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SportegaBewertungen

: 25.730Sehr gut

4,67

Bewertungen für Sportega

3.827 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

25.730 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


16.09.2022
Alles bestens! Auch netter Kundenservice, mit dessen Hilfe ich einen Fehler meinerseits bei der Eingabe im Bestellvorgang zügig korrigieren konnte. Ware war gut verpackt und wie bestellt.
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Relevanteste kritische Erfahrung


27.06.2022
 
Unehrliches Verhalten. Ich bin 55 Jahre alt, lebe in Italien, bin Profi und kaufe seit 1994 online auf der ganzen Welt ein. Ich habe selten schlechteres Verhalten erlebt. Ich habe eine Packung mit 12 THULE-Schlössern mit einem Schlüssel (THULE ONE KEY SYSTEM) und muss andere mit demselben Schloss finden. Ich fragte den Laden, ob sie mir eine 16er-Packung mit dem gesuchten Schlüssel zur Verfügung stellen könnten. Sie antworteten ja, dass ich es kaufen und dann in die Notizen schreiben müsste. Ich habe das Paket mit dem Rabatt gekauft, den sie normalerweise nach einer bestimmten Zeit des Surfens auf der Website gewähren, und während des Vorgangs muss ein Serverfehler aufgetreten sein, der den Kauf bestätigt hat, ohne mich nach einem Versandpreis für Italien zu fragen. Kurze Zeit später schrieben sie mir, dass sie meine Schlüsselnummer nicht hätten und fragten, ob die Nummer N244 zu mir passe. Obwohl ich wütend war, antwortete ich, dass ich 2 Packungen Schlösser mit demselben Schlüssel haben wollte. Mir wurde gesagt, dass sie die erste Bestellung stornieren wollten und sie wollten, dass ich 2 Packungen zusammen kaufe. Aber ich habe ein weiteres Paket mit weiteren 5 Euro Rabatt gekauft (aber diesmal mit den Versandkosten) und in den Notizen geschