Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
Der Versand und die Preise sind super.
Was mich nur stört bzw. auch irritiert hat, ist die ganze Werbung auf der Seite. Damit meine ich jetzt nicht Werbung für die eigenen Artikel (was vollkommen normal wäre), sondern die ganzen "Google Werbungs Blöcke". Kommt mir ein wenig komisch vor, wenn ich bereits in einem Shop bin, dann noch Werbung für andere Artikel basierend auf mein Suchverlauf bekomme - was nichts mit dem Shop zu tun hat, auf dem ich mich gerade befinde.
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Antwort von hubauer-shop.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Versand und den Preisen unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Werbung auf unserer Website und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir bemühen uns um ein positives Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden und freuen uns über jede weitere Rückmeldung von Ihnen.
15.05.2023
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14.05.2023
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Artikel fehlte, wurde trotz mehrfachem Schriftwechsel ignoriert. Erst nach telefonischer Rückfrage hat sich jemand dem Fall angenommen, konnte aber keine Zusagen treffen. Am Ende kam der Artikel an, daher noch ok, guter Kundenservice geht jedoch anders.
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Antwort von hubauer-shop.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und nehmen es ernst, wenn wir Entscheidungen treffen, die unsere Kunden betreffen. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir bei Hubauer-Shop sind bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, der die Bedürfnisse unserer Kunden zeitnah erfüllt. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
14.05.2023
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14.05.2023
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Professionell.
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14.05.2023
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Für mich sinnloser Aufwand. Ich bestelle und bezahle, bekomme außer massig E-Mails nichts. Wenigstens die Rückabwicklung war flott
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Antwort von hubauer-shop.de
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu kommentieren. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir verstehen und respektieren, dass die Meinungen unterschiedlich sein können, aber wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen eine schnelle Rücksendung anbieten können, und freuen uns, dass zumindest dieser Teil des Vorgangs zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft in Erinnerung behalten werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Ihr HUBAUER Shop Team
Gute Preise, schnelle Abwicklung, guter Service. So sollte das immer seinY
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Antwort von hubauer-shop.de
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Preisen, der schnellen Bearbeitung und dem Service gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, stets die beste Qualität an Kundenservice und Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für uns entscheiden werden.
Ihr HUBAUER Shop Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer perfekte Teile in guter Qualität. Suche nach Ersatzteilen könnte besser sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.