SportegaBewertungen:
3.446 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.229 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Preis und Versandgeschwindigkeit sind wirklich gut, leider übernimmt der Etikettendrucker des Versender nicht die vollständige Adresse, insbesondere die Türnummer fehlt, musste die Sendung daher auf ein Paketdepot umleiten und konnte sie nicht zustellen lassen.
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Zustellung.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schlechte Erfahrungen gemacht. Hatte etwas bestellt und es würde kaputt geliefert. Müsste 22 € für den rucktransport bezahlen. Hatte ein Fahrradträger für 500 € bestellt. Telefonich bekommt man keinen. Ich finde es nicht schön. Wie man mit Kunden umgeht.
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag, Ihr Anliegen konnte leide nicht schneller bearbeitet werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rückgabe
Die Rücksendung ist äußerst kompliziert. Ich habe bei der Bestellung eine kostenlose Retoure bezahlt, aber kein Retourenlabel erhalten. Auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten. Anscheinend wollen sie so von einer Rücksendung abhalten.
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Antwort von Sportega
13.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Kunde hat 30 Tage Widerrufsrecht und kann die Ware problemlos innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter unprofessioneller Kundenservice!!
Von einer Woche zur nächsten konnte man keinen Artikel mehr zu einer noch nicht versandten Bestellung hinzufügen um dann beides separat am selben Tag zu verschicken. !!€5,90 verschenkt wegen Faulheit!!
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Antwort von Sportega
01.11.2023
Guten Tag, Sie wurden darüber informiert, dass die Zusammensetzung den Bestellungen nicht mehr möglich war. Siehe den E-Mail-Verkehr. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Lieferung gut / Retoure veraltet
Die Ware sowie die Lieferung waren gut, prombt und zuverlässig.
Getrübt wird das Ganze von der Retouren-Abwicklung (Widerrufformular) und den zusätzlichen Kosten. Ab einem gewissen Einkaufswert sollte es kostenlos oder zumindest günstiger sein.
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Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Was genau ist veraltet? Alle Informationen über Rückgabe der Ware finden Sie auf unserer Webseite. Die Versandkosten sind von dem Kunden selbst zu übernehmen. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal die falsche Größe geliefert,M statt L. Nach Telefonat mit dem Support stellte man fest das nur noch M auf Lager war? Support war vorbildlich, Dank Katharina Pauli. Alles,Rückzahlung usw.,ging danach seinen Gang. Dafür Dankeschön!
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Auftrag ca 2 Stunden nach Bestellung am Wochenende schriftlich storniert, trotzdem ging die Bestellung raus und bis heute gibt es keinerlei Reaktion auf meine Mail.
Nun trage ich die Rücksendekosten zu 100%, sehr schade!
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Am Wochenenden werden leider keine E-Mails bearbeitet, und Ihre bezahlte Bestellung wurde gleich am Montag versendet. Sie haben die Möglichkeit auch selber die Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenpflichtig! Manuelle Erstellung Rückgabe-Schein
Verkäufer wälzt Rücksendekosten auf den Käufer ab.
Die Bearbeitung der Retouren dauert sehr lange.
Rückgabe-Schein muss manuell runtergeladen werden und händisch ausgefüllt werden, einfach nur peinlich.
Lieber vorher Bewertungen lesen!
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen immer bevor Sie bei einem Anbieter was bestellen die Webseite sorgfältig zu lesen, damit keine Überraschungen an Sie zukommen. Unser Kunde hat die Möglichkeit auch ohne das Formular die Ware returnieren und zwar Online. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Note 6
Zahlungseingang von Sportega am 02.06.23 bestätigt. Ich habe die Bestellung wegen der langen Lieferzeiten storniert, das Paket wurde aber trotzdem versendet, Versandstatus bei DPD bliebt nach Tagen unverändert.
Nicht zu empfehlen !!!
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Antwort von Sportega
13.06.2023
Guten Tag, leider wurde die Ware bereits versendet und ist unterwegs. Sie können die Paketannahme verweigern und die Ware wird an Sportega zurückgesendet. Nach der Retourenbearbeitung wird Ihnen der Betrag rückerstattet. Wir bitten Sie in der Zukunft direkt unsere Infoline zu kontaktieren, um die Bestellung gleich zu stornieren. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
vielleicht einen Übersetzer für den Onlineverkauf einsetzen, der de Kundschaft versteht. Trotz Emailverkehres wurde meine Bestellung erst nicht gesendet und auf Nachfrage einfach storniert. Da kaufen wir nicht mehr ein. Pech gehabt
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Bei Missverständnissen bitten wir Sie unser Infoline direkt anzurufen.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schulterschutz für Eishockey
Habe mir ein Schulterschutz für 188Euro und Ellbogenschützer für 118Euro zum Eishockey Spielen gekauft, direkt nach der Bestellung hat es mir die Selben teile für 150 Euro und 93 Euro vorgeschlagen! Das ist einfach nur eine Abzocke.
