Ich habe jetzt des Öfteren bei Dessousdeluxe eingekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe den Onlineshop als äußerst vertrauenswürdig und mit einem sehr aufmerksamen Kundenservice kennengelernt. Hinter der Firma stehen wirklich "Menschen und Mitarbeiter", die sehr bemüht sind und vor allem "mitdenken". Es gibt immer eine große Größenauswahl. Ich schaue immer wieder nach, ob es Neues gibt und der Shop ist meine erste Wahl beim Einkauf für "meine Dessous" geworden! Vertrauen schafft eben Vertrauen!
Da bis jetzt meine Lieferung nicht eingetroffen ist, kann ich über andere Sachen nichts berichten. Ich bin nur sehr enttäuscht, da ich bereits eine Email geschrieben hatte und mitteilte, dass ich in den Urlaub fahren würde und ich gerne die Sachen mitgenommen hätte. Dies ist mir nicht mehr möglich gewesen.....ich habe schon öfters dort bestellt und immer sehr schnell meine Bestellung bekommen.....was jetzt schief gelaufen ist, weiß ich nicht.
Die Abgaben der Möglichkeit einer Bewertung kommt weit vor Erhalt der Bestellung. Ich bestelle seit Jahren bei der Firma, alles war immer 🔝 aber seit einiger Zeit verlängert sich der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung auf mittlerweile zwei Wochen, teilweise auch auf Nachfrage wo die Lieferung bleibt.
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19.04.2024
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Wir sind sehr zufrieden. Was uns missfällt ist , das wenn man einen Katalog bekommt , viele Dinge schon vergriffen sind.
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
14.04.2024
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16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
13.04.2024
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16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
08.04.2024
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16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
08.04.2024
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Die Ware ist noch immer nicht angekommen 😵💫
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16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
30.03.2024
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Alles etwas schneller versenden
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16.04.2024
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14.03.2024
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Die Lieferung dauert sehr lange und der Grund der Verzögerung wird nicht kommuniziert. Die Bezahlung musste indes sofort passieren
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27.03.2024
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16.02.2024
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27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
13.02.2024
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27.02.2024
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Zahlungsbedingungen und Retouren sind kundenunfreundlich
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27.02.2024
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22.12.2023
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
03.01.2024
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22.11.2023
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Leider etwas lange Lieferzeit, aber wie immer einwandfreie Ware. Immer wieder gerne.
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
13.12.2023
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21.10.2023
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Rücksendungen gehen leider zu eigenen Kosten :-(
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
26.10.2023
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Lieferung bestens, Retoure unkompliziert, Rückerstattung des Betrages dauert etwas
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20.10.2023
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Ich habe etwas lange auf die Lieferung gewartet und leider stimmt der Liefername nicht mit dem Firmennamen überein, sodass man als Erstbesteller nicht erkennt was es ist.
Lieferung dann nach Nachfrage top!
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07.09.2023
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
12.10.2023
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14.08.2023
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Leider kein Login
Es gibt keine Login Möglichkeiten für Stammkunden (Konto - Bestellungenüberischt etc.) - alles Daten müssen jedes Mal neu eingegeben werden. Sollte laut eine Kundemail schon 2019 erstellt werden...
Übersicht bei der Suche nicht immer klar, etwas durcheinander
Bei Rücksende-Etiketten - bieten heute fast alle Online-Shops!
Ansonten ganz gut und zuverlässig - aber die paar Punkte bremsen manchmal bzw. da schaut man auch zuerst anderswohin...
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
26.08.2023
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