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hubauer-shop.de
Bewertungen:

3.366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.933 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hubauer-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz . Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe. Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe. Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen Top-Arbeitsleute Herzliche Grüße Mick

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
RM
Ralph M.
Erlenbach
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Bewertungen für hubauer-shop.de

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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
professionell
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Service ist Katastrophal.
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Antwort von hubauer-shop.de
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedauern Ihre Erfahrungen mit unserem Service. Stets bestrebt, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, wollen wir immer sicherstellen, dass der Service zufriedenstellend ist. Vielen Dank, dass Sie uns aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben! Ihr HUBAUER Shop Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel in Ordnung. Lieferung/Lieferzeit eine Katastrophe.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand Zeit! Dauert zu lange
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18.07.2023
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
10% auf ein Bauteil zu Verlagen bei der Rücksendung .. 47€ + Versand sind wirklich viel . Plus es wurde bei der Bestellung premium Versand ausgewählt um das Teil kostenlos wieder zurückzusenden falls es nicht mehr benötigt wird …
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Antwort von hubauer-shop.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, dass die Kosten für die Rücksendung, je nach bestellten Artikel, Teils höher ausfallen können. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und offerieren verschiedene Versandoptionen an, wie z.B. Premium-Versand, welcher einen höheren Versicherungsbetrag abdeckt.
14.07.2023
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

DHL macht die Sache mühsam

Es würde besser sein, wenn der Kunde eine schnellere Lieferung (gegen Aufpreis) wählen könnte DHL braucht doch über eine Woche bis die Lieferung in der Schweiz ist. Zu beachten ist auch, dass die Rechnung bereits die MwSt für die Schweiz enthält. DHL ignoriert dies meistens und stellt nachher die Steuer nochmals dem Kunden zu Rechnung. Da muss man sich halt bei DHL nochmals beschweren. Service von Hubauer ansonsten top.
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Antwort von hubauer-shop.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Service. Wir verstehen, dass eine schnellere Zustellung für unsere Kunden von großem Vorteil wäre, und obwohl wir dies derzeit nicht anbieten, suchen wir immer nach Möglichkeiten, unsere Kunden besser zu bedienen. Was die Frage der Steuern angeht, so weisen wir gemäß den Schweizer Richtlinien in allen unseren Rechnungen die entsprechenden Steuern aus. Sollte ein Kunde jemals Probleme mit den Steuern haben, empfehlen wir ihm, sich direkt an DHL zu wenden, um das Problem zu lösen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihr HUBAUER Shop Team
07.07.2023
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07.07.2023
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

An sich erfüllt das Produkt seinen Zweck

An sich erfüllt das Produkt sienen Zweck bisher. Ich fands nur blöd, das das Paket doch einen Tag früher kam. Dadurch war niemand zuhause und es wurde wieder umständlich es erst an einem Arbeitstag abholen zu können. Es wäre schön wenn sie auf die Paketzusteller Druck ausüben könnten damit sie endlich anständig arbeiten. Es verursacht viele kleine Probleme immer.
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05.07.2023
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04.07.2023
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Webseite bietet gute Übersicht zur Identifizierung der gesuchten Teile. Interessante Preise für original BMW Teile. Es kommen zu viele Nachrichten über den Status der Bestellung.
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Antwort von hubauer-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Website hilfreich fanden, um die von Ihnen gesuchten Teile zu finden und dass Sie die Preise interessant fanden. Bitte entschuldigen Sie die vielen Nachrichten, die Sie bezüglich Ihres Bestellstatus erhalten haben. Stets bestrebt, unsere Kunden mit aktuellen Informationen über ihren Einkauf zu versorgen, möchten wir sicherstellen, dass jeder mit seinem Einkauf zufrieden ist. Besten Dank nochmal dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Ihr HUBAUER Shop Team.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung bei Bestellung. Jedoch etwas langsam in der Bearbeitung der Rückerstattung.
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Antwort von hubauer-shop.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Bestellabwicklung und Erstattungsabwicklung.
MF
Marcel F.
Winterlingen-Harthausen
04.07.2023
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte die Lieferzeiten präziser darstellen.
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