Sportega
Erfahrungen:

37.477 Bewertungen insgesamt   

4,62

Hervorragend

37.477 Bewertungen seit 17.09.2013

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Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die meist sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen und attraktiven Preise positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte entspricht überwiegend den Erwartungen und wird vielfach gelobt. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Viele loben zudem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservice sowie die regelmäßigen Statusupdates und die gute Erreichbarkeit. Die große und vielfältige Produktauswahl findet ebenfalls viel Anklang. Die Rückgabe und Erstattung werden als grundsätzlich unkompliziert beschrieben. Kritisiert werden teilweise die Wahl und der Service externer Versanddienstleister. Bei Reklamationen oder Supportanfragen gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Manche Kunden bemängeln fehlende oder verspätete Rückmeldungen. Versandkosten oder das Fehlen von Rücksendeetiketten bei Rückgaben führen ebenfalls zu Unzufriedenheit. Zudem werden seltene Mängel bei einzelnen Produkten beschrieben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenSportega

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1 Bewertungen
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Schnell gut alles bestens

Produktbewertung: Die Victor Carbonsonic MAX überzeugen durch ein sehr stabiles und gleichmäßiges Flugverhalten sowie eine hohe Haltbarkeit. Im Vergleich zu den Yonex AS-20 wirken sie besonders robust und eignen sich daher hervorragend für intensives Training. Victor MAX: langlebig, stabil, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Yonex AS-20: sehr gutes Naturfeder-Spielgefühl, aber im intensiven Einsatz aus meiner Sicht weniger langlebig. Insgesamt sind die Victor Carbonsonic MAX für regelmäßiges Training eine starke und wirtschaftliche Alternative zu den Yonex AS-20.
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5 Bewertungen
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Sehr gute Produkte zum besten Preis, prima Service und schnelle Lieferung. Verbesserungsvorschlag: Bitte keine Ware über GLS verschicken. GLS kommt nicht bei einem zuhause vorbei, sondern liefert die Ware direkt in einen Paketshop - behauptet aber, dass man nicht da gewesen sein, was nicht stimmt. Das geht gar nicht, weil man dadurch seine Ware einen Tag später erhält und sich in eine lange Schlange im Paketshop stellen muss.
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10 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und Top Ware

Ich kann die negativen Bewertungen bis jetzt nicht bestätigen. Der Bestellablauf sowie die Lieferung ging reibungslos und die Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Preise sind sehr gut. Den Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich ihn bis jetzt nicht benötigte. Danke für die gute Abwicklung meiner Bestellung. Ich bestelle gerne wieder.
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2 Bewertungen
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Wir sind mit Sportega rundum zufrieden! Die Produkte entsprechen immer unseren Erwartungen, die Beschreibungen sind ausführlich und hilfreich. Besonders hervorzuheben sind der freundliche und zuverlässige Kundenservice, die große Auswahl und der schnelle Versand. Wir bestellen gerne wieder und können Sportega uneingeschränkt weiterempfehlen!
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1 Bewertungen
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Leider hat sich die Lieferung um mehrere Wochen verzögert und ich hätte die Schuhe für den Urlaub benötigt. Habe an Sportega eine E-Mail für eine Stornierung geschrieben und es kam sehr schnell eine Bestätigung! Auch die Dame vom Kundendienst war sehr freundlich und bemüht um alles zu klären! Top‼️
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5 Bewertungen
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Ansich alles ok. Hab eine neue Eishockey Hose gekauft, Größe hat nicht gepasst musst daher zurückschicken. Leider gibt es bei Sportega keinen Rücksendeschein, so musste ich die 6 € selber bezahlen. Hab direkt ne andere bestellt für den selben Preis (199€) und hab noch dem Support geschrieben, ob sie mir nicht vielleicht für die Versandkosten als kleine Entschädigung (Bestell hier auch öfter mal was) n Schlägertape oder ähnliches beilegen möchten. Kam dann mit der neuen Hose nichts, was ja auch ned so schlimm ist, aber der Support hat auf meine Anfrage nicht mal reagiert, was ein bisschen schade war!
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1 Bewertungen
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Der Bestellvorgang war recht einfach und die Bestellung wurde auch schnell auf den Weg gebracht. Wermutstropfen ist der Versand mit DPD, aber das ist ein generelles Problem und dafür kann Sportega nichts. DPD ist immer unzuverlässig. Der Kundensupport war jedenfalls schnell und freundlich.
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1 Bewertungen
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Gute Auswahl und schnelle Lieferung. Für mich etwas irreführend war die Anbringung des Griff Styx beziehungsweise die Beschriftung mit Name und Nummer Gerade Letzteres ist für mich nicht wirklich gut gewesen Es handelt sich um einen grauen Aufkleber mit einfacher, schwarzer Aufschrift mit Namen und Nummer. Letztendlich tut es aber dem Schläger nichts ab Superpreis, schnelle Lieferung alles bestens
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2 Bewertungen
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Super, nur Umtausch ist bzw. Versandkostenregelungen sind nicht optimal

