Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.07.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die durchweg hohe und langlebige Qualität der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem die Zuverlässigkeit in Abwicklung, Versand und Erreichbarkeit. Das breite, vielfältige Sortiment mit guter Verfügbarkeit in verschiedenen Größen sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen werden ebenso positiv bewertet. Die Preise gelten häufig als hoch, werden jedoch angesichts der Qualität meist als angemessen empfunden. Gelegentlich wird Kritik an längeren Wartezeiten oder fehlender Ankündigung bei der Lieferung geäußert. Es gibt vereinzelt Hinweise auf Engpässe im Sortiment und auf verbesserungswürdige Informationen oder längere Wartezeiten bei Rückerstattungen. Zudem wünschen sich manche Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDessousDeluxe.de
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Verifiziert
Der Verkäufer hätte grundsätzlich 5 Sterne verdient, weil Kundenservice /-info vor Bestellung TOP,. Aber den einen Stern Abzug gibt es aufgrund meiner Unzufriedenheit mit dem bestellten Artikel. Dass sich bei einem Bikini in der Preisklasse bereits im ersten Sommer die Nähte lösen, finde ich inakzeptabel. Weiters sind die Größenangaben des Herstellers völlig daneben, zumindest beim Bikinioberteil (lt. Hersteller sollte XS passen, bestellt hatte ich sicherheitshalber S, aber tatsächlich passen würde M).
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Verifiziert
Ganz toller Shop, super einfach und easy zu bestellen. Hier muss man nicht seine ganzen Daten wie Geburtsdatum usw. angeben, und was mich am meisten stört mittlerweile, dass man ihn Kundenkonto nirgends mehr bestellen kann. Bei dessous Deluxe gehts auch ohne, speichern keine Daten. Die Ware war schnell da, und auch die Rückzahlung nach Retoure. Wunderschöne Sachen, und ich habe auch bereits in de, kleinen Ladengeschäft in Deggendorf eingekauft bei toller Beratung :-)
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Verifiziert
Kauf hat sich gelohnt
Ich bin zufrieden mit dem Kauf dieses Bikinioberteils. Es sieht schön aus, passt gut und ist sein Geld wert. Der Kauf hat sich gelohnt.
Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den sehr guten Kundenservice von Dessousdeluxe. Die Kommunikation verlief freundlich und zuverlässig, und auf meine Nachrichten wurde stets zeitnah geantwortet.
Als Kundin aus der Schweiz fand ich es ausserdem entgegenkommend, dass mir die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen wurde, sodass ich keine doppelten Gebühren zahlen musste. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt echten Kundenservice. Klare Weiterempfehlung!
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Verifiziert
Bewährte Zufriedenheit
Ich bestelle seit Jahren bei Ihnen und bin mit Produkten und Service sehr zufrieden. Die Dessous-Deluxe Gutscheine sind ein Dauerreminder, dass die Saison jeweils etwas zu bieten hat, aber ich nutze sie auch.
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großes Angebot verschiedener Paßformen, interessant und vielfältige Farbpalette, sehr gute Verarbeitung mit langer Haltbarkeit. Daher besitze ich eine große Kollektion. der Preis höher, aber angesichts der Pluspunkte a gemessen.
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Verifiziert
Die Ware kam schnell.
Die Rücksendung muss allerdings selbst bezahlt werden was ich natürlich in Ordnung finde. Jedoch die Rückerstattung hat etwas auf sich warten lassen. Bin aber trotzdem rundum zufrieden mit dem Shop und den Produkten 👍☺️
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Verifiziert
Ich trage schon 20 Jahre
Ich trage schon 25 Jahre Marie jo und habe jetzt den Shop jelinek gefunden und bestelle alle paar Monate eine neue combi. Sehr zuverlässig und immer total freundlich. Meist telefonisch oder per Mail . Klappt super . Heute kam wieder Päckchen und jetzt gleich weise ich Betrag an die Firma . Super !!!
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Gute Auswahl,sehr freundliches Team,gewissenhaft,rasche Bearbeitung.
Allerdings beinahe bei jeder Bestellung ist eine Ware doch nicht im Bestand und Muss nachgeliefert werden und es dauert dann eine Weile.
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Umfassendes Warensortiment und sehr guter Kundenservice
Umfassendes Warensortiment mit bester Qualität. Hervorzuheben ist auch der Kundenservice. Ich bin aus diesem Grund schon seit Jahren sehr zufriedene Kundin.
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Leider war mein bestelltes Exemplar nicht mehr auf Lager. Bin persönlich angeschrieben worden und konnte mir auch noch etwas aussuchen. Es war leider nichts passendes.
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Interesse am Kunden
Interesse an Zufriedenheit der Kunden (Rückmeldung wenn ein Artikel zwischenzeitlich ausverkauft war, und später wieder erhältlich ist.)
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immer wieder gerne
zum wiederholten male… Ware top, Versand schnell, telefonisch gut zu erreichen und immer freundlich 😂 werde wieder bestellen
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Sehr zu empfehlen!
Ware ist wie immer bestens. Lieferung ging schnell und reibungslos. Vielen Dank!
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Marie Jo Bh zu einem sehr guten Preis und schnelle Lieferung, was will man mehr. Jederzeit wieder.
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Faulheit des DHL Mitarbeiters
Habe wegen Faulheit des Zustellers der DHL erst heute die Sendung aus einer Postfiliale abholen können.
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Ich habe schon mehrfach bestellt und immer hat alles , wie dieses Mal auch, ohne Probleme geklappt 👏😊
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Schnelle Lieferung und sehr schöne, qualitativ hochwertige Ware.
Verifiziert
Sehr schöne Auswahl, gute Kommunikation, relativ schnelle Lieferung und interessante Gutscheine . Wunderbar!
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Super Wate und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und wie immer top Ware. Ich habe schon länger auf Lieferungen warten müssen. Sie kamen aber immer. Diesmal ging es wirklich schnell.
Der Kundenservice ist aber immer freundlich und hat eine schnelle Antwort, was die Lieferzeit angeht
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Für meine Frau top. Aber absolut schlecht dass der BH aus China kommt. Ein no Go bei dem Preis. Das sollten sie ändern auf Europa.
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