hubauer-shop.deBewertungen:
3.374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.964 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
SH
Stefan H.
Niedersachsen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie erwartet.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Hubauer-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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OS
Oliver S.
Orsingen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit keine Kulanz bei rück
Lange Lieferzeit keine Kulanz bei Rücknahme
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Antwort von hubauer-shop.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, auf etwas zu warten - wir bemühen uns, die Bestellungen so schnell und sicher wie möglich zukommen zu lassen. Stets bemüht, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden zu stellen, bedauern wir daher, dass unser Rückgaberecht nicht kulant genug sein konnte. Unser Hauptziel ist es nämlich, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die hochwertigsten BMW Autoteile auf dem Markt zu liefern.
Wir hoffen trotz allem, Sie nun bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr HUBAUER Shop Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
professionell
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DL
Dieter L.
Detmold
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 8 Tage. Das machen andere besser. Bei Ersatzteilen muss eine Ware in 3 Tagen zugestellt sein.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit war relativ lang.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.07.2023
Vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Ihr Hubauer Team.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist Katastrophal.
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Antwort von hubauer-shop.de
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Service. Stets bestrebt, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, wollen wir immer sicherstellen, dass der Service zufriedenstellend ist. Vielen Dank, dass Sie uns aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben!
Ihr HUBAUER Shop Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe ist zu dunkel.
Das gefällt mir nicht.
MfG
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Antwort von hubauer-shop.de
26.07.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback.
Ihr Hubauer Team.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07 habe ich bestellt , Heute ist schon 24.07 und habe ich noch nicht erhalten
Termin beim BMWWerkstatt verpasst !
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in Ordnung. Lieferung/Lieferzeit eine Katastrophe.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Zeit! Dauert zu lange
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
10% auf ein Bauteil zu Verlagen bei der Rücksendung .. 47€ + Versand sind wirklich viel .
Plus es wurde bei der Bestellung premium Versand ausgewählt um das Teil kostenlos wieder zurückzusenden falls es nicht mehr benötigt wird …
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Antwort von hubauer-shop.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, dass die Kosten für die Rücksendung, je nach bestellten Artikel, Teils höher ausfallen können. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und offerieren verschiedene Versandoptionen an, wie z.B. Premium-Versand, welcher einen höheren Versicherungsbetrag abdeckt.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
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11.07.2023
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich
Ich hatte nr 1 von die zeichnung im bestellproces bestellt. Nummer eins im zeichnung lasst zwei endrorhen sehn unter die nummer eins, aber ich habe nur ein endrohr empfangen. Das ist nicht genugend fur meinem BMW. Die zeichnung und text sind sehr undeutlich. Wenn ich dass gewusst hatte, dann hatte ich die bestellung nicht gemacht.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
DHL macht die Sache mühsam
Es würde besser sein, wenn der Kunde eine schnellere Lieferung (gegen Aufpreis) wählen könnte DHL braucht doch über eine Woche bis die Lieferung in der Schweiz ist.
Zu beachten ist auch, dass die Rechnung bereits die MwSt für die Schweiz enthält. DHL ignoriert dies meistens und stellt nachher die Steuer nochmals dem Kunden zu Rechnung. Da muss man sich halt bei DHL nochmals beschweren.
Service von Hubauer ansonsten top.
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Antwort von hubauer-shop.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Service. Wir verstehen, dass eine schnellere Zustellung für unsere Kunden von großem Vorteil wäre, und obwohl wir dies derzeit nicht anbieten, suchen wir immer nach Möglichkeiten, unsere Kunden besser zu bedienen. Was die Frage der Steuern angeht, so weisen wir gemäß den Schweizer Richtlinien in allen unseren Rechnungen die entsprechenden Steuern aus. Sollte ein Kunde jemals Probleme mit den Steuern haben, empfehlen wir ihm, sich direkt an DHL zu wenden, um das Problem zu lösen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihr HUBAUER Shop Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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