Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut bewertet, und viele Kunden heben die attraktiven Angebote und günstigen Preise hervor. Die Produktqualität findet bei der überwiegenden Mehrheit Zustimmung. Besonders positiv wird das breite Sortiment und die umfassende Auswahl gewürdigt. Auch die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig und schützend empfunden. Unkomplizierte Rückgaben erhalten ebenfalls positive Rückmeldungen. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern wie GLS. Bei komplexeren Anliegen gibt es Kritik an der Erreichbarkeit und Bearbeitungszeit des Kundenservices. Der Rücksendeprozess wird von vielen als umständlich und nicht zeitgemäß empfunden, insbesondere das Fehlen eines einfachen Rücksendeetiketts sowie die anfallenden Kosten werden bemängelt. Vereinzelt werden Mängel oder Beschädigungen der Produkte bei der Lieferung sowie unzureichende Verpackung kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSportega
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Verifiziert
Gute Auswahl und schnelle Lieferung.
Für mich etwas irreführend war die Anbringung des Griff Styx beziehungsweise die Beschriftung mit Name und Nummer
Gerade Letzteres ist für mich nicht wirklich gut gewesen Es handelt sich um einen grauen Aufkleber mit einfacher, schwarzer Aufschrift mit Namen und Nummer.
Letztendlich tut es aber dem Schläger nichts ab
Superpreis, schnelle Lieferung alles bestens
Verifiziert
Super, nur Umtausch ist bzw. Versandkostenregelungen sind nicht optimal
Es ist immer alles gut zu finden. Gibt eine sehr große Auswahl und immer wieder Angebote. Schade ist, das ein Größenumtausch nicht so einfach möglich ist, sondern eine Stornierung angestoßen werden muss und dann eine separate Buchung erfolgen muss. Dazu fallen für die Rücksendung Versandkosten an und wenn man dann nur eine Sache umtauschen möchte und nicht ein gewisses Volumen erreicht wir entstehen erneut Versandkosten. Durch die heutigen Konditionen entspricht es nicht dem Markt.
Verifiziert
Bestellung und Rücksendung
Die Bestellung war unkompliziert und wurde trotz Sonderwünsche Schleifen und Profiling von Kufen eher als angegeben,mit der Kulanz Rückgabe auch nach Test möglich(wenn nicht beschädigt) hat mich gelockt zu bestellen anstatt mit dem Kind in den Laden zu fahren.Die Beschreibung bei den Artikeln finde ich sehr ausführlich.Was den 5 Stern gekostet hat ist die Retoure/Rückgabe von Artikel da gibt es kein Rücksendeetikett man muss zur Post und selber alles ausfüllen.In der heutigen Zeit nicht mehr Kundenservice,zum Zahlen wären einige bereit, wenn das Etikett schon zum ausdrucken ist.Trotzdem bestelle ich gerne hier das war schon die 5 Bestellung aber bei Probeartikeln werde ich wohl dochvwieder lieber in Laden fahren,Zeitaufwand ist ja der gleiche.
Verifiziert
Anhängerkupplungs-Fahrradträger Thule EasyFold 3 (945) + Adapter
Guten Tag,
ich fang mal damit an was mir nicht gefallen hat, leider sind die Teile mit Beschädigungen gekommen. Der Träger hatte eine kleine Macke im Aluminium was ich nicht Reklamiert habe und auch zu spät gesehen habe. Der Adapter für das 4 Rad allerdings war auf Grund der Schlechten Verpackung von Thule / Sportega oder die Behandlung vom Paketdienst beschädigt und ein Teil war gebrochen. Den habe ich dann Reklamiert musste den Versand selbst Zahlen und die Bearbeitung dauert leider bis zu 14 Tage. Dar durch habe ich nun leider keine gleiche Schließanlage am Radträger. Und der Adapter wurde leider nicht 1 zu 1 ausgetauscht.
Das ich den Rückversand selbst zahlen musste fand ich auch nicht so gut.
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung die Gute Komunitkation, auch wegen des Reklamierens für den Schaden. Vielleicht sollte man sich auch zu erst mit der Info mail unterhalten bevor man direkt Reklamiert oder Widerrufen macht, dann kommt vielleicht noch ein schnelleres oder Besseres Ergebnis raus.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Ich habe einen Head Speed MPL, inklusive Besaitung bestellt. Die von mir angedachte Saite wurde tatsächlich auch direct in der Auswahl aufgelistet. Bespannungshärte wurde meinerseits angegeben. Die Lieferung erfolgte zwei Wochen früher als angekündigt. Und nachdem ich den Schläger ausgepackt habe, habe ich festgestellt dass sowohl die Besaitung das Head Logo getragen hat, als auf vierfach geknotet. Ich bin total begeistert und mehr als zufrieden! Der Preis ist super, der Service ist super, die Lieferung ist super. Besser geht es nicht. Wirklich voll und ganz ein exzellentes Kauferlebnis auf einem hohen Niveau. Immer wieder sehr gerne! Danke!
Verifiziert
Butterfly Tokai Orange Tasche, wunderschöne und sehr kompakte Tasche für den Tischtennis-Sport ich habe einiges da drin untergebracht und bin sehr zufrieden, es passen rein Schläger, Schuhe (hier gibt's den Hygienebeutel der einfach klasse ist, Große Flaschen,Spray und Schwamm, Handtuch, Bälle, Schlüssel, Handy, Portemonnaie in die Innentasche, und dann ist sogar noch Luft nach oben, der Praktische Tragegurt kann angenommen werden und die Tasche wiegt überhaupt nicht viel, sehr angenehme und Top Qualitative Sporttasche. Versandzeit nach DE auch total in akzeptabel, ca. 3-5 Werktage. 5 Sterne von mir
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportega.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware war hervorragend verpackt und der Artikel selbst ist top.