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie in diesem Fall unser Kundenservice gleich zu kontaktieren. Leider können wir Ihnen nicht sagen, wo das Problem lag, die Preisänderung innerhalb von ein paar Minuten klingt ziemlich unglaublich. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
MB
M. C. B.
Stuttgart
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ausreichend
Tennisschläger gut angekommen, Bespannung aber sehr amateurhaft gemacht, DT Wert von 30, kann ich eigentlich gleich wieder runterschneiden. Zudem etwas lange Lieferzeit aus der Tschechei. Und kein gratis Rückversand generell.
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Informationen über die Bespannung und Versand mit Extra-Service , wie Besaitung des Schlägers finden Sie auf der Webseite. Alle Informationen über einen Widerruf/Reklamation finden Sie ebenfalls auf der Webseite. Sie können uns gerne auch telefonisch kontaktieren. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weitere Käufe mache ich hier nicht mehr
Die Firma reagiert zu spät bei Anfragen. An das Telefon habe ich nie jemanden bekommen. Und eine versprochene 10 prozentige Verringerung des Kaufpreises bei meiner nächsten Bestellung konnte ich nirgendwo geltend machen.
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, leider ist es nicht möglich in der Weihnachtszeit alle Kundenanfragen schnell wie möglich zu beantworten. Es tut uns sehr leid. Wir sind jeden Tag von 8 bis 14 Uhr per Telefon erreichbar oder Sie werden zurückgerufen. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thule Edge Dachträger
Die Thule Dachträger sind wie angegeben angekommen aber ohne Verpackung. Die Original Thule Kartons waren mit Folie zusammen gebunden und sind beschädigt gekommen. Die Träger waren zum Glück nicht beschädigt.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich schon Versandkosten verrechnet bekomme und einen Betrag zusätzlich bei der Bestellung bezahlt habe um es bei Bedarf zurück schicken zu können, musste ich zusätzlich auch die Retourkosten übernehmen.
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Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben für 0,99 Euro die Rückgabe unbenutzter Ware innerhalb von 99 Tagen bezahlt , also eine verlängerte Rückgabemöglichkeit und keinen kostenlosen Rückversand. Es tut uns leid, Sie habe es leider falsch gelesen. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben mir zweimal Größe M geliefert, statt bestellter Größe L. Nach telefonischer Rücksprache haben sie aber vorbildlich reagiert und das Problem gelöst und erstattet. War wohl ein Fehler der Lagerhaltung .
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit
Aufgrund einer Sofortüberweisung wurde die Ware anscheinend erst versendet, nachdem der Zahlungseingang ersichtlich war.
Lieferzeit dieses mal eine Katastrophe, hier liegt jedoch an DPD das verschulden!!
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, Sie haben die Überweisung auf unser Konto gewählt und diese Transaktion kann bis zu 2 Tagen dauern. Alle Informationen über die Zahlungsarten finden Sie auf der Webseite. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
No mail or any message after I sent my shoes back for a refund.
Not answering my mails with regards to the refund.
They want to sell but forget about after sales and customer care.
Once but never again.
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Antwort von Sportega
16.06.2023
Guten Tag, Ihre E-Mail vom 7.6.2023 wurde gleich an dem Tag beantwortet, mit allen Informationen über den Widerruf. Und Ihre E-Mail vom 13.6.2023 wurde am 15.6.2023 beantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang. Vielen Dank, mit sportlichen Grüssen Sportega Team
HL
Harnit L.
Meerbusch
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert, 40/M statt 42/L, und auf E-Mail und Nachfrage via PayPal nach fünf Tagen (Wochenende dazwischen) noch nicht mal den Eingang der Schreiben bestätigt. Das geht deutlich besser!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ging zügig auch im allgemeinen war ich zufrieden. Hatte eine kleine Reklamation bezüglich eines Defekts. Hatte per Email angefragt und leider keine Antwort erhalten. Sowas ist nicht okay.
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Reklamation ist leider immer noch in der Bearbeitung. Hiermit bitten wir um Verständnis. Sie werden per E-Mail bald wie möglich informiert.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team