SportegaBewertungen:
3.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.018 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Firma ist absolut nicht flexibel. Ich habe jahrelang auf Rechnung eingekauft und diesmal ging es nicht mehr. Nur mit Vorkasse.
Ich bestelle für den Verein und gebe die Rechnung an den Kassier, der dann immer fristgerecht bezahlt hat.
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Antwort von Sportega
13.02.2024
Guten Tag, Sportega bietet für Vereine und Schulen Kauf auf Rechnung seit mehr als 20 Jahren an. Es reicht nur eine gestempelte Bestellung per E-Mail zusenden. Bei Fragen steht Ihnen unsere Infoline zur Verfügung. Mit sportlichen Grüßen Sportega Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne 0 Sterne vergeben aber das ist ja leider nicht Möglich!
Meine Ware ist nach 6 Wochen immer noch weg. Leider wird sich nicht gekümmert. Sie haben ihr Geld ja schließlich! Seit 2 Wochen versuche ich mal wieder eine Antwort von Ihnen zu bekommen.
Per Telefon / Email keinerlei Rückmeldung.
Das Formular wurde nicht mehrfach falsch ausgefüllt. Es wurde auf deutsch angefordert!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt noch immer nicht erhalten nach 2 Wochen.
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Antwort von Sportega
13.02.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider wurden unsere Kollegen im Besaitungsservice krank und dadurch hat sich die Lieferung leider verzögert. Mit sportlichen Grüßen Sportega Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die waren sehr langer warten
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Antwort von Sportega
13.02.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider wurden unsere Kollegen im Besaitungsservice krank und dadurch war die Lieferung im Termin leider nicht möglich. Mit sportlichen Grüßen, Sportega Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist so spät möchte nicht gerne weiter bei Ihnen kaufen.
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Antwort von Sportega
06.02.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Sie haben einen Schläger mit Besaitungsservice bestellt und dadurch verzögert sich die Lieferung der ganzen Bestellung.
Alle Informationen finden Sie in der Bestellbestätigung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde defekt ausgeliefert und meine Reklamation wurde nicht beantwortet.
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Antwort von Sportega
02.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es kann leider passieren, dass die Ware durch den Versand beschädigt ankommt. Es tut uns sehr leid. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
SG
susanne G.
Hannover
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an, Geld wird nicht zurückerstattet
Bestellung lief reibungslos. Geld wurde gleich von paypal überwiesen. Ware ist nie angekommen. Stellte Antrag auf Käuferschutz bei paypal. Nach einigem Hin- und Her wurde wurde dpd geglaubt, dass die Ware sogar zweimal ausgeliefert wurde. Am 14. und 15. Dez. Aber leider kam sie nie bei mir an. Wir haben eine gute Hausgemeinschaft. Hier kommt nichts weg. Jeder nimmt für jeden Pakete an. Es ware drei Parteien im Haus, die angenommen hätten. Ich bin die Betrogene und kann nichts machen, da ich nichts beweisen kann. Und dem Liefertanten wird geglaubt. Niewieder sportega und nie wieder bestelle ich irgendwo, wo dpd die Spedition ist. S.G.
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Antwort von Sportega
02.02.2024
Guten Tag, laut DPD wurde die Sendung aufgrund Ihrer Vollmacht zugestellt. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach auf DPD verzichten.
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Antwort von Sportega
26.01.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit DPD. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie müssen das Retoure System verbessern. Wenn die Größe nicht passt, sollte man einfach tauschen können und nicht neu Bestellen. Das hat mich sehr enttäuscht.
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Antwort von Sportega
26.01.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen aus logistischen Gründen kein Umtausch anbieten, es tut uns sehr leid. Mit sprotlichen Grüssen Sportega Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand nicht kostenlos!
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Antwort von Sportega
26.01.2024
Guten Tag, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
„Kauf auf Rechnung“
Man konnte bei der Bestellung „Kauf auf Rechnung“ auswählen und das tat ich.
Dann bekam ich eine Bestellbestätigung. Kurz darauf bekam ich eine weitere Mail das wenn ich nicht sofort bezahle meine Bestellung annulliert werde. Ich beschrieb den selben Sachverhalt. Dann bekam ich die Mail erneut und dann wurde meine Bestellung annulliert. Sehr fragwürdig und etwas unverschämt dann darf man diese Form der Bezahlung nicht anbieten!
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Antwort von Sportega
26.01.2024
Guten Tag, Sie haben Kauf auf Rechnung über PayPal ausgewählt und diese Transaktion wurde leider nicht getätigt. Die Bestellung wurde nach 10 Tagen ohne Zahlung automatisch storniert. DieBestellung muss bezahlt werden, bevor sie versendet wird. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Zahlungsarten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zugestellte Ware zweimal n.i.O. Keine Reaktion auf die zweite Reklamation
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Antwort von Sportega
19.01.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Vielen Dank
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reine Katastrophe
Habe Kufen für meine Schlittschuhe bestellt und die auch gleich schleifen lassen. Also der "Schliff" wenn man das so überhaupt nennen darf ist eine reine Katastrophe. Hälfte der Kante ist geschliffen, die andere gar nicht. Also keine Ahnung wie man sowas überhaupt hinbekommt. Und offensichtlich wurde nichteinmal geprüfte wie die Kufen geschliffen sind, oder hat derjenige überhaupt keine Ahnung von schleifen.
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Antwort von Sportega
19.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe ist eine Katastrophe
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Antwort von Sportega
19.01.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Mitteilung. Warum, das haben Sie leider nicht geschrieben. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Vielen Dank. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt in einer anderen Farbe!
Die Hockeyhandschuhe und Schnürsenkel im Paket stimmten nicht mit der bestellten Farbe überein!
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Antwort von Sportega
19.01.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Mitteilung. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung passt nicht und man kriegt keine Antwort auf die Frage nach Umtausch. Telefonisch auch nicht erreichbar.
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag, leider ist es derzeit nicht möglich, die Kunden E-Mails innerhalb von zwei Tagen zu beantworten, es tut uns sehr leid. Sie können uns gerne zwischen 8 -14 Uhr telefonisch erreichen oder Sie werden zurückgerufen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüßen Sportega Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geld nicht zurück erhalten !!!
Ware wurde storniert
Ich habe nach über 2 Wochen mein Geld noch nicht zurückerhalten
Man erreicht telefonisch niemanden
E Mails werden nicht beantwortet
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag, Sie haben bei Sportega 4 Bestellungen im Dezember getätigt. 1 wurde beglichen und versendet. 3 wurden ohne Zahlung automatisch storniert. Ihre E-Mails haben wir am 22.12.2023 beantwortet. Hiermit bitten wir um Überprüfung. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin gemäß Prognose beim Kauf einhalten!
Nicht zwei tage vor Weihnachten mitteilen, dass man nicht liefern kann (meine Nicht hat sich sehr über KEIN Geschenk gefreut :-(
Nachträglichen, per E-Mail angezeigten Liefertermin einhalten (das Paket ist immer noch nihct da :-(
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Vielen Dank. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schrecklicher Kundendienst. Bei Reklamationen dauert die Bearbeitung min. 2 Wochen. Warte seit mehreren Monaten auf eine vollständige Ersatzlieferung.
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Antwort von Sportega
10.01.2024
Guten Tag, Ihre Reklamation wurde rechtzeitig bearbeitet und bereits am 28.12.2023 neu versendet. Hiermit bitten wir um Überprüfung. Vielen Dank. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team