hubauer-shop.deBewertungen:
3.180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.662 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service/Falsche Abrechnung Sperrgut
Habe leider schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht.
Auf Service Fragen zu meiner Bestellung, habe ich keine Antwort bekommen.
In der Abrechnung meiner Bestellung, wurde zweimal Sperrgut abgerechnet.
Ware wurde aber zusammen in einer Verpackung versendet.
Auf meine Forderung die zuviel bezahlten Versandkosten mir zu erstatten, geht der Shop nicht ein. Wird jetzt ein Paypal Fall werden.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist schwierig
Die Auswahlmöglichkeit der Teile ist zwar sehr gut, aber die Bestellung inklusive Bezahlung ist zu schwierig.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent.
Ich würde mich freuen, wenn die Bestelloptionen überdacht werden würden. Dann könnte ich mir vorstellen, dass ich in Zukunft ein treuer Kunde würde.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung passt genau immer wieder
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Antwort von hubauer-shop.de
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Passgenauigkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis der angebotenen original Produkte ist i.O. Es könnte manchmal einen Rabattcoupon für bestehende Kunden geben der mehr als lediglich 2% beinhaltet.
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Preise für BMW-Originalteile zu bieten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, daher sind wir für Ihre Anregungen dankbar. Wir werden Ihre Gedanken berücksichtigen, um Ihnen weiterhin einen hervorragenden Kundenservice und Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert zu lange und ist zu teuer.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11 Tagen auf den Versand meiner Bestellung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shop gut aber lange Lieferung in die Schweiz
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige BMW Teile zu liefern und freuen uns, dass Sie damit zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und danken Ihnen für Ihre Geduld.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kaufaufwicklung, schnelle Lieferung!
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MH
Marion H.
München
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele E-Mails wegen eines einigen Kaufvorgangs.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Mal bestellt und zwei Mal nichts empfangen.
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Hubauer-Shop.de zu bewerten. Wir verstehen Ihre Frustration darüber, dass Sie zwei Bestellungen nicht erhalten haben und entschuldigen uns im Namen der DHL für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige BMW Ersatzteile und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Bestellungen zeitnah ausgeführt werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, besser zu werden.
Ihr HUBAUER Shop
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand müsste schneller sein. Es werden 1-3 Tage angegeben und dann sind es 5 Tage das ist nicht schön.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war super! Der Versand hat zu lange gedauert!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab schon öfter dort Bestellt und bin zufrieden.
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AB
Alexander B.
Manching
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig, Rückversand kostet und dann wird noch eine Pauschale einbehalten. Einmal und nie wieder...
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Antwort von hubauer-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback. Bei Hubauer-Shop.de bemühen wir uns, nur die hochwertigsten BMW Autoteile und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn Sie mit der Lieferzeit und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren. Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kundenportal um die "Pauschale" zu erläutern.
Außer der Retourenkosten, welche vorab des offen und transparent kommuniziert werden können wir keine weiteren Kosten vorfinden. Wenn wir noch etwas tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Radiatore BMW non originale
Ho acquistato un radiatore BMW 17101715319 originale ma nella confezione è arrivato un radiatore non originale , non ci sono né adesivi né simboli BMW sulla plastica e inoltre la forma del radiatore non coincide con quello originale.
È palesemente un radiatore After market ma l'ho pagato come un radiatore originale BMW.
Assolutamente inaccettabile.
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Antwort von hubauer-shop.de
27.03.2024
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere cosa ne pensa. Comprendiamo la sua frustrazione e prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente. Noi di Hubauer-Shop.de siamo orgogliosi di fornire ricambi originali BMW di alta qualità. Ci scusiamo per l'inconveniente che ha subito e coglieremo l'occasione per rivedere i nostri processi per garantire una migliore esperienza di acquisto in futuro. Grazie ancora per il suo feedback.
Il HUBAUER Shop Team
RP
R.-G. P.
Schiffweiler
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, aber längere Bearbeitungszeit
Preise sind günstiger als bei der Konkurrenz. Leider ist dafür die Bearbeitungszeit länger. Der Versand mit GLS war miserabel.
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