Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Die Firma reagiert zu spät bei Anfragen. An das Telefon habe ich nie jemanden bekommen. Und eine versprochene 10 prozentige Verringerung des Kaufpreises bei meiner nächsten Bestellung konnte ich nirgendwo geltend machen.
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, leider ist es nicht möglich in der Weihnachtszeit alle Kundenanfragen schnell wie möglich zu beantworten. Es tut uns sehr leid. Wir sind jeden Tag von 8 bis 14 Uhr per Telefon erreichbar oder Sie werden zurückgerufen. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Das Produkt war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern und die Lieferung ist pünktlich angekommen.
Seltsam war allerdings, dass das Produkt aus Tschechien versendet wurde.
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Importierte Bewertungen
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