hubauer-shop.deBewertungen:
3.337 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.837 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut und unkompliziert
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Antwort von hubauer-shop.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine unkomplizierte Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die Erfahrung jedes Kunden so stressfrei und effizient wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Qualität des Materials ist gut, aber die Verbreitung erfolgt sehr langsam
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Antwort von hubauer-shop.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen und hoffen Ihnen bei der nächsten Bestellung einen reibungslosen Ablauf bieten zu können.
Ihr Hubauer Online Shop
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen, auf Rückfrage heisst es nur " wir kümmern uns", GEld ist weg.
Update: Nach meiner Bewertung über TrustedShop hat es auf einmal doch geklappt mit der Geld-Rückzahlung. Danke dafür an den Hubauer Shop, schade, dass es nicht direkt mit der Klärung im Service geklappt hat.
Beim Versand mit NOX scheint es laut Internet übrigens häufiger zu "verlorenen" Pakete zu kommen.
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Antwort von hubauer-shop.de
06.06.2023
Hallo Frau Adis, vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung, die Abwicklung Ihrer Bestellung bis zur Reklamation bei der Spedition wurde unabhängig von Ihrer Bewertung bearbeitet, wie Sie auch schon erwähnt haben, haben wir uns gekümmert und eine Lösung für Sie gefunden.
Ihr Hubauer Team.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
+Gute Preise
+Schnelle Antworten bei Anfragen
+Guter Web Shop
-lange Versanzeit bei Auslansendung
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Antwort von hubauer-shop.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so aufmerksame Bewertung zu hinterlassen.
Wir hoffen sehr, die Versandzeiten im Ausland mit den jeweiligen Lieferdiensten kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße, Ihr Hubauer Online Shop
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand zu lange. Hätte gleich bei BMW Niederlassung kaufen können, dort dauert es 1 Tag
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Antwort von hubauer-shop.de
26.05.2023
Hallo Herr Dogan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Bestellungen länger als erwartet brauchen, um ihr Ziel zu erreichen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ihr Hubauer Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment von den E36.
Gut umschrieben
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit.
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Antwort von hubauer-shop.de
26.05.2023
Hallo Herr Balyko, Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir verstehen, dass Lieferzeiten wichtig sein können, und wir bemühen uns, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Versand zu bieten.
Ihr Hubauer Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bei meiner Bestellung nicht sicher war, habe ich per mail nachgefragt. Die Antwort kam zwar schnell aber leider falsch.
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Antwort von hubauer-shop.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und nehmen sie ernst. Bei Hubauer-Shop schätzen wir die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht die erwartete Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Ihnen bei einer erneuten Kontaktaufnahme eine bessere Erfahrung bieten können.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Great service and fast delivery but..
Great service and fast delivery to Portugal. But one of the spare part looks like have been opened package and box have been missed compare with others spare parts in my order. This moment confused me.
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Antwort von hubauer-shop.de
19.05.2023
Thank you for your review. We are pleased to hear that the service and delivery to Portugal was satisfactory. We apologise if there were any discrepancies with the packaging and box of the part, as we strive to provide a positive experience for our customers. In our company, we place great emphasis on customer satisfaction and ensure that all orders are handled with care.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und unbeschädigt geliefert.
Was nicht direkt ersichtlich war, es handelt sich um ein Originalteile. Hätte man noch hervorheben können.
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Antwort von hubauer-shop.de
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Artikel schnell und ohne Schäden geliefert wurde. Auch wenn es nicht sofort ersichtlich war, freuen wir uns zu hören, dass es sich um ein Originalteil handelt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anbieten zu können, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte zum Nutzen unserer Kunden ordnungsgemäß gekennzeichnet sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es zu schätzen.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel fehlte, wurde trotz mehrfachem Schriftwechsel ignoriert. Erst nach telefonischer Rückfrage hat sich jemand dem Fall angenommen, konnte aber keine Zusagen treffen. Am Ende kam der Artikel an, daher noch ok, guter Kundenservice geht jedoch anders.
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Antwort von hubauer-shop.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und nehmen es ernst, wenn wir Entscheidungen treffen, die unsere Kunden betreffen. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir bei Hubauer-Shop sind bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, der die Bedürfnisse unserer Kunden zeitnah erfüllt. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich sinnloser Aufwand. Ich bestelle und bezahle, bekomme außer massig E-Mails nichts. Wenigstens die Rückabwicklung war flott
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Antwort von hubauer-shop.de
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu kommentieren. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir verstehen und respektieren, dass die Meinungen unterschiedlich sein können, aber wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen eine schnelle Rücksendung anbieten können, und freuen uns, dass zumindest dieser Teil des Vorgangs zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft in Erinnerung behalten werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Ihr HUBAUER Shop Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service client exemplaire.
Qualité du paquet problématique.
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Antwort von hubauer-shop.de
11.05.2023
Thank you very much for your review. We are very grateful for your recognition of our exemplary customer service. We strive to ensure that the quality of our packaging meets our customers' expectations and we apologise if this was not the case in this instance. Therefore, we are always grateful for feedback such as yours and it helps us to continuously improve our standards. Thank you again for taking the time to share your experience with us.