Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sportega verkauft ausschließlich Neuware. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht versandt
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket ist immer noch unterwegs, verfolgen Sie bitte die DPD Sendungsnummer. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
rücksendung
kostenlose rücksendung
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, bei Sportega sind die Rückversandkosten von dem Kunden zu übernehmen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Guten Tag, was genau ist schlecht an unserem Kundenservice? Sie wollten die Ware zurücksenden und Ihre E-Mail wurde innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Danke für die Rückmeldung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Kommunikation.Nach der Bestellung hab ich gleich eine Email geschrieben das ich eine andere Farbe möchte.ist nichts pasiert
Keine Kommunikation
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Worte
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Antwort von Sportega
23.06.2023
Guten Tag, ohne Worte können wir Ihnen leider nicht helfen. Hiermit bitten wir Sie unsere Infoline zu kontaktieren. Vielen Dank mit sportliche Grüssen Sportega Team
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