Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Die Bestellung und die Anlieferung hat super funktioniert; leider musste ich einen Artikel retounieren, da er zu groß war und da beginnt das Problem....auf der Homepage wird mit einem 30 Tage Rücktrittsrecht geworben, aber den Rückversand muss man selber bezahlen; sollte überdacht werden bzw zahlt es sich bei einigen Artikeln gar nicht aus, diese zurückzuschicken;
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Rückversand ist von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Kundenservice Top.
Lieferzeit 5 Tage mit Schleifen.
Mega Produkt
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, aber sehr lange Lieferzeit
Sportega bietet tolle Angebote, allerdings sollte man sich auf eine lange Lieferzeit einstellen. Ich habe am 05.11.2023 bestellt und das Paket kam heute den 27.11.2023 an. Mit Corona hat das sicher weniger zu tun.
Leider muss ich auch die Hälfte der Bestellung wieder zurücksenden, da ich in der Zwischenzeit schon anderweitig gekauft, was ich (schneller) gebraucht habe. Schade.
Immerhin hat DPD diesmal ein Paket geliefert, dass nicht aussah als wäre der Transporter vor Auslieferung 3 Mal drübergefahren.
Product in stock, competitive price, smooth transaction, quick and flawless delivery, appropriate communication during the whole process! Everything fine! thx
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27.11.2023
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Klasse
Ware Klasse, Preis attraktiv, Lieferzeiten zwar länger, aber avisierte Lieferfrist genau eingehalten
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27.11.2023
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblicher Erstschliff
Naja wenn ich für denn Erstschliff Geld Zahle erhoffe ich mir dass das auch passiert
Und die Problemlösungen ist sehr mangelhaft !!
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