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hubauer-shop.de
Bewertungen:

3.357 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.876 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hubauer-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz . Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe. Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe. Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen Top-Arbeitsleute Herzliche Grüße Mick

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
RM
Ralph M.
Erlenbach
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Bewertungen für hubauer-shop.de

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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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TS
T. S.
Neumarkt i. d. Opf.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch falsch hinterlegten Artikel im Shop wurde mir falsche Gummimatte geliefert. Obwohl nicht schuld wurde mir bei Rücksendung noch eine Bearbeitungsgebühr abgezogen. Danke, nie wieder!
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KB
Konrad B.
Dormitz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fragen werden nur bedingt beantwortet. In der Hilfsbereitschaft das richtige Teil zu finden ist noch Luft nach oben
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nachträglich ergänzen nicht möglich

Bestellten Teile wurden auch geliefert, Preis okay! Ich hatte direkt einen Tag nach der Bestellung angerufen und darum gebeten, meine Bestellung (letztlich um Porto zu sparen) noch ergänzen könnte. Das wurde, so schnell wie das ging, offensichtlich ohne Prüfung der Machbarkeit abgelehnt... schade!
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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HG
Hans-Peter G.
Vaihingen-Enz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Kunden bei der Auswahl eines neuen Zündschlüssels besser unterstützen und im Online-Shop dies viel besser erklären.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Gesamtresultat sehr, da die Lieferung schnell erfolgt ist, und dass für Sie hier nicht die gewünschte Beratung erfolgt ist. Wir bitten um Verständnis, dass ein Online-Shop keine Beratung, wie eine Werkstatt gewährleisten kann, jedoch jede Anfrage sehr ernst genommen wird. Beste Grüße, Hubauer Online Shop
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferbar gekennzeichnet, nicht lieferbar

Teile wurden als lieferbar / lagernd gekennzeichnet, waren aber nicht verfügbar.
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mal wieder nicht das passende Teil geliefert

Leider ist das innerhalb eines Jahres die 3. Bestellung nach Identnummer bei der das gelieferte Teil nicht passt.
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Antwort von hubauer-shop.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gemäß der in Ihrer Bestellung angegebenen FIN nummer wurden alle Teile geprüft und geliefert. Bei Problemen mit der Ware oder der Bestellung können Sie sich gerne an uns wenden. Ihr Hubauer Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
lang unterwegs fast zwei wochen nach der niederlande am sonsten alles super.
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Antwort von hubauer-shop.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und bedanken uns für Ihre Geduld, während wir in die Niederlande geliefert haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden BMW Autoteile und Service in Spitzenqualität zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser auf die Fragen vom Kunden eingehen ggf. die Bestellung ansehen und auf den Kunden Einwand eingehen
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenkontakt und Organisation

Kundenkontakt und allgemeine, bzw. technische Organisation vom Versand waren echt schlecht. Werde nächstes Mal woanders bestellen.
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Weinger Belästigung durch x-Mails zum Stand der Bearbeitung, schnellere Bearbeitung und Versand der bestellten Artikel.
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat zu lange gedauert.
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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IN
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Beschaffungsgebühr für Ersatzteile erhoben, 29€ für ein Anruf beim Zentrallager Bmw
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht auf Reklamation reagiert

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung; Ware hatte leider kleine Makel, Reklamation wurde abgelehnt
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand muss schneller werden.
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LJ
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es stand ist auf lager nach bestellung kein lieferdatum bekannt telefonisch schlecjte auskunft
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, bedauern jedoch die 1-Stern Bewertung sehr. Bei Artikeln mit hoher Nachfrage kann es leider passieren, dass beim Abruf nicht ausreichend im Lager vorhanden sind. Wir konnten jedoch schnell reagieren und die bestellte Ware innerhalb von 4 Werktagen an Sie senden. Wir offen sehr, Sie bei einer neuen Bestellung überzeugen zu können.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ersatzteil zeichnugen sollten größer sein
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