Alles wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand angekommen.
Klare Kaufempfehlung! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportega.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware war hervorragend verpackt und der Artikel selbst ist top.
Alles wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand angekommen.
Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
Ware wie beschrieben, sehr gut. Was nicht gut war, war die Auslieferung durch GLS. Ich habe für die Zustellung einen gesonderten Betrag gezahlt, da die Abholung in einem GLS Shop ökonomisch nicht sinnvoll war. Am Ende musste ich die Ware doch dort abholen, weil der Lieferdienst nicht zugestellt hat (aus welchen Gründen auch immer). Am besten nur einen Betrag angeben, den die Kunden zu zahlen haben, dann sind diese am Ende auch nicht enttäuscht, weil nicht so zugestellt, wie angegeben.
Verifiziert
Toller Service - Sehr professionell !
Eine Position einer kam nicht pünktlich aus dem Aussenlager - daher sollte die gesamte Bestellung verschoben werden.
Da da ein Geburtstagsgeschenk dabei war, habe ich sofort angerufen.
Frau Pauli war sofort erreichbar und hat die Bestellung sehr kurzfristig entsprechend gesplittet.
Alles kam dann noch pünktlich an.
Vielen Dank noch mal !
Verifiziert
Wave Runner 29
Ich habe die Wave Runner 29 bestellt, weil sie von 160 auf 110 reduziert waren. Wegen der Bewertungen war ich erst skeptisch, aber es gibt tatsächlich einen Geschäftssitz in Hamburg und auch einen deutschsprachigen Kundensupport. Das Paket kam nach 5 Tagen Lieferzeit an und es waren die Laufschuhe, die ich wollte.
Bin zufrieden.
Verifiziert
Top Verkäufer – gerne wieder!
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf! Die Verpackung war sehr sorgfältig und sicher, sodass das Produkt in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen ist. Der Versand war ebenfalls schnell und zuverlässig.
Alles lief reibungslos, und ich bin rundum zufrieden. Ich kann diesen Verkäufer bzw. dieses Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen! 👍
Verifiziert
Gute Preise mit sehr einfachem Bestellungsprozess
Ich habe einen Wanderrücksack gekauft und bin von Sportega sehr zufrieden. Der Preis war unschlagbar und das Bestellungsprozess war einfach und angenehm. Allerdings könnte der Lieferant bei mir Zuhause nicht liefern (keine Ahnung warum) und ich muss den Rucksack in einer Filiale abholen (nervig aber hat nichts direkt mit Sportega zu tun).
Verifiziert
Ein anderes Zustellunternehmen als GLS wäre gut. Ohne die Hilfe und Rückfragen von Sportega wäre die Bestellung bestimmt immer noch nicht da. GLS hat 3 angekündigte Liefertermine nicht eingehalten.
Sportega ist ein tolles Unternehmen, Ware ist gut!
Verifiziert
Thule Adapter EasyFold 3 Foldable Bike add-on zusatzträger
Hallo,
ich fange mal an was mir nicht gefallen hat, und zwar das das der 2 zusatzträger ist mit einer Beschädigung, weil Thule das nicht stoßfest verpackt oder Sportega/ Paketdienst beim Versenden nicht ordentlich damit umgeht.
Auf Grund das ich den ersten Reklamieren musste, und ich nun kein Gleich schließenden Schließzylinder für den gesamten Träger habe.
Gut fand ich das schnelle Liefern und die gute Kommunikation auf Grund des Schadens.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Unentschlossen
Gute Preise, zuverlässige und schnelle Lieferung. Habe 2 Head Schläger mit Besaitungsservice bestellt.
Jedoch bin ich mir nicht sicher ob alles richtig gelaufen ist. Ich habe die Saiten Technifibre Black Code mit 25/24kg ausgewählt. Die Saiten auf den Schlägern sind aber rund (obwohl Black Code von Technifibre 5-eckig ist), sind mit Head Logo besprüht wie originale Saiten und die Spannung liegt nur bei 21,5 kg (nachgemessen).
Somit könnte ich Rückschlüsse ziehen, dass die Besaitung nicht richtig erfolgte. Da man mit 21kg gar nicht spielen kann, muss ich beide Schläger neu bespannen.
Antwort von Sportega
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung.
Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an unseren Kundenservice.
Vielen Dank
Mit sportlichen Grüssen
Sportega Team
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung war schnell, alles kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht der Beschreibung und ich würde jederzeit wieder hier bestellen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Alles top gelaufen - super Shop
Alles top gelaufen – war mir anfangs nicht sicher, ob Lieferung termingericht (weil Auslandsbestellung) ankommt, doch wurde genau am Tag wie angekündigt geliefert. Preis außerdem viel besser als hier in DE/AT.
Verifiziert
schnell und unkompliziert
Es ging wirklich schnell. Bestellung verlief einfach und unkompliziert. Gute Auswahl. Zum Artikel selbst kann ich noch nichts sagen, die Tasche ist für mein Sohn und er kann sie erst mit Beginn der Saison nutzen.
Verifiziert
schnell und unkompliziert
Die Bewertung gilt für sportega.
DPD hat das Paket einfach in der Einfahrt abgestellt, ich weiß noch nicht was ich davon halten soll.
Jedenfalls habe ich es erhalten und ich hätte Wünsche für die Zustellung äußern können.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, aber komisch
Schnelle Lieferung. Komisch war nur, dass nach Umleitung an einen GLS Paketshop nicht meine eigene Adresse, sondern nur die des Paketshops vermerkt war - das war auch für den Paketshop-Inhaber seltsam. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit.