Es ist immer alles gut zu finden. Gibt eine sehr große Auswahl und immer wieder Angebote. Schade ist, das ein Größenumtausch nicht so einfach möglich ist, sondern eine Stornierung angestoßen werden muss und dann eine separate Buchung erfolgen muss. Dazu fallen für die Rücksendung Versandkosten an und wenn man dann nur eine Sache umtauschen möchte und nicht ein gewisses Volumen erreicht wir entstehen erneut Versandkosten. Durch die heutigen Konditionen entspricht es nicht dem Markt.
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1 Bewertungen
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Ein dickes Dankeschön an den Kundenservice! Eine Querstrebe unseres Buggys ist gebrochen. Trotz Ablauf der Garantie hat sich Sportega um eine Lösung bemüht und wir haben aus Kulanz ein Austauschgestell vom Hersteller erhalten. Vielen Dank für die Bemühungen und vielen Dank an Thule für die Kulanz. Wir freuen uns riesig!!!
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6 Bewertungen
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Bestellung und Rücksendung

Die Bestellung war unkompliziert und wurde trotz Sonderwünsche Schleifen und Profiling von Kufen eher als angegeben,mit der Kulanz Rückgabe auch nach Test möglich(wenn nicht beschädigt) hat mich gelockt zu bestellen anstatt mit dem Kind in den Laden zu fahren.Die Beschreibung bei den Artikeln finde ich sehr ausführlich.Was den 5 Stern gekostet hat ist die Retoure/Rückgabe von Artikel da gibt es kein Rücksendeetikett man muss zur Post und selber alles ausfüllen.In der heutigen Zeit nicht mehr Kundenservice,zum Zahlen wären einige bereit, wenn das Etikett schon zum ausdrucken ist.Trotzdem bestelle ich gerne hier das war schon die 5 Bestellung aber bei Probeartikeln werde ich wohl dochvwieder lieber in Laden fahren,Zeitaufwand ist ja der gleiche.
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2 Bewertungen
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Anhängerkupplungs-Fahrradträger Thule EasyFold 3 (945) + Adapter

Guten Tag, ich fang mal damit an was mir nicht gefallen hat, leider sind die Teile mit Beschädigungen gekommen. Der Träger hatte eine kleine Macke im Aluminium was ich nicht Reklamiert habe und auch zu spät gesehen habe. Der Adapter für das 4 Rad allerdings war auf Grund der Schlechten Verpackung von Thule / Sportega oder die Behandlung vom Paketdienst beschädigt und ein Teil war gebrochen. Den habe ich dann Reklamiert musste den Versand selbst Zahlen und die Bearbeitung dauert leider bis zu 14 Tage. Dar durch habe ich nun leider keine gleiche Schließanlage am Radträger. Und der Adapter wurde leider nicht 1 zu 1 ausgetauscht. Das ich den Rückversand selbst zahlen musste fand ich auch nicht so gut. Gefallen hat mir die schnelle Lieferung die Gute Komunitkation, auch wegen des Reklamierens für den Schaden. Vielleicht sollte man sich auch zu erst mit der Info mail unterhalten bevor man direkt Reklamiert oder Widerrufen macht, dann kommt vielleicht noch ein schnelleres oder Besseres Ergebnis raus. Mit freundlichen Grüßen
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Ich habe einen Head Speed MPL, inklusive Besaitung bestellt. Die von mir angedachte Saite wurde tatsächlich auch direct in der Auswahl aufgelistet. Bespannungshärte wurde meinerseits angegeben. Die Lieferung erfolgte zwei Wochen früher als angekündigt. Und nachdem ich den Schläger ausgepackt habe, habe ich festgestellt dass sowohl die Besaitung das Head Logo getragen hat, als auf vierfach geknotet. Ich bin total begeistert und mehr als zufrieden! Der Preis ist super, der Service ist super, die Lieferung ist super. Besser geht es nicht. Wirklich voll und ganz ein exzellentes Kauferlebnis auf einem hohen Niveau. Immer wieder sehr gerne! Danke!
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Top! Nur Besaitung nicht optimal!

Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet. War aber ok da der Schläger besaitet werden musste. die Besaitung ist jedoch ziemlich verschoben. mit etwas geduld ist schnell alles wieder grade aber wenn ich dafür zahle würde ich mir wünschen, dass es richtig gemacht wird. Sonst alles super! Info via Mail über Versand und Rechnung hat super funktioniert. Preis war auch spitze! Gerne wieder
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Habe Artikel zurückgeschickt da nicht passend (Grösse). Erstattung erfolgte problemlos, hat ein wenig gedauert (1 Woche) aber trotzdem akzeptabel. Auch telefonischer Kundendienst bezüglich der Rückgabe war gut und unterstützend.
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Butterfly Tokai Orange Tasche, wunderschöne und sehr kompakte Tasche für den Tischtennis-Sport ich habe einiges da drin untergebracht und bin sehr zufrieden, es passen rein Schläger, Schuhe (hier gibt's den Hygienebeutel der einfach klasse ist, Große Flaschen,Spray und Schwamm, Handtuch, Bälle, Schlüssel, Handy, Portemonnaie in die Innentasche, und dann ist sogar noch Luft nach oben, der Praktische Tragegurt kann angenommen werden und die Tasche wiegt überhaupt nicht viel, sehr angenehme und Top Qualitative Sporttasche. Versandzeit nach DE auch total in akzeptabel, ca. 3-5 Werktage. 5 Sterne von mir
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Alles super!

Die ausführlichen Informationen im Online-Shop waren super hilfreich und man fühlte sich wirklich gut beraten. Kaufabwicklung reibungslos, angekündigtes Lieferdatum eingehalten, super Ware - insgesamt klare Empfehlung :-)
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportega. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware war hervorragend verpackt und der Artikel selbst ist top. Alles wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand angekommen. Klare Kaufempfehlung! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportega. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware war hervorragend verpackt und der Artikel selbst ist top. Alles wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand angekommen. Klare Kaufempfehlung!
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Titel: Bestellung bestätigt, dann storniert – Kundenservice ohne Lösung

Ich habe bei Sportega Wanderschuhe bestellt und als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ gewählt. Anschließend erhielt ich von Sportega eine eindeutige Bestellbestätigung mit dem Hinweis: „Deine Bestellung ist bei uns eingegangen und ist gerade in der Bearbeitung.“ Zusätzlich wurde mir sogar ein konkreter Liefertermin, der 16.09.2026, genannt. In der Bestellbestätigung gab es keinen Hinweis auf UNZER, keine Aufforderung, dort noch irgendwelche Angaben zu vervollständigen, und auch keinen Hinweis darauf, dass die Zahlung bzw. Bestellung noch nicht vollständig abgeschlossen sei. Ich habe mich daher selbstverständlich auf die Bestellbestätigung verlassen, auf die Lieferung gewartet und die Schuhe nicht woanders bestellt. Später wurde die Bestellung jedoch automatisch storniert. Auf meine Nachfrage teilte mir der Kundenservice mit, ich hätte die Bestellung nicht bezahlt. Erst nach weiterem Schriftwechsel wurde mir erklärt, dass die Rechnungszahlung über UNZER hätte abgewickelt werden müssen und dort offenbar noch weitere Schritte erforderlich gewesen wären. Das Problem dabei: Aus der Bestellbestätigung von Sportega war das für mich als Kundin überhaupt nicht ersichtlich. Im Gegenteil – mir wurde ausdrücklich mitgeteilt, dass meine Bestellung bereits bearbeitet wird und die Lieferung am 16.09. erwartet wird. Ich habe den Kundenservice deshalb gebeten, die Bestellung zu den ursprünglich bestätigten Konditionen wiederherzustellen bzw. mir eine entsprechende Lösung anzubieten. Auf meine letzte Nachricht habe ich bis heute überhaupt keine Antwort erhalten. Fehler können passieren. Entscheidend ist für mich aber, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Einfach die Bestellung zu stornieren, die Verantwortung auf die Kundin zu schieben und schließlich auf eine konkrete Beschwerde gar nicht mehr zu antworten, empfinde ich als sehr enttäuschenden Kundenservice.

Antwort von Sportega

Guten Tag und Danke für Ihre Mitteilung. Laut unserem System wurde die Unzer Transaktion fehlerhaft und deshalb wurde die Bestellung automatisch storniert. Alle Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie auf der Webseite. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
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Sehr schnelle bearbeitung des Bestellung,super Qualität,voll zufrieden ,gerne wieder ,bei mir diese Monat schon dritte Bestellung,einen kleine gutschein wäre nicht falsch gewessen;sonnst alles perfekt

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