist übersichtlich und der Bestellvorgang läuft dadurch super einfach ab: Ich habe aufgrund einer niedrigen Deckenhöhe (2,25m) eine Stangen-Erweiterung gebraucht - auf der Website kann man die gewünschte Deckenhöhe einfach passend auswählen und man bekommt alles was man braucht!
Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Die X-Pole hat eine super Qualität und auch die Installation war gut machbar!
Erst nach der bezahlten Bestellung habe ich festgestellt, dass es einem 10%-Rabattcode auf der Website gegeben hätte - der Kundensupport hat mir schnell geholfen und die 10% im Nachhinein erstattet. Ich bin rundum zufrieden :)
Lieferung war nicht so toll. Ein Paket wurde einfach nicht geliefert und dann wieder zur Paketstation zurück geschickt. Die anderen Pakete wurden ohne Einwilligung vor der Haustür abgestellt.
Aufbau war sehr einfach obwohl die Schrauben sehr billig fabriziert sind.
Die Stange an sich hat bereits einen Rostfleck an einer Seite und lila Farbkleckse auf den Platten.
Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet
Anhand des Bildes dachte ich, dass es sich um ein Set handelt bis ich das Paket auspackte und nur ein Höschen vorfand. Das dazugehörige Top ist seit Wochen ausverkauft. Außerdem habe ich nur anhand der Beschreibung nicht gesehen, dass es sich um einen Lederlook handelt.
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Antwort von polesportshop.de
18.07.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir versuchen, die Artikelbezeichnungen und -beschreibungen möglichst transparent zu formulieren.
Aus diesem Grund ist im Artikelnamen und der -beschreibung von der "Short" die Rede.
Gerne werden wir deine Anregung aufnehmen und prüfen, wie wir dies deutlicher erkenntlich machen können.
Bei Fragen oder anderen Anliegen kontaktiere auch immer gerne unseren Kundenservice unter service@polesportshop.de
Liebe Grüße
Dein Team vom PoleSportShop
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Die Bestellung kam leider ein paar Tage später als angegeben. Zudem sind die Größenangaben nicht ganz akkurat, wodurch ich nochmal eine Bestellung aufgeben musste. An sich die Outfits sind echt top.
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Antwort von polesportshop.de
14.11.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Wir orientieren uns bei den Größentabellen an den Angaben der Hersteller, werden diese aber gerne überprüfen. 😊
Dank der Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung kannst du dir dein neues Lieblingsteil einfach in einer anderen Größe neu bestellen.
Wir versprechen dir schon jetzt eine zügige Bearbeitung deiner Retoure.
Liebe Grüße
Dein PoleSports Team
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