SportegaBewertungen:
3.516 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.969 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kompletter Ablauf super okay
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HK
hans K.
Köln
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MB
Martin B.
Reutlingen
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Schuhpaar muss wegen nicht guter Passform zurückgeschickt werden. Der Käufer muss den Rückversand selbst bezahlen. Das ist nicht kundenfreunflich!
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Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einem Widerruf sind die Rückversandkosten von dem Kunden selbst zu übernehmen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem der Kauf eines Fahrradträger abgeschlossen war, wurde der Liefertermin in 14 Tagen mitgeteilt. Ein Anruf beim Service ermöglichte dann doch eine gewünschte Lieferung innerhalb einer Woche und der Radlurlaub war gesichert! Danke nochmals!
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Antwort von Sportega
11.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
KM
Konrad M.
Landsberg
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung….schlechte und unzureichende Kommunikation
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Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag, haben Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Hier können Sie die voraussichtliche Lieferung am 11.8.2023 sehen. Wir haben Ihre Bestellung mit Besaitung des Schlägers auf Ihre tägliche Anfrage priorisiert und Ihre Bewertung ist für uns sehr traurig. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Warenreklamation
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Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag, leider ist es derzeit nicht möglich alle Kunden-E-Mails innerhalb von zwei Tagen zu beantworten. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort . Mit freundlichen Grüssen Sportega Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, bei meiner Reklamation sehr schnell und freundlich reagiert
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war OK
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RG
Rudolf G.
Kapfenberg
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung mit Kreditkarte war nicht möglich.
Verpackung könnte kleiner sein.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mit Fehler erhalten. Leider meldet sich keiner zurück zum Thema Rückerstattung und Rücksendung. Leider gar kein Service.
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag, bedauerlicherweise ist es derzeit nicht möglich innerhalb von zwei Tagen alle Kunden-E-Mails zu beantworten. Es tut uns sehr leid. Ihre Reklamation wurde bereits am 28.7.2023 bearbeitet. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
MB
M. C. B.
Stuttgart
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ausreichend
Tennisschläger gut angekommen, Bespannung aber sehr amateurhaft gemacht, DT Wert von 30, kann ich eigentlich gleich wieder runterschneiden. Zudem etwas lange Lieferzeit aus der Tschechei. Und kein gratis Rückversand generell.
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Informationen über die Bespannung und Versand mit Extra-Service , wie Besaitung des Schlägers finden Sie auf der Webseite. Alle Informationen über einen Widerruf/Reklamation finden Sie ebenfalls auf der Webseite. Sie können uns gerne auch telefonisch kontaktieren. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Wollte nach der Bestellung die Größe meines Tennisschlägers ändern und habe direkt eine Mail nach der Bestellung geschrieben mit bitte den Schläger in einer anderen Griffstärke zu liefern.
nachdem ich 4 Tage später die Versandbestätigung erhalten habe, kam dann ein paar Minuten später endlich die Antwort auf meine Mail.
eine Änderung war nun aber nicht mehr möglich da der Artikel ja bereits ein paar Minuten zuvor versandt wurde.
Sehr ärgerlich!
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 17.7.2023 wurde schnell wie möglich bearbeitet bzw. der Schläger bespannt und am 21.7.2023 versendet. Eine Änderung der Bestellung war leider nicht mehr möglich. Es tut uns sehr leid. In diesen Fällen bitten wir unsere Infoline direkt telefonisch zu kontaktieren. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal Lieferzeitverlängerung, ware ging dann zurück, da Träger zum Urlaub gebraucht
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag, die Bestellung 2300097363 vom 16.7.2023 wurde gleich am nächsten Tag versendet und am 19.7.2023 zugestellt. Schneller geht es leider nicht!
Bei Fragen bitten wir unsere Infoline direkt telefonisch zu kontaktieren. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team