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hubauer-shop.de
Bewertungen:

3.337 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.837 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hubauer-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz . Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe. Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe. Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen Top-Arbeitsleute Herzliche Grüße Mick

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
RM
Ralph M.
Erlenbach
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Bewertungen für hubauer-shop.de

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25.10.2023
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25.10.2023
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25.10.2023
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sie teilen Menschen nach Nationalität auf.Das Ende der E-Mail-Adresse ist für Sie wichtig, es ist ekelhaft
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Antwort von hubauer-shop.de
29.10.2023
Vielen Dank das sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es verbietet sich uns, in Länder zu liefern, die international sanktioniert wurden. Auch nicht, wenn fremde Dritte in verdacht stehen, dorthin zu Liefern. Deswegen fragen wir nach, wenn ein Kunde ein E-Mail Adresse aus einem solchen Land hat, ob er die Ware dorthin weiter sendet. Wir halten uns an Recht und Ordnung.
24.10.2023
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Ja
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20.10.2023
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Nie wieder
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vollatastrophe

Defekte Ware geliefert. Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
falsche Rechnung trotz Angabe beim Zahlungsmittel. Kein Storno möglich und keine weitere Reaktion nach Anruf/schriftlicher Kontaktaufnahme. Kann den Artikel jetzt retour senden, da ich die Rechnung nicht als Firmenrechnung verwenden kann. Keine Differenzierung zwischen Rechnungsadresse und Lieferadresse während Bestellung möglich.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation finde ich etwas unhöflich. Ansonsten - Preise sind ok.
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Antwort von hubauer-shop.de
17.10.2023
Wir verstehen Ihr Feedback und schätzen es sehr. Wir bei Hubauer-Shop.de sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir wettbewerbsfähige Preise und einen ausgezeichneten Kundenservice anbieten. Wir entschuldigen uns, wenn es ein Kommunikationsproblem gab, das zu einer unangenehmen Interaktion geführt hat und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schaffen es nicht mal eine Rechnung umzuändern
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Antwort von hubauer-shop.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können die Rechnungen nicht geändert werden, bitte vergewissern Sie sich, ob Sie sich als Firma oder als Privatkunde registrieren und Probleme mit die Rechnungen zu vermeiden. Ihr Hubauer Team
08.10.2023
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Leider sehr lange Lieferzeit obwohl als sofort Versandfertig angeboten wurde, auch ein tel. Kontakt war nach der Bestellung nicht mehr möglich wurde sehr unschön abgewirkt. E Mails nicht mehr beantwortet
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange lieferzeit

Lange Lieferzeit
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Paket seit zwei Wochen und zwei Kontakten!

Zur Bestellung gabe es nur eine Info per Email das die Bestellung in Bearbeitung sei. Nach einer Woche habe ich angerufen, da mein Paket immer noch nicht da war, ich habe daher um eine Paketnummer gebeten diese gab es nicht. Und wieder ist eine Email mit der Info bzgl. Lieferverzögerung angekommen, ohne Paketnummer wo die Rede war von in zwei Tagen sei das Paket da. Nichts da nach zwei Wochen immer noch kein Paket. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben das ich immer noch nach zwei Wochen auf meine Bestellung warte.
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26.09.2023
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TS
T. S.
Neumarkt i. d. Opf.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch falsch hinterlegten Artikel im Shop wurde mir falsche Gummimatte geliefert. Obwohl nicht schuld wurde mir bei Rücksendung noch eine Bearbeitungsgebühr abgezogen. Danke, nie wieder!
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KB
Konrad B.
Dormitz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fragen werden nur bedingt beantwortet. In der Hilfsbereitschaft das richtige Teil zu finden ist noch Luft nach oben
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nachträglich ergänzen nicht möglich

Bestellten Teile wurden auch geliefert, Preis okay! Ich hatte direkt einen Tag nach der Bestellung angerufen und darum gebeten, meine Bestellung (letztlich um Porto zu sparen) noch ergänzen könnte. Das wurde, so schnell wie das ging, offensichtlich ohne Prüfung der Machbarkeit abgelehnt... schade!
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25.09.2023
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HG
Hans-Peter G.
Vaihingen-Enz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Kunden bei der Auswahl eines neuen Zündschlüssels besser unterstützen und im Online-Shop dies viel besser erklären.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Gesamtresultat sehr, da die Lieferung schnell erfolgt ist, und dass für Sie hier nicht die gewünschte Beratung erfolgt ist. Wir bitten um Verständnis, dass ein Online-Shop keine Beratung, wie eine Werkstatt gewährleisten kann, jedoch jede Anfrage sehr ernst genommen wird. Beste Grüße, Hubauer Online Shop
25.09.2023
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferbar gekennzeichnet, nicht lieferbar

Teile wurden als lieferbar / lagernd gekennzeichnet, waren aber nicht verfügbar.
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