Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
Ich habe die Teile bestellt, die ich für mein Auto brauchte, aber Ihr Agent sagte, dass ein Teil nicht zu meinem Auto passte, aber warum sie mir geraten haben, es durch ein Teil zu ersetzen, das ich nicht brauchte, weiß ich nicht, ich hatte es Ich muss noch einmal bestellen, das Beinteil. Ich habe vergebens auf Ihren Verkäufer gehört, ich habe eine Woche Zeit und Geld verloren.
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Antwort von hubauer-shop.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass eines der von Ihnen bestellten Teile nicht zu Ihrem Auto gepasst hätte. Wir hatten Sie zeitnah entsprechend informiert und Ihre Bestellung, nach Rücksprache mit Ihnen, mit dem passenden Teil angepasst. Stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle Kunden genau das bekommen, was sie brauchen, danken wir Ihnen für Ihre Bestellung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im HUBAUER Shop begrüßen zu dürfen!
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verspätete Lieferung
Ware an sich ok, aber Lieferung verspätet, da gefragt wurde, ob ich trotz angeblicher Nicht-Eignung für mein Auto bestellen wolle. Es gibt doch schon einen solchen Hinweis auf der Homepage, meinetwegen kann da noch ein extra Häkchen hin, dann möchte ich aber die Ware schneller haben.
Das Teil (Plastik-Clip) hat übrigens perfekt gepasst.
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Antwort von hubauer-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass das Teil doch perfekt passt und bitten die entstandene Verzögerung zu entschuldigen.
Die Nummer wird automatisch für die Teileprüfung erfragt, um jegliche Unstimmigkeiten zu vermeiden, jedoch wird eine Bestellung auch ohne das Mitteilen der FIN ausgeführt. :)
Um solch eine Kontaktaufnahme zu vermeiden, können uns im Auftragskommentar einen kurzen Hinweis geben, wenn keine weitere Prüfung der FIN (VIN) gewünscht ist oder die Nummer nicht einfügen.
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung schnell und unkompliziert versenden zu können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn keine Original Ersatzteile von BMW mehr zu ordern sind, wären Ersatz Produkte hilfreich, oder man würde BMW bitten die Teile erneut zu produzieren. Ansonsten sind klassische BMW Modelle schlicht nicht in Stand zu halten. MfG Norman Schütte, BMW M635CSI Kat
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Antwort von hubauer-shop.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Schütte,
wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihr Anliegen. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden BMW Teile und Zubehör von höchster Qualität anzubieten. Wir sind stolz darauf, dass wir nur BMW Originalteile und Zubehör anbieten, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden erstklassigen Service und langlebige Produkte erhalten. Wir bedauern sehr, wenn Artikel nicht mehr lieferbar sind und ein Auftrag nicht angenommen werden kann und einen Nachfertigung von BMW nicht mehr stattfinden wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Die Auswahlmöglichkeit der Teile ist zwar sehr gut, aber die Bestellung inklusive Bezahlung ist zu schwierig.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent.
Ich würde mich freuen, wenn die Bestelloptionen überdacht werden würden. Dann könnte ich mir vorstellen, dass ich in Zukunft ein treuer Kunde würde.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
War alles zu meiner Zufriedenheit !
Eine Kleinigkeit , das bestellte Teil war knapp 5mm zu lang , was ich anschließend kürzen müsste .
War ein bisschen nervig .
Würde aber wieder bestellen ! Und auch weiter empfehlen !
( Bilder zeigen Alt und Neu)
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis der angebotenen original Produkte ist i.O. Es könnte manchmal einen Rabattcoupon für bestehende Kunden geben der mehr als lediglich 2% beinhaltet.
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Preise für BMW-Originalteile zu bieten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, daher sind wir für Ihre Anregungen dankbar. Wir werden Ihre Gedanken berücksichtigen, um Ihnen weiterhin einen hervorragenden Kundenservice und Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten.
Bestellung, Bezahlung und Ware Top! Versandt durch GLS schlecht…
Dienstag versendet und Freitag immer noch nicht da! Dafür ziehe ich ein Stern ab!
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Antwort von hubauer-shop.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung und Zahlung bei uns. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns dieses wertvolle Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit GLS nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass sie später als erwartet eintraf. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr HUBAUER Shop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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