Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
Ich habe eine bestellung gemacht, diese wurde nach 1 monat zurückversendet weil die mitarbeiter die adresse nicht richtig eingegeben haben, ich wohne in der schweiz.
Als ich mich beschwerd habe kam nur eine mail mit der aussage: ja bitte geben sie mir noch einmal die adresse oder wir senden ihnen das geld zurück, nicht einmal ein bisschen entgegengekommen ist mir jemand.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verspätete Lieferung
Ware an sich ok, aber Lieferung verspätet, da gefragt wurde, ob ich trotz angeblicher Nicht-Eignung für mein Auto bestellen wolle. Es gibt doch schon einen solchen Hinweis auf der Homepage, meinetwegen kann da noch ein extra Häkchen hin, dann möchte ich aber die Ware schneller haben.
Das Teil (Plastik-Clip) hat übrigens perfekt gepasst.
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Antwort von hubauer-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass das Teil doch perfekt passt und bitten die entstandene Verzögerung zu entschuldigen.
Die Nummer wird automatisch für die Teileprüfung erfragt, um jegliche Unstimmigkeiten zu vermeiden, jedoch wird eine Bestellung auch ohne das Mitteilen der FIN ausgeführt. :)
Um solch eine Kontaktaufnahme zu vermeiden, können uns im Auftragskommentar einen kurzen Hinweis geben, wenn keine weitere Prüfung der FIN (VIN) gewünscht ist oder die Nummer nicht einfügen.
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung schnell und unkompliziert versenden zu können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn keine Original Ersatzteile von BMW mehr zu ordern sind, wären Ersatz Produkte hilfreich, oder man würde BMW bitten die Teile erneut zu produzieren. Ansonsten sind klassische BMW Modelle schlicht nicht in Stand zu halten. MfG Norman Schütte, BMW M635CSI Kat
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Antwort von hubauer-shop.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Schütte,
wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihr Anliegen. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden BMW Teile und Zubehör von höchster Qualität anzubieten. Wir sind stolz darauf, dass wir nur BMW Originalteile und Zubehör anbieten, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden erstklassigen Service und langlebige Produkte erhalten. Wir bedauern sehr, wenn Artikel nicht mehr lieferbar sind und ein Auftrag nicht angenommen werden kann und einen Nachfertigung von BMW nicht mehr stattfinden wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine direkte Kommunikation möglich. Lediglich back Office Lösungen. Erst durch massives Involvieren von Beschwerdeverfahren eines Zahlungsdienstleister war Vorgang gelöst. Schade, nächste mal nicht mehr.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Änderung der Bestellung hat nicht funktioniert.
2. Falsche Wahre geschickt und nach Reklamation rd. 6,50 Euro für die Rücksendung Verlangt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.