Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Großes Sortiment und günstige Preise! Versandzeit ist gut, könnte aber noch etwas schneller sein. Kostenloser Versand ab 150 Euro ist zwar an sich natürlich ebenfalls positiv, aber diese Grenze könnte man auch noch etwas heruntersetzen.
Alles in allem eine empfehlenswerte Seite!
(Keine Erfahrungen mit dem Support, da keinerlei Hilfe nötig war und alles einwandfrei geklappt hat. Also kann ich hierzu nichts sagen.)
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
DE URL, Shop in Tschechien
Der Shop fungiert unter einer DE URL, befindet sich jedoch in Tschechien, was grundsätzlich zwar kein Problem ist, jedoch eine Frage der Transparenz und insofern auch der Lieferzeit (und wenn einem das wichtig ist auch des ökologischen Fußabdrucks). Noch erwähnenswert: Bei einem zweiten Shop des (offensichtlich) gleichen Anbieters waren die Preise ein paar Euro günstiger, allerdings funktionierte die Bezahlung nicht. Auch das ist nicht unbedingt Vertrauen erweckend. Und natürlich sind unterschiedliche Priese eines Anbieters (unter verschiedenen Adressen) auch irgendwie komisch. Als Verbraucher mahnt mich das, in Zukunft (noch) besser und genauer hinzuschauen. Eine weitere Bestellung habe ich hier nicht mehr gemacht, sondern in einem Shop mit Niederlassung in DE.
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Antwort von Sportega
31.05.2024
Guten Tag, Sportega ist seit mehr als 20 Jahren erfolgreich auf dem Markt in CZ, SK, DE, AT,CH, HU neulich in FR, NL, BE, PL. Und jedes Land hat eigene Webseite. Alle Informationen koennen Sie auf der Webseite natuerlich nachlesen. Leider ist nicht ganz verstaendlich, was mit dem Vertrauen erweckend gemeint ist. Auf jeden Fall empfehlen wir bei jeder Bestellung genau hinzuschauen und sich ueber den Anbieter genau zu informieren.
Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung zu den längeren Ratschen stand, dass diese auch für den Thule Träger 920 2G geeignet sind. Leider nicht unter Verwendung der vorhandenen Befestigung. Ich mußte noch extra Schrauben und Unterlegescheiben kaufen, um die Ratschen befestigen zu können; dann hat es funktioniert. Ein Hinweis wäre gut gewesen. MfG M. Cohrs
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das angeblich zugehörige hintere Schutzblech konnte nicht vollständig montiert werden.
Der Bremssattel der hinteren Scheibenbremse befindet sich auf der Einbaulinie der mittleren Schutzblechhalterung (Metallstrebe).
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Gibt es einen Nachrüstsatz zum umbau auf E-Roller?
Grüße
Stadler
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Antwort von Sportega
31.05.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst info@sportega.at oder telefonisch von 8-14 Uhr. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr gut, aber der Fahrradhelm hatte nicht die beschriebene und abgebildete Farbe.
Habe ihn dann trotzdem behalten, weil das Produkt sehrt gut ist!
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bei der Bestellabwicklung gabe es zwar kleine Probleme, dies konnten aber schnell und unkompliziert gelöst werden.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation sehr gut und Lieferung innerhalb versprochener Zeit. Produkt noch nicht benutzt aber sieht gut aus und ist es dann hoffentlich auch.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
DPD Versand
Adresse wurde nicht vollständig von DPD packetdienst aufgenommen.
Sonst alles ok
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werden vielleicht auch in Zukunft bei euch bestellen. Wenn wir Prozente bekommen.
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Antwort von Sportega
vor 3 Tagen
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir koennen Ihnen schoene Rabatte anbieten, siehe die Webseite. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nach ein paar Tagen einwandfrei an. Alles bestens