Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Das Angebot für die Inliner war toll und die Lieferung erfolgte sehr schnell, das war wirklich erfreulich.
Jedoch wies einer der Schuhe bereits beim Auspacken einen Kratzer im Lack auf und eine Schnalle war gebrochen, sodass eine Nutzung der Schuhe leider nicht möglich war. Für die beschenkte Person sehr ärgerlich, da die Inliner an diesem Wochenende gerne genutzt worden wären... Leider macht die Internetseite beim Ausfüllen des Retourprotokolls dann ebenfalls dermaßen Probleme, dass das Ausfüllen Mithilfe verschiedener Endgeräte (2 Handys, Laptop) nicht möglich ist! Ich bin ehrlich maßlos enttäuscht.
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Antwort von Sportega
05.05.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht in Ordnung ist. Wir verkaufen ausschliesslich Neuware. Es kann leider vorkommen, dass durch den Versand einige Kratzer oder andere Beschädigungen passieren können. Kontaktieren Sie bitte unsere Infoline oder schicken die Ware mit dem Rücksendeformular an Sportega zurücksenden. Der Rückversand wird Ihnen natürlich rückerstattet. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Reklamation. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Einfache Websitebestellung, super schnelle Bespannung und Lieferung
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29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Super shop
Super Shop
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29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sportega ist mein bisher bester Onlineshop
Sportega hat sich ausgesprochen kundenorientiert verhalten, schnell geliefert und der Kundenservice war auch sehr zuverlässig. Die Leistungen war deutlich über dem, was ich von einem Onlineshop erwarte.
Ware hat keine hochwertige Qualität eher verfälscht. Rücksendung muss mann selbst zahlen
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Antwort von Sportega
05.05.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung.
Leider können wir die Qualität der Ware nicht beeinflussen. Ja, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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