Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Gute Kommunikation. Ich habe zu allen Waren Informationen zum Versand erhalten. Auch eine kurze Benachrichtigung, dass sich der Versand etwas verzögert. War aber nur ein Tag. Alles Bestens.
ware noch nach 6 Werktagen noch nicht da und kein Feedback auf die Reklamation
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, die Ware wurde am 4.12.2023 zugestellt. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, leider befinden wir uns in der Vorweihnachtszeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Alles super, Thule Roundtrip Duffel zum Schnäppchenpreis bekommen. Übersichtlicher Bestelltprozess, alles transparent. Schnelle Lieferung und alles sauber verpackt. Für mich 100 %ig empfehlenswert.
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