Shopangebot ist gerade bei Hydrokultur wirklich gut da gibt's nix zu Meckern.
Preislich auch vollkommen in Ordnung.
Bei meiner Bestellung gab es kleine Verzögerungen (was immer mal passieren kann).
Der Service war auch steht's bemüht für Rasche Lösungen.
Da aber die Kommunikation sehr Zäh und Schleppend Verläuft ist das ganze dann etwas anstrengend.
Nichts desto trotz wird das bestimmt nicht meine letzte Bestellung in diesem Shop gewesen sein.
Kleine Fehler können (wenn auch Nervend) immer mal passieren, wichtig ist dann halt nur eine Flüssige Kommunikation.
Kaufabwicklung ist auch etwas Zäh.
Bezahlt über PayPal Checkout und keinerlei Bestellbestätigung vom Shop bekommen.
Ist aber hier in den Kommentaren auch schon lesen gewesen.
Abgesehen von diesen kleinen Problemchen lief alles zu meiner Zufriedenheit.
Ware war auch sehr gut Verpackt.
Habe per Vorlasse bestellt , weil Kauf auf Rechnung nicht funktioniert hat( ist mir bisher noch nie passiert außer früher schon einmal bei Happy Nature) Leider kam nie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zahlungsmodalitäten (Spam und alles geprüft)
Habe dort angerufen und mein Nr. hinterlassen ...auf den Rückruf warte ich heute noch. Habe dann wieder über Kaufland bestellt ( dort geht Kauf auf Rechnung)
Die Ware kam wieder mit dem obligatorischen Gutschein über 10%.
Leider kann ich den ja nicht einlösen, wenn ich direkt bei Happy Nature nicht bestellen kann. Sehr eigenartig
Digitaler Gutschein konnte nicht übermittelt werden
Leider ist es Happy nature auch nach mehreren Versuchen nicht gelungen, den Geschenkgutschein digital an mich zu übermitteln. Ich musste schließlich den Email Verkehr mit dem Gutschein Code " verschenken" . Nicht so schonz! Ich hoffe, dass das Einlösen wenigstens funktioniert.
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Antwort von happy-nature.de
20.03.2024
Leider hatten wir ein größeres IT-Problem, welches einige Tage gedauert und an Arbeit beansprucht hat. Der gesendete Code sollte funktionieren. Falles es doch Probleme geben sollte melden Sie sich bitte. Ihr happy nature Team.
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Abweichung von der Bestellung
Lieferung kam zügig, alles war gut verpackt. Aber die Hydrokultur Kulturtöpfe hatten statt des bestellten Durchmessers von 9 cm nur 8 cm. Da ich damit auch leben kann, habe ich das nicht reklamiert, ist aber nicht korrekt.
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Antwort von happy-nature.de
02.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Abweichung bei den Kulturtöpfen und verstehen, dass dies ärgerlich sein kann. Es ist natürlich unser Anspruch, die Bestellung genau wie angegeben zu liefern. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie flexibel sind und die Töpfe dennoch behalten haben. Wir werden den Vorfall prüfen, um in Zukunft solche Abweichungen zu vermeiden. Melden Sie sich gerne bei uns auf Info@happy-nature.de falls Sie noch Frage oder andere Anliegen haben. Ihr happy nature Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von happy-nature.de
28.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, schade das wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Lassen Sie uns gerne wissen, wo wir etwas besser machen können. Ihr happy nature Team