Ich habe jetzt des Öfteren bei Dessousdeluxe eingekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe den Onlineshop als äußerst vertrauenswürdig und mit einem sehr aufmerksamen Kundenservice kennengelernt. Hinter der Firma stehen wirklich "Menschen und Mitarbeiter", die sehr bemüht sind und vor allem "mitdenken". Es gibt immer eine große Größenauswahl. Ich schaue immer wieder nach, ob es Neues gibt und der Shop ist meine erste Wahl beim Einkauf für "meine Dessous" geworden! Vertrauen schafft eben Vertrauen!
Es gibt keine Login Möglichkeiten für Stammkunden (Konto - Bestellungenüberischt etc.) - alles Daten müssen jedes Mal neu eingegeben werden. Sollte laut eine Kundemail schon 2019 erstellt werden...
Übersicht bei der Suche nicht immer klar, etwas durcheinander
Bei Rücksende-Etiketten - bieten heute fast alle Online-Shops!
Ansonten ganz gut und zuverlässig - aber die paar Punkte bremsen manchmal bzw. da schaut man auch zuerst anderswohin...
Ein sehr vertrauensvoller Onlineshop mit einem sehr kompetenten Kundenservice
Ich habe jetzt des Öfteren bei Dessousdeluxe eingekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe den Onlineshop als äußerst vertrauenswürdig und mit einem sehr aufmerksamen Kundenservice kennengelernt. Hinter der Firma stehen wirklich "Menschen und Mitarbeiter", die sehr bemüht sind und vor allem "mitdenken". Es gibt immer eine große Größenauswahl. Ich schaue immer wieder nach, ob es Neues gibt und der Shop ist meine erste Wahl beim Einkauf für "meine Dessous" geworden! Vertrauen schafft eben Vertrauen!
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
26.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Positiv: Schnelle Lieferung; Kontaktaufnahme bei späterer Lieferung; keine Warteschleife bei Anruf;
Weniger gut: Schade, dass keine Lieferung auf Rechnung möglich ist; würde manchmal gerne zwei Größen oder ein anderes Modell zur Anprobe dazu bestellen, was aber bei Vorkasse schwierig, wenn die eigentliche Bestellung bereits zwei- oder dreihundert EUR beträgt und dann nochmal so viel oben drauf käme; Ich würde ja auch das Rückporto bezahlen;
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Ich kann mich zu 100Prozent darauf verlassen, dass meine ausgewählte Linie in der Form und Größe passt . Wemn ich mir als Frau etwas Gutes tun möchte , kaufe ich mir gerne einen neuen schönen BH und die passenden Slips dazu . Die Wäsche von Marie Joe L Aventure begleitet mich schon sehr lange und ich freue mich je nach Lebenslage immer wieder und dauerhaft über diverse Farben und Muster , vielen Dank 😊 ☀️
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
wie immer, kann ich nur Positives über Dessousdeluxe online berichten. Ein sehr nettes, höfliches und kompetentes Kundenservice, das auch erreichbar ist. Hochwertige Dessous und einen userfreundlichen Onlineshop. Mir gefällt, dass man auch große Grössen anbietet und das Team "mitdenkt". Fazit: ich kann diesen Shop nur als vertrauenswürdig und kompetent weiterempfehlen!
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12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Die Produkte sind sehr hochwertig, sie werden in breiter Palette angeboten und überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Passform. Die Firma bietet einen sehr guten Service an, die Beratung, die ich schon mehrfach genutzt habe, ist fachkundig und außerordentlich freundlich. Ich bin seit Jahren Kundin der Firma Jelinek.
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19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Bin Langjährige Kundin, zum einen finde ich es toll, dass 90 D von Haus aus angeboten wird (was im freien Handel nie da ist) und wenn es schon weg ist, wird versucht, das die Grösse wieder für mich da ist, was immer schnell besorgt wird, oft in ca. 1 Woche (im freien Handel 6-8 Wochen). Macht weiter so, Danke!
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03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
The items were sent out very fast and dessous deluxe provided great service. I made a mistake in one of my orders and they were able to correct it swiftly and combine the two orders in one package at the same time! The order was sent out only hours after my mistake was corrected. Super service!
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
12.10.2023
Dear customer, many thanks for your feedback!
Kind regards, Stefan Martin Jelinek,
Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Persönlich und professionell!
Ich hatte eine freundliche und fachkundige persönliche Beratung am Telefon. Die Abwicklung der Bestellung und auch der Retoure war vertrauensvoll prompt und zuverlässig. Ich empfehle Dessous Deluxe gerne weiter.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay
Schnelle Lieferung, gute Ware und guter Service, auch beim Umtauschen bzw. Bei einer Retoure, wenn einmal etwas nicht richtig passt. Schade, das die Kosten der Rücksendung zu Lasten des geht.
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03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Dede ist eines der wenigen Fachgeschäfte in welchem meine Größe fast immer lieferbar ist.
Preis okay
Lieferung frei, sehr gut
Qualität der Ware geht auf das Konto des Herstellers
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02.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Kontaktaufnahme, als der Artikel nicht umgehend lieferbar war - das nenne ich Service!!
Sobald Du lieferbar war, wurde er auch umgehend verschickt!
Einfach mega gut!
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26.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ds freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung als mein Wunsch Artikel ausverkauft war wurde mir eine tolle Alternative angeboten, auf die ich nicht gekommen wäre.
Schnelle & zuverlässige Kaufabwicklung. ❤️
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12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle.
lieferung..auch noch rabate.
Ich kaufe gerne bei Ihnen. Auch telefonisch sind Sie erreichbar, dass ist in dieser Zeit sehr angenehm. Ich bin sehr zufrieden.
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12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert ein paar Tage. Was ja eigentlich nicht schlimm ist. Man ist aber so in Vorfreude. Ich habe echt nicht aus zu setzen. Immer einwandfreie Wäre.
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12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Ich bin langjährige Kundin und stets SEHR zufrieden! Die Ware ist 1a, der Service kundenfreundlich und die Rabattaktionen verführerisch wie die Dessous.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Sehr aufmerksamer und hilfreicher Kundendienst! Außerdem sind wirklich alle Größen - auch die plus size Größen- vorrätig und lieferbar.
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seriös
Bestellte Ware hat leider nicht gepasst. Rücksendung nicht portofrei. Kosten für die gekaufte Ware wurden anstandslos rückerstattet.
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12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns. Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Fragen werden beantwortet-
Es wird versucht weiter zu helfen-
Man wird gehört-
Und immer zuverlässig und freundlich!
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit ! Super schnelle und ordentliche Lieferung! Sehr gerne wieder !
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27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüssen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in die CH hat bestens funktioniert. Die Ware ist einwandfrei. Ich werde noch mehr hier bestellen.
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Antwort von Dessous Deluxe by Firm Stefan Jelinek
26.08.2023
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