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hubauer-shop.de
Bewertungen:

3.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.847 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hubauer-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.03.2024
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Hallo Schatz . Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe. Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe. Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen Top-Arbeitsleute Herzliche Grüße Mick

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
RM
Ralph M.
Erlenbach
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Bewertungen für hubauer-shop.de

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03.07.2023
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03.07.2023
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03.07.2023
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PS
Paul S.
Augsburg
14.06.2023
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11.06.2023
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09.06.2023
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07.06.2023
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06.06.2023
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03.06.2023
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28.05.2023
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26.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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17.05.2023
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08.05.2023
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RM
Ralph M.
Erlenbach
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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28.11.2023
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Lieferzeitangaben sind reine Fantasieangaben, werden nie eingehalten. Diese Erfahrungen habe ich bei mehreren Bestellungen gemacht. Diese Bestellung war besonders ärgerlich. Auch diesmal wurde die Lieferzeit um mehr als eine Woche überschritten, zusätzlich war die Ware nicht originalverpackt, sichtbar beschädigt über 20 Jahre alt ! Nach erfolgter Rücksendung und der Bitte um schnellen Ersatz passierte Nichts. Ich wurde immer wieder vertröstet, der Zulieferer sei im Verzug. Nach Kündigung des Kaufvertrages habe ich die Kaufsumme erstattet bekommen und so hatte die Odyssee nach mehreren Wochen ein Ende. Nie wieder Hubauer!!!
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06.06.2023
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Unverschämt lange Bearbeitungszeit bis zum Versand // Telefonischer Kundensupport ist ein Witz!

Es hat eineinhalb Wochen gedauert bis die beiden (lagernden!) Ersatzteile endlich in den Versand gegangen sind - und das obwohl auf der Website von ca. drei bis vier Tagen Lieferzeit die Rede ist.. Und auch der telefonische Support ist ein Witz! Wenn ich bei der Hubauer-Telefonnummer anrufe, werde ich zu einem unbeteiligten Callcenter weitergeleitet, das (logischerweise) immer nur mein Anliegen aufnehmen kann und nicht direkt telefonisch den Sachverhalt klären kann. Es kommt dann nur recht zeitverzögert irgendwann mal eine Antwort von Hubauer per Mail.. Kundenfreundlich ist das nicht!
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Antwort von hubauer-shop.de
06.06.2023
Hallo Herr Graf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit unserer Teile und entschuldigen uns dafür, dass es länger gedauert hat als erwartet, das Wichtigste ist, dass Sie die Ware erhalten haben und die Teile verwenden können. Ihr Hubauer Team