Ich habe jetzt des Öfteren bei Dessousdeluxe eingekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe den Onlineshop als äußerst vertrauenswürdig und mit einem sehr aufmerksamen Kundenservice kennengelernt. Hinter der Firma stehen wirklich "Menschen und Mitarbeiter", die sehr bemüht sind und vor allem "mitdenken". Es gibt immer eine große Größenauswahl. Ich schaue immer wieder nach, ob es Neues gibt und der Shop ist meine erste Wahl beim Einkauf für "meine Dessous" geworden! Vertrauen schafft eben Vertrauen!
Da bis jetzt meine Lieferung nicht eingetroffen ist, kann ich über andere Sachen nichts berichten. Ich bin nur sehr enttäuscht, da ich bereits eine Email geschrieben hatte und mitteilte, dass ich in den Urlaub fahren würde und ich gerne die Sachen mitgenommen hätte. Dies ist mir nicht mehr möglich gewesen.....ich habe schon öfters dort bestellt und immer sehr schnell meine Bestellung bekommen.....was jetzt schief gelaufen ist, weiß ich nicht.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
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05.08.2023
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
26.08.2023
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30.06.2023
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27.07.2023
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27.06.2023
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27.07.2023
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23.06.2023
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27.07.2023
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14.08.2023
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Leider kein Login
Es gibt keine Login Möglichkeiten für Stammkunden (Konto - Bestellungenüberischt etc.) - alles Daten müssen jedes Mal neu eingegeben werden. Sollte laut eine Kundemail schon 2019 erstellt werden...
Übersicht bei der Suche nicht immer klar, etwas durcheinander
Bei Rücksende-Etiketten - bieten heute fast alle Online-Shops!
Ansonten ganz gut und zuverlässig - aber die paar Punkte bremsen manchmal bzw. da schaut man auch zuerst anderswohin...
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26.08.2023
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26.06.2023
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Ich kann sie schwer bewerten da ich meine Bestellung immer noch nicht bekommen habe! Ich urgiert und mir wurde gesagt das es Lieferschwierigkeiten gibt. Hätte ich vielleicht gerne vorher gewusst.
Hoffe dass meine Bestellung bald da ist.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Ein Artikel war dann doch nicht mehr da und der andere ist noch gar nicht angekommen. Keine besonders gute Performance!
Zumindest wurde aber direkt mit mir Kontakt aufgenommen, und das Geld zurückerstattet.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht ein hundert Prozent zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
17.10.2023
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Guten Tag
Habe die Ware noch nicht erhalten.
Auf eine E- mail, wo bleibt mein Paket, keine Rückmeldung.🥲
Freundliche Grüsse
Brigitte Wisler
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19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Rücksendung nur auf eigene Rechnung möglich,
kein Retourenschein -auch nicht auf Nachfrage
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
09.07.2023
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Gerne würde ich Ihnen 5 Sterne geben, aber leider habe ich die Ware noch nicht erhalten
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
08.11.2023
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Im Internet angeklickt war the game 95g in weiß. Bekommen haben wir the Gymnasium 95g.
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10.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Zahlungsbedingungen und Retouren sind kundenunfreundlich
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27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
25.06.2023
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Ich habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director