Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Sehr gute Erreichbarkeit durch Telefon und E-Mail. Die angekündigte Lieferzeit von 5 Tagen war ursprünglich überraschend lang, reduzierte sich dann aber tatsächlich auf 3 Tage.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut und flott geklappt. Fragen wurden per Mail auch sofort beantwortet. Bin sehr zufrieden!
Immer super schneller Versand. Und Aktionsrabatt wurde völlig problemlos im Nachhinein verrechnet, weil er online nicht funktioniert hatte. Top Kundenservice
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