SportegaBewertungen:
3.516 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.031 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
Im Webshop war die Bestellung problemlos zu tätigen, die gewünschte Größe wurde als lieferbar angegeben, alles wurde positiv bestätigt. Neun Tage später wurde die Bestellung plötzlich storniert, die Schlittschuhe seien nun doch nicht lieferbar. Wie kann das in unserem Computer-/digitalen Datenbanken-Zeitalter passieren? Die bereits getätigte Bezahlung wurde aber zeitgleich rückabgewickelt, deshalb noch 2 Punkte.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung storniert, da ich den Artikel in verschiedenen Größen zur Auswahl bestellt hatte und Retouren, laut zahlreichen Bewertungen welche ich erst nach der Bestellung gelesen hatte, kostenpflichtig (auch laut Webseite) und problematisch sind. Bevor ich mich dann mit einem aufwändigen Rücksendeprozess befassen muss, habe ich lieber bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr bestellt. Onlineshopping muss für mich auf jeden Fall unkompliziert sein.
Das Storno der Bestellung hat problemlos funktioniert, darauf beziehen sich auch die vergebenen Sterne.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute schnelle Lieferung Packet nur bissl zerknittert aber nichts beschädigt
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt kommt verspätet
Produkt ist nicht lagernd und kommt nun verspätet, obwohl auf der Website eine kurzfristige Lieferung versprochen war.
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag, leider ist eine Lieferung an Sportega ausgefallen und auf die naechste Lieferung muessen wir warten. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für einen Schläger zu bespannen 10 Tage. Finde ich übertrieben.
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir derzeit viele Bestellungen mit Zusatzleistungen, wie z. B. Besaitung des Schlägers, und daher hat sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat funktioniert Preis hoch
Lieferung hat funktioniert. Ware Perfekt. Abzug ist wergen dem hohen Preis.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
angenehm
es stört die retoure zu bezahlen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schläger mit Materialfehler zugesendet - Garantieanspruch verweigert
Schläger mit Materialfehler zugesendet. Innerhalb von 4 Monaten bildet sich ein Riss. Der Garantieanspruch wird durch eine Bildbewertung abgelehnt mit der Unterstellung "durch unsachgemäße mechanische Handhabung beschädigt". So agiert kein professionelles Unternehmen. Schläger wurde gepflegt und sachgemäß behandelt. Finger Weg! 7 Tage Verzögerung für die Bespannung eines Schlägers sind auch plamabel.
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag, Ihre Reklamation wurde von dem Hersteller abgelehnt. Wir haben die Reklamation bei ihm nochmal geoeffnet und warten auf die Rueckmeldung. Sie werden per E-Mail informiert. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Beläge bestellt und zeitgleich bezahlt!! Anlieferung erst 4 Wochen später möglich...
Meine Beläge sind kaputt und ich bräuchte sie zeitnah....
Das war meine letzte Bestellung bei Sportega.
Gruß Andreas
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag, alle Informationen ueber die Lieferung finden Sie in der Bestellbestaetigung. Wenn der Artikel nicht lagernd ist, koennen wir leider nicht versenden. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfuegung. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Homepagewartung: Es können Artikel ausgewählt und bestellt werden, die aber dann nicht lieferbar sind. Dadurch extrem langer Bestellzeitraum bis die richtige Ware zugestellt wird. Bei meinem Fall von 5.1.24 bis Zustellung am 16.2.2024.
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns fuer die verspaetete Lieferung. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
JW
Jan W.
Mannheim
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute nichts bekommen, ausser einer E-Mail, dass meine Bestellung annulliert wurde. PayPal muss ich noch prüfen! Keine Ahnung warum!!!
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Antwort von Sportega
23.02.2024
Guten Tag, ohne Zahlung kann die Bestellung leider nicht versendet werden. Ihre Bestellung vom 7.2.2024 wurde ohne Zahlung am 14.2.2024 automatisch storniert. Leider hat die Kartenzahlung nicht geklappt. Hiermit bitten wir um Ueberpruefung. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geringe Serviceorientierung. Es wurde eine Kufe in der falschen Größe geliefert, die Reklamation funktioniert nur mit sehr viel Diskussion und bisher habe ich weder die Rückversandkosten erhalten,obwohl mir das versprochen wurde, noch die Kosten für den Schliff.
Auf der Website ist die Größe der Kufen nicht klar kommuniziert und von Sportega gibt es leider keinerlei Einsicht.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verlorenes Paket und ewiger Supportkontakt
Bestellvorgang verlief ohne Probleme.
Versand gleich 2 Tage später gemeldet. Ca. 3 Wochen später immer noch keine Ware. Während dieser Zeit mehrmals Kontakt mit DPD und Sportega gehabt.
Endlich gab DPD zu, das Paket verloren zu haben.
Sportega schickte nochmals die Schläger los. Diesmal lief es ohne Probleme.
Habe zwischenzeitlich aber bereits anderweitig Schläger besorgt, da ich sie brauchte.
Einfach nur ärgerlich
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Antwort von Sportega
13.02.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten beim Versand. So was kann leider vorkommen. Auf Ihr Wunsch wurden Ihnen neue Schlaeger versendet. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamationsprozess und Kundenservice mehr als mangelhaft.
Prozess ist intransparent und dauert sehr lange. Keine Kontaktaufnahme bzw. Information nachden der reklamierte Artikel (Versand auf Eigenkosten nach CZ - in meinem Fall €50) obwohl im Reklamationsprozess so dargestellt.
Auf Nachfrage kam die freundliche Antwort des Kundenservice:"Hallo
Wir haben 30 Tage Zeit, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Anfrage."
Artikel wurde dann schlussendlich getauscht - kaufen werde ich dort aber nichts mehr!
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Antwort von Sportega
13.02.2024
Guten Tag, Ihre Reklamation wurde völlig ordnungsgemäßes innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und die Ware getauscht. Der Rückversand wird bei einer anerkannten Reklamation von Sportega übernommen. Den Beleg bitte an info@sportega.at zusenden. Alle Informationen finden Sie auf unserer Webseite. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware.
Lieferung hätte etwas schneller sein können
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