Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Nachdem der Kauf eines Fahrradträger abgeschlossen war, wurde der Liefertermin in 14 Tagen mitgeteilt. Ein Anruf beim Service ermöglichte dann doch eine gewünschte Lieferung innerhalb einer Woche und der Radlurlaub war gesichert! Danke nochmals!
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Antwort von Sportega
11.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben viele coole Produkte und die Preise finde ich gut. Sie könnten eine größere Auswahl von Hallenschuhen haben. Es war schwierig zu finden wo man den Gutschein einlösen kann.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Passgenauigkeit
Es war die zweite Bestellung und diesmal sehr lange unterwegs.
Das Schützerset fürs Inlinern war bei den Hand- und Knieschützern passgenau, bei den Ellenbogenschützern hat man zu große - die gleichen wie bei bei den Knieschützern - Kunststoffteile verarbeitet. Dadurch war die Passgenauigkeit nicht sehr gut. Wenn man die Befestigungsbänder etwas verlängert, hat man schöne Knieschützer.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell bestens
Ware wurde korrekt und schnell geliefert, alles bestens soweit. Von daher empfehlenswert.
1 Stern Abzug weil ein Rückversand z. T. auf Kosten des Kunden geht. Ich kann mir zwar ein 3-montiges Rückgaberecht dazu kaufen, was bei Schuhen schon einmal nötig sein kann, muss aber, im Umtauschfall, die Kosten an die österr. Adresse selber tragen.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gingen die Bezahllinks alle nicht, weswegen ich am Ende dann doch per Mail-Daten und Vorabüberweisung direkt vom Konto bezahlen musste. Da ist immer ein ungutes Gefühl, obwohl die Menschen hinter der Mail ganz lieb waren und immer zeitig reagiert haben. Dann ging aber auch alles flott und unbeschwert über die Bühne.
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es zu einem technischen Problem auf der Webseite kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten unsere Infoline direkt telefonisch zu kontaktieren. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Preise sind top, Bestellung kam schnell an, Ware ist super, einzig der Stern Abzug, weil man € 4,50 Versand bezahlt und die Rücksendung selbst zu bezahlen ist und das total umständlich mit einem uralten Rücksendeformular ist, ohne dass man online eine Bestätigung erhält.
Logo Schablone war nicht die für Tennis sondern eine für Badmington. Im Webshop stand auch kein diesbezüglicher Hinweis.
Habe ich auch urgiert aber keine Antwort erhalten.
Deshalb ein Stern Abzug. Rest der Bestellung hat aber perfekt gepasst. Alles OK.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei unserer Lieferung war alles in Ordnung. Die Lieferzeit wurde auch eingehalten, allerdings war sie auch mit 4-6 Tagen sehr lange angegeben obwohl die Ware am Lager war, was ich in der heutigen Zeit als sehr lange empfinde. Darum nur 4 von 5 Sternen.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ein Rücklicht des Thule Fahrradträgers war defekt und wurde von mir selbst repariert (das transparente Segment für die Kennzeichenbeleuchtung in der Rücklichtabdeckung war herausgefallen und lag in der Verpackung)
Die Ware ist immer so wie bestellt. Etwas irritierend ist die für innerhalb Europa lange Besrbeitungszeit. Wer es also nicht eilig hat und nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, ist hier sehr gut aufgehoben.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung der Ware…
Die Ware war erst für Sonnabend angekündigt, wurde dann allerdings am Sonnabend auf Montag korrigiert. Das dann angegebene zeitliche Fenster der Zustellung war ca. 1 Stunde ab Montag, was im Endeffekt gut war.
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Antwort von Sportega
20.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
günstiger und zuverlässiger Shop
mein gewünschter Tennisschläger war nirgends mehr zu bekommen. Sportega konnte liefern, zu einem günstigen Preis.
Lieferzeit knapp 2 Wochen, etwas lang aber zu verkraften.
Alles in allem: empfehlenswert.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut geliefert und Termin eingehalten
Soweit so gut. Lieferung erfolgte wie vorher gesagt. Allerdings wäre ein Hinweis toll gewesen, dass die Ware aus Tschechien geschickt wird. Dann hätte ich den langen Transportweg versucht zu vermeiden.
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung.
Alle Informationen über Sportega finden Sie auf der Webseite. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Der Shop ist übersichtlich und die gewünschte Ware kann unkompliziert ausgewählt werden.
Sicherer Bezahlvorgang.
Innerhalb von 3 Tagen war das Paket bei mir zu Hause eingetroffen.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meiner Meinung nach
Als Vorteile würde ich die große Auswahl und detailierte Beschreibung zu den Artekeln benoten. Der einziege Nachteil besteht im Mangel an der Beschreibung zu einigen Waren.
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Antwort von Sportega
27.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können uns gerne per E-Mail Ihr Kommentar schreiben, um welche Ware es sich handelt. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sporteaga Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Handwerkliches Geschick von Vorteil
Schnelle Abwicklung und problemlose Lieferung, aber leider braucht es zur Montage deutlich mehr handwerkliches Können als erwartbar (fehlerhafte Vormontage)
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ langsam bei Retouren
Schnellere Rückzahlung bei Retouren wäre wünschenswert. Andere Shops brauchen hier nur wenige Tage. Bei mir waren es bei Sportega leider mehr als 14 Tage
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Leider hat sich aufgrund der Maifeiertage die Bearbeitungszeit für alle Rücksendungen verlängert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sportega Sportteam
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert vergleichsweise lange da aus Tschechien. Retourenprozess ist nicht state of Art, manuell per Ausdruck..
Sonst jedoch verlässlich!!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Uneinheitliche Größentabelle der Schlittschuhe
Die Größentabellen zu Schlittschuhen sind nicht einheitlich, zwischen Schuhseite und der Hinweisseite gibt es Unterschiede (Fusslänge, EUR-Größe) .
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt sehr gut schnelle Lieferung
Hoffe nur das das mit der Gutschrift von der 1. Bestellung auch so schnell und unkompliziert abläuft
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Retourenbearbeitung dauert zirka 14 Werktage nach dem Warenerhalt und der Betrag wird Ihnen rückerstattet.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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