Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.07.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte, reibungslose Bestell- und Zahlungsabwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden die hohe Produktqualität, Langlebigkeit und das ansprechende Design. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert bewertet. Auch die große Produktauswahl, Farbauswahl und Größenvielfalt stoßen auf positive Resonanz. Die Preise werden zwar als hoch empfunden, gelten jedoch angesichts der Qualität als akzeptabel. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Versandinformationen kritisiert. Manche Kunden empfinden den Retourenprozess als umständlich, schlecht erklärt oder mit unnötigen Kosten verbunden. Es gibt gelegentliche Kritik an der mangelnden Erreichbarkeit des Kundenservice sowie an einzelnen Ausnahmen der Produktqualität oder Bedenken hinsichtlich der Herkunft.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDessousDeluxe.de
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Verifiziert
Der Verkäufer hätte grundsätzlich 5 Sterne verdient, weil Kundenservice /-info vor Bestellung TOP,. Aber den einen Stern Abzug gibt es aufgrund meiner Unzufriedenheit mit dem bestellten Artikel. Dass sich bei einem Bikini in der Preisklasse bereits im ersten Sommer die Nähte lösen, finde ich inakzeptabel. Weiters sind die Größenangaben des Herstellers völlig daneben, zumindest beim Bikinioberteil (lt. Hersteller sollte XS passen, bestellt hatte ich sicherheitshalber S, aber tatsächlich passen würde M).
Antwort von DessousDeluxe.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Verifiziert
Ganz toller Shop, super einfach und easy zu bestellen. Hier muss man nicht seine ganzen Daten wie Geburtsdatum usw. angeben, und was mich am meisten stört mittlerweile, dass man ihn Kundenkonto nirgends mehr bestellen kann. Bei dessous Deluxe gehts auch ohne, speichern keine Daten. Die Ware war schnell da, und auch die Rückzahlung nach Retoure. Wunderschöne Sachen, und ich habe auch bereits in de, kleinen Ladengeschäft in Deggendorf eingekauft bei toller Beratung :-)
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Verifiziert
Kauf hat sich gelohnt
Ich bin zufrieden mit dem Kauf dieses Bikinioberteils. Es sieht schön aus, passt gut und ist sein Geld wert. Der Kauf hat sich gelohnt.
Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den sehr guten Kundenservice von Dessousdeluxe. Die Kommunikation verlief freundlich und zuverlässig, und auf meine Nachrichten wurde stets zeitnah geantwortet.
Als Kundin aus der Schweiz fand ich es ausserdem entgegenkommend, dass mir die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen wurde, sodass ich keine doppelten Gebühren zahlen musste. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt echten Kundenservice. Klare Weiterempfehlung!
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Verifiziert
großes Angebot verschiedener Paßformen, interessant und vielfältige Farbpalette, sehr gute Verarbeitung mit langer Haltbarkeit. Daher besitze ich eine große Kollektion. der Preis höher, aber angesichts der Pluspunkte a gemessen.
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Verifiziert
Die Ware kam schnell.
Die Rücksendung muss allerdings selbst bezahlt werden was ich natürlich in Ordnung finde. Jedoch die Rückerstattung hat etwas auf sich warten lassen. Bin aber trotzdem rundum zufrieden mit dem Shop und den Produkten 👍☺️
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Verifiziert
Ich trage schon 20 Jahre
Ich trage schon 25 Jahre Marie jo und habe jetzt den Shop jelinek gefunden und bestelle alle paar Monate eine neue combi. Sehr zuverlässig und immer total freundlich. Meist telefonisch oder per Mail . Klappt super . Heute kam wieder Päckchen und jetzt gleich weise ich Betrag an die Firma . Super !!!
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Leider war mein bestelltes Exemplar nicht mehr auf Lager. Bin persönlich angeschrieben worden und konnte mir auch noch etwas aussuchen. Es war leider nichts passendes.
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Super Wate und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und wie immer top Ware. Ich habe schon länger auf Lieferungen warten müssen. Sie kamen aber immer. Diesmal ging es wirklich schnell.
Der Kundenservice ist aber immer freundlich und hat eine schnelle Antwort, was die Lieferzeit angeht
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Für meine Frau top. Aber absolut schlecht dass der BH aus China kommt. Ein no Go bei dem Preis. Das sollten sie ändern auf Europa.
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Bikini
Nachdem es eine bestimme Hose in meiner Größe nicht gegeben hat, hat mir Herr Jelinek sofort
Alternativen angeboten.
Das war sehr nett vom ihm.
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Verifiziert
Ware die nicht mehr auf Lager vorhanden ist, bitte dann auch nicht Online anbieten !!! Ansonsten bin ich zufrieden mit Lieferung auf Vorkasse.
Verifiziert
Problemloser Einkauf.
Ich freue mich, dass es Rabatte gibt und nehme die Angebote gerne an.
Verifiziert
Klare Empfehlung
Ich habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Bestellung kommt umgehend. Änderungswunsch bzgl. Größe wurde nach Bestellaufgabe noch berücksichtigt. Ich bin rundum zufrieden. Alles bestens. Klare Weiterempfehlung!
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Verifiziert
Gutes Angebot, ich werde bei Bedarf wieder bei Ihnen nach günstigen Angeboten suchen.
Verifiziert
Die Produkte sind wirklich super und die Lieferungen kommen schnell und verlässlich. Ich würde mir wünschen, dass ich meine Bestellungen einsehen könnte, weil manchmal gibt es ein besonders gutes Modell und dann ich es nicht mehr finden...
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Persönlicher Kontakt
Die Produkte werden immer zeitnah versandt. Kontakt ist telefonisch und per Mail immer möglich, z.B. bei Fragen zum Produkt oder Größen. Die Kommunikation ist immer hilfreich, kompetent und freundlich
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Verifiziert
Wie immer sehr schnelle Lieferung.
Sorgfältige Verpackung und problemloser Bestellvorgang sowie günstiger Preis mittels Gutschein.
Verifiziert
Alles top!
Ich habe schon öfter hier bestellt. Es ist immer alles super. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein ,werden Alternativen angeboten. Gerne immer wieder.
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Verifiziert
Sehr zuverlässig, immer sehr gut verpackt. Immer Neuware. Ausnahmsweise diesmal etwas längere Lieferzeit von etwa einer Woche, üblicherweise aber drei Tage. Sehr gute Kundendienst.
Leider liegt der Aufkleber für eine eventuelle Rücksendung nicht mehr bei.
Antwort von DessousDeluxe.de
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Bestelle hier immer wieder gerne sehr sehr zuverlässig schnell im Versand. Vielen Dank, uneingeschränkt zu empfehlen.
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