Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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Antwort von hubauer-shop.de
28.09.2023
Thanks for the feedback.
Hubauer Team
20.09.2023
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19.09.2023
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13.09.2023
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Mehrmals aus Hubauer bestellt. Generell zufrieden. Einmal jedoch, obwohl die VIN Nummer eingegeben war, haben sie mir falsche Teile geschickt und nicht zurück akzeptiert. Deswegen sicher keine 5 Sterne Bewertung.
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Antwort von hubauer-shop.de
13.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unserer Produktpalette im Allgemeinen. Wir bedauern, dass es bei einer Bestellung zu Diskrepanzen gekommen ist und werden den Sachverhalt nochmal nachgehen.
Hubauer-Shop.de ist bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten.
10.09.2023
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04.09.2023
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lang unterwegs fast zwei wochen nach der niederlande am sonsten alles super.
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Antwort von hubauer-shop.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und bedanken uns für Ihre Geduld, während wir in die Niederlande geliefert haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden BMW Autoteile und Service in Spitzenqualität zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser auf die Fragen vom Kunden eingehen ggf. die Bestellung ansehen und auf den Kunden Einwand eingehen
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26.08.2023
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26.08.2023
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Der Versand hat zu lange gedauert.
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26.08.2023
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und unkomplizierter Versand .
Sehr zufrieden was der Service angeht.
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service und unserer Lieferung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen es sehr zu schätzen.
Zusätzliche Beschaffungsgebühr für Ersatzteile erhoben, 29€ für ein Anruf beim Zentrallager Bmw
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25.08.2023
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht auf Reklamation reagiert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung; Ware hatte leider kleine Makel, Reklamation wurde abgelehnt
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Schlechte Erfahrungen mit dem Lieferservice
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Antwort von hubauer-shop.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und werden es als Gelegenheit nutzen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
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