Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Ich habe meinen Auftrag ca 2 Stunden nach Bestellung am Wochenende schriftlich storniert, trotzdem ging die Bestellung raus und bis heute gibt es keinerlei Reaktion auf meine Mail.
Nun trage ich die Rücksendekosten zu 100%, sehr schade!
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Am Wochenenden werden leider keine E-Mails bearbeitet, und Ihre bezahlte Bestellung wurde gleich am Montag versendet. Sie haben die Möglichkeit auch selber die Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.12.2023
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Schnelle Lieferung, gute Verpackung
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19.12.2023
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19.12.2023
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19.12.2023
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19.12.2023
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Schulterschutz für Eishockey
Habe mir ein Schulterschutz für 188Euro und Ellbogenschützer für 118Euro zum Eishockey Spielen gekauft, direkt nach der Bestellung hat es mir die Selben teile für 150 Euro und 93 Euro vorgeschlagen! Das ist einfach nur eine Abzocke.
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie in diesem Fall unser Kundenservice gleich zu kontaktieren. Leider können wir Ihnen nicht sagen, wo das Problem lag, die Preisänderung innerhalb von ein paar Minuten klingt ziemlich unglaublich. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.12.2023
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Ich habe 07.12 bestellen. Sie haben gesagt, bekomme ich 22.12 .Und warte 2 woche und bekommen E-mail, dass muss ich noch warten bis January 😂 ja sie brauchen 4 wochen für bespannen. Bravo!!! Nie mal mehr
Die Ware ist immer so wie bestellt. Etwas irritierend ist die für innerhalb Europa lange Besrbeitungszeit. Wer es also nicht eilig hat und nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, ist hier sehr gut aufgehoben.
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19.12.2023
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Alles ohne Probleme!
Schneller Versand, tolle Schlittschuh.
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19.12.2023
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Besonders möchte ich hervorheben, dass Sportega auch ein verlässlicher Partner ist wenn mal was schief geht. Toller schneller unkomplizierter Service. Vielen Dank dafür!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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