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kraeuterkontor.de
Bewertungen:

1.298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.225 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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kraeuterkontor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Produkte sind sehr gut, hochwertig und schmackhaft. Nur die Gemüsebrühe trifft leider nicht meinen Geschmack. Ich finde dass zu viel Kartoffelmehl drin ist und zu wenig Gemüse. Deswegen der eine Punkt Abzug. Aber die Trockenfrüchte sind wirklich saftig, aromatisch und von hoher Qualität. Das Hafermilchpulver ist auch sehr lecker, nur finde ich dass man mehr davon nehmen muss, damit es im Tee oder Kaffee gut schmeckt. Wenn man es so trinkt, reicht die angegebene Menge. Man hat das Öl nicht in der Hafermilch, welches in den Tertrapacks immer ist. Der Thymian ist wirklich super und duftet Klasse. Die Nori Algen auch super gut. Der Versand ging schnell und ich bin sehr zufrieden. Danke
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 105448 im Kräuterkontor am 11.12.2022 um 16:59. Informationen zu meiner Bestellung: Artikel Pos. Art-Nr. Lieferzeit Menge Preis Summe 1 k0410-14 sofort lieferbar 1 22,80EUR 22,80 EUR Artemisia Annua, Beifuß einjährig, BIO 100g 2 k2810-14 sofort lieferbar 1 5,90EUR 5,90 EUR Oregano, BIO 100g 3 k2880-13 sofort lieferbar 1 4,90EUR 4,90 EUR Pfeffer, schwarz, ganz, BIO 50g 4 k2511-13 sofort lieferbar 1 3,90EUR 3,90 EUR Majoran, BIO 50g 5 k0847-13 sofort lieferbar 1 5,90EUR 5,90 EUR Curryblätter, BIO 50g 6 k2849-13 sofort lieferbar 1 5,50EUR 5,50 EUR Paprika scharf, gemahlen, BIO 50g Versandkosten: 4,90 EUR Gesamtkosten Netto: 47,11 EUR Gesamtkosten Brutto: 53,80 EUR Gewählte Zahlungsart: Vorkasse Du überweiset auf unser Konto. Direkt nach Zahlungseingang verschicken wir das Paket. Unsere Bankverbindung: Verbena VH Handels GmbH Kontonummer: 1013532000 Bankleitzahl: 43060967 IBAN: DE05430609671013532000 BIC: GENODEM1GLS Bank: GLS Gemeinschaftsbank eG Gewählte Versandart: DHL VERSAND NATIONAL Klimaneutraler Versand. Auslieferung in 2-5 Werktagen. Habe bis heute weder eine Nachrichterhalten noch das Paket mit den bestellten Sachen. Barbara Grünert
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Bewertungen für kraeuterkontor.de

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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung sollten schon einige Infos zu den Tees und der Firma dabei liegen, trotz Internetseite.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange
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Antwort von kraeuterkontor.de
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch Ihren berechtigten Einwand. Wir hatten leider eine Phase, in der sich der Versand durch interne Gründe etwas leicht außerhalb, der von Ihnen gewünschten und uns angestrebten 1 bis 3 Tage befand. Wir hatten hier alle Kunden nach der Bestellung informiert, um Verständnis gebeten und auch die Möglichkeit aufgeführt das eigenen Paket priorisieren zu lassen. Wir können Ihren Ärger aber nachvollziehen. Das gute ist, die Phase ist überstanden und eventuell probieren Sie nochmals etwas bei uns zu erwerben, damit wir Sie in den gewünschten 1 bis 3 Tagen über die DHL beliefern können. Ihnen ein angenehmes Wochenende. Ihr Kräuterkontorteam
BB
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit, Produktbeschreibung verbesserungswürdig

Finde die Lieferzeit von 8 Tagen zu lang und die Lieferkosten von 4,50 EU für 100 Gramm Tee einfach zu hoch. Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, weil ich es noch nicht probiert habe. Eine kleine Anleitung, wieviel Wasser ich für wieviel Tee benötige und die Ziehzeit auf der Verpackung fehlt leider auch.
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CW
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung eines Kräuterpulvers wurde angegeben: Sofort versandfertig, Lieferzeit 1-3 Werktage, die tatsächliche Lieferzeit betrug 1 Woche, hätte es eher gebraucht da es sich um ein Geschenk handelt….
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SC
Sabine C.
Seukendorf
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Liefefung dauerte extrem lange. Qualitativ allerdings bin ich nachwievor begeistert
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht mal ein.stern . Bis jetzt noch nix erhalten . Herzlichst K.voigt
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Antwort von kraeuterkontor.de
08.11.2023
Hallo, wir hatten ja schon Kontakt mit Ihnen über den Support, laut DHL Trackingnummer hängt das Paket tatsächlich. Wir bitten hier dringend noch um Rückmeldung auf unsere Mail vom 7.11.23. Verschickt worden ist das Paket nachweislich, dass es bisher nicht zugestellt werden konnte, tut uns leid. Leider kann sowas mal vorkommen, evt. wurde das Paket beschädigt oder der Adressaufkleber abgerissen. Wir würden das Paket natürlich gerne erneut versenden, bitten daher um Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Kräuterkontor
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr langwierig und umständlich
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CN
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist noch nicht angekommen??????
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Antwort von kraeuterkontor.de
01.11.2023
Hallo Hausmeister, wir hatten Ihnen ja einen Trackinglink per E-mail geschickt. Laut diesem ist die Ware, die am 27.10. als Auslandspaket in den Versand gegangen ist, in einem Paketzentrum in Ihrer Nähe eingetroffen und sollte bald zugestellt werden. Sollte die ware nicht bis Anfang nächster Woche eingetroffen sein, so wenden Sie sich bitte an den Support unter: info@kraeuterkontor.de Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit besten Grüßen Ihr Kräuterkontoteam
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung,
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Antwort von kraeuterkontor.de
01.11.2023
Hallo, sie haben Recht, wir sind im Moment etwas langsamer als gewohnt, was leider immer mal passieren kann und wofür wir uns trotzdem entschuldigen möchten. Die Ware selber wurde an einem Dienstagnachmittag bestellt und sollte am folgenden Montag zugestellt worden sein. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit den bestellten Kräutern. Ihr Kräuterkontorteam
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit (Max. 3 Werktage) weit (über das Doppelte) überschritten! Geplanter Einsarz der Ware für ein Menü deshalb obsolet. Ob die Ware kommt und wie deren Qualität sein wird, weiß ich nicht, da die Lieferung immer noch aussteht! Enttäuschend! 👎🏻
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre bis heute nicht angeliefert. Angeblich wären wir nicht zu Hause gewesen. Keine Nachricht im Briefkasten. Erst nach Email Nachfrage Habe ich eine ominöse Abholadresse ohne Telefonnummer erfahren. Das war's dann auch.
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Antwort von kraeuterkontor.de
16.10.2023
Hallo Herr Just, es tut uns leid zu hören, dass sich ihre Zustellung etwas gezogen hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Laut Trackingnummer haben Sie diese jedoch am 2.10. 2023 in der Packstation in Empfang genommen. Falls das nicht der Fall ist, senden wir diese natürlich gerne erneut raus, falls Sie die Ware nun haben, wäre es angenehm wenn Sie ihre Bewertung anpassen. Vielen Dank. ihr Kräuterkontorteam.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bis jetzt leider immer noch nicht unsere Ware erhalten
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Antwort von kraeuterkontor.de
17.10.2023
Hallo Frau Preiss, die Ware wurde laut DHL am 12.9.23 zugestellt. Sollten Sie diese nicht haben, bitten wir um Rückmeldung. Wir versuchen immer die Ware schnellstmöglich an den Versender zu übergeben, haben aber natürlich Verständnis, dass Sie mit der Lieferzeit von 5 Werktagen unzufrieden sind. Auch wenn im Normalfall die 1 bis 3 Werktage als Zustellungsfenster eingehalten werden, kann es es leider aber ab und an zu leichten Verzögerungen kommen. Dieses bitten wir zu entschuldigen.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von kraeuterkontor.de
16.10.2023
Hallo Frau Kühfuss, wir hatten Ihnen direkt nach der Bestellung per e-Mail mitgeteilt, dass Ihre Ware leider momentan vergriffen war und bereits nachbestellt. Die Verzögerung tut uns natürlich leid, die Ware selber müsste aber laut DHL Trackingnummer letzte Woche nun eingetroffen sein. Sollte dieses nicht der Fall sein, so bitten wir um Rückmeldung, damit wir einen Ersatzversand fertig machen können. Mit besten Grüßen Ihr Kräuterkontor
19.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 105448 im Kräuterkontor am 11.12.2022 um 16:59. Informationen zu meiner Bestellung: Artikel Pos. Art-Nr. Lieferzeit Menge Preis Summe 1 k0410-14 sofort lieferbar 1 22,80EUR 22,80 EUR Artemisia Annua, Beifuß einjährig, BIO 100g 2 k2810-14 sofort lieferbar 1 5,90EUR 5,90 EUR Oregano, BIO 100g 3 k2880-13 sofort lieferbar 1 4,90EUR 4,90 EUR Pfeffer, schwarz, ganz, BIO 50g 4 k2511-13 sofort lieferbar 1 3,90EUR 3,90 EUR Majoran, BIO 50g 5 k0847-13 sofort lieferbar 1 5,90EUR 5,90 EUR Curryblätter, BIO 50g 6 k2849-13 sofort lieferbar 1 5,50EUR 5,50 EUR Paprika scharf, gemahlen, BIO 50g Versandkosten: 4,90 EUR Gesamtkosten Netto: 47,11 EUR Gesamtkosten Brutto: 53,80 EUR Gewählte Zahlungsart: Vorkasse Du überweiset auf unser Konto. Direkt nach Zahlungseingang verschicken wir das Paket. Unsere Bankverbindung: Verbena VH Handels GmbH Kontonummer: 1013532000 Bankleitzahl: 43060967 IBAN: DE05430609671013532000 BIC: GENODEM1GLS Bank: GLS Gemeinschaftsbank eG Gewählte Versandart: DHL VERSAND NATIONAL Klimaneutraler Versand. Auslieferung in 2-5 Werktagen. Habe bis heute weder eine Nachrichterhalten noch das Paket mit den bestellten Sachen. Barbara Grünert
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HK
Hansjürgen K.
Münster - Hiltrup
29.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Manna waren zu trocken. Daher war es fast nicht möglich, den Samen herauszubekommen. Der Manna muss frischer sein
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19.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefern nicht auf die Kanaren. Hat sich leider erst nach einer Woche gezeigt.
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23.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat sehr lange gedauert, bis das Paket überhaupt auf dem Weg war. Es war freigemacht, hat sich aber nicht bewegt. Auf meine Nachfrage bekam ich erst nach dem 3. Mal eine lapidare Antwort: wie: wenn das Paket von uns and DHL übergeben wurde, haben wir keinen Einfluß auf die Lieferzeit. Das ist ja richtig, doch wenn ein Paket sich nicht bewegt, frage ich als Verkäufer bei DHL nach, ob da irgendwas schief gelaufen ist. Es wäre ja nicht das erste verschwundene Paket. Bin daher enttäuscht.
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JO
Jutta O.
Wegberg
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Defekte Verpackung

Leider war der Boden der Verpackung des bestellten Produktes defekt, so dass keine Öffnung des Verschlusses möglich war. Man musste den Riss soweit vergrößern, und so das Pulver in eine andere Dose umfüllen, um einen größeren Verlust zu vermeiden.
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16.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist deutlich zu früh, um den Shop zu bewerten. Ich habe die ware vor 15 Minuten erhalten. Der erste Eindruck ist gut. jetzt müssen die Kräuter in der Anwendung zeigen, was sie können. Das geht nicht von heute auf morgen.
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CO
Carmen O.
Wetzlar
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Manna Cassia Frucht bestellt

Die Ware entspricht leider überhaupt nicht meiner Vorstellung. Sie ist total trocken. Das war ich bisher anders gewöhnt. Ich werde dort sicher dieses Frucht nicht mehr bestellen
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