SportegaBewertungen:
3.465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.136 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rückgabe
Die Rücksendung ist äußerst kompliziert. Ich habe bei der Bestellung eine kostenlose Retoure bezahlt, aber kein Retourenlabel erhalten. Auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten. Anscheinend wollen sie so von einer Rücksendung abhalten.
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Antwort von Sportega
13.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Kunde hat 30 Tage Widerrufsrecht und kann die Ware problemlos innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Note 6
Zahlungseingang von Sportega am 02.06.23 bestätigt. Ich habe die Bestellung wegen der langen Lieferzeiten storniert, das Paket wurde aber trotzdem versendet, Versandstatus bei DPD bliebt nach Tagen unverändert.
Nicht zu empfehlen !!!
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Antwort von Sportega
13.06.2023
Guten Tag, leider wurde die Ware bereits versendet und ist unterwegs. Sie können die Paketannahme verweigern und die Ware wird an Sportega zurückgesendet. Nach der Retourenbearbeitung wird Ihnen der Betrag rückerstattet. Wir bitten Sie in der Zukunft direkt unsere Infoline zu kontaktieren, um die Bestellung gleich zu stornieren. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht da.
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen am 30.5.2023 eine E-Mail wegen der Warenrückgabe gesendet, leider keine Antwort erhalten. Ihre Bestellung wird nun versendet. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr schlecht
Lieferangaben sehr schlecht
Zahlungsbestätigung dauert sehr lange
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag, bedauerlicherweise haben wir die von Ihnen bestellte Ware mit einer Verspätung erhalten und konnten nicht rechtzeitig an Sie liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung dauert
Die Überweisung nach Rücksendung hat ziemlich lang gedauert. Sonst alles in Ordnung.
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Leider hat sich aufgrund der Maifeiertage die Bearbeitungszeit für alle Rücksendungen verlängert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sportega Sportteam
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ langsam bei Retouren
Schnellere Rückzahlung bei Retouren wäre wünschenswert. Andere Shops brauchen hier nur wenige Tage. Bei mir waren es bei Sportega leider mehr als 14 Tage
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Leider hat sich aufgrund der Maifeiertage die Bearbeitungszeit für alle Rücksendungen verlängert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sportega Sportteam
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel geliefert ;-)
Kommunikation, Produkt, Lieferung - alles ok.
Einziger Kritikpunkt ist ein mitgeliefertes Küchenmesser - vom vorherigen Käufer?
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Antwort von Sportega
05.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist auch eine Überraschung für uns, sehr merkwürdig, leider können wir Ihnen nicht sagen, wie das Messer hereingekommen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns ein Foto schicken könnten, um das Messer eventuell zu identifizieren:) Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hose leider nicht wie abgebildet.
Anderes Modell geliefert.
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Antwort von Sportega
05.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte per E-Mail eine Reklamation mit dem Foto zusenden? Unsere Reklamationsabteilung wird sich um Ihr Anliegen gerne kümmern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
AE
Ana E.
Berlin
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechteste Kundendienst
I received a wrong article (completely different color and model of the jersey). I reached out via email, tried to get an explanation - no answer. Worst experience! Never again.
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Antwort von Sportega
05.06.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Ärger mit dem Trikot. Schicken Sie uns bitte die Ware zurück, unsere Reklamationsabteilung wird sich um Ihre Reklamation kümmern. Alle Informationen finden Sie auch auf www.sportega.de unter Reklamation. Vielen Dank und Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles in Ordnung
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort mehr vom Kundenservice…
Nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert hatte (da sich die Bremse an meinen neuen Skates nicht montieren lässt weil die Schraube nicht auf geht, sogsr die beigelegten Inbusschlüssel haben sich verbogen) sollte ich das Problem per Email für einen anderen Kollegen schildern. Leider keine Nachricht mehr bekommen und die Frist für den Widerruf läuft demnächst ab. Schade! Werde sie zurück schicken und woanders andere bestellen.
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Antwort von Sportega
07.06.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie uns die Ware zurück, wie auf der Webseite unter Widerruf/Reklamation beschrieben ist. Unsere Reklamationsabteilung wird sich um Ihre Reklamation kümmern und Sie per E-Mail informieren.
Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Ware unvollständig. Folgende Antwort habe ich erhalten:"laut unserem Produktberater und Einkauf wird der Schläger ohne Hülle verkauft.Leider haben wir die falsche Beschreibung auf der Website. Diese Information wird bald wie möglich korrigiert.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen 10,- Euro Rabatt auf den nächsten Einkauf anbieten". Bitte eine andere Hülle zusenden!
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag, wie von unserer Infoline informiert, wird der Schläger ohne Hülle verkauft. Bedauerlicherweise gab es eine falsche Information auf der Webseite. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, leider keine freie Rücksendung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
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