Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Das Produkt wurde defekt ausgeliefert und meine Reklamation wurde nicht beantwortet.
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Antwort von Sportega
02.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es kann leider passieren, dass die Ware durch den Versand beschädigt ankommt. Es tut uns sehr leid. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten, musste Rückversand selber zahlen.
Sehr lange Lieferzeiten.
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Antwort von Sportega
26.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einer anerkannten Reklamation und auch bei einem Fehler von Sportega wird der Rückversand von uns übernommen. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice . Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da es aktuell kein COVID 19 gibt, würde ich mir einen schnelleren Versand wünschen.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe
Es wurde die falsche Größe gesendet. Trotzdem muss ich die Retoure selbst bezahlen.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine rppückmeldung auf eine fragen,nicht telefonisch und auch niocht schriftlich
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Ware war miserabel. Die Dachträger haben Dellen vom Transport.
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Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht in Ordnung war. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Betellung kam trotz zusätzlicher Express Zustellung nicht nach vier Werktagen an
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten!
Die Bestellung wurde anscheinend ausgeliefert, aber ist nie bei mir angekommen.
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Antwort von Sportega
26.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline per Telefon oder E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
ware noch nach 6 Werktagen noch nicht da und kein Feedback auf die Reklamation
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, die Ware wurde am 4.12.2023 zugestellt. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, leider befinden wir uns in der Vorweihnachtszeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auskunft über lieferzeit sehr mangelhaft. Warte immer noch auf die lieferung…
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf Antwort
Versand der Retoure muss selbst bezahlt werden
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es derzeit nicht möglich die Kundenanfragen innerhalb von 2 Tagen zu beantworten. Es tut uns sehr leid.
Der Rückversand ist von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist traurig, dass bei einer Rücksendung das Porto selbst übernehmen muss.
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu übernehmen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportege Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung via PayPal anbieten, dann aber das Geld gleich einfordern.
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Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag und Danke für die Rückmeldung. Leider verstehen wir nicht, was Sie meinen. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zugestellte Ware zweimal n.i.O. Keine Reaktion auf die zweite Reklamation
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Antwort von Sportega
19.01.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Vielen Dank
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung….schlechte und unzureichende Kommunikation
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Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag, haben Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Hier können Sie die voraussichtliche Lieferung am 11.8.2023 sehen. Wir haben Ihre Bestellung mit Besaitung des Schlägers auf Ihre tägliche Anfrage priorisiert und Ihre Bewertung ist für uns sehr traurig. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Weil die bestellte Ware bis heute noch nicht angekommen ist
Ich bin sauer
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Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen die Bestellbestätigung nochmal zu überprüfen, dort finden Sie auch die Lieferzeiten. Oder wenden Sie sich an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback auf Schreiben an den Kundenservice, keine Retourmeldung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bezüglich Storno oder Retoure
Versand dauert 7 Tage
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, wenden Sie sich bitte an unsere Infoline, hier können wir Ihnen nicht helfen. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam ewig nicht an und musste dann im Paketshop abgeholt werden.
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Der Kunde kann sein Paket mit dem DPD Sendungsnummer verfolgen und falls er Probleme mit der Zustellung hat, muss sich innerhalb von 5 Tagen an Sportega wenden. Laut DPD konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde in einem Paketshop zurückgelassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Item sent in wrong color. Still no reply from service after 5 days!
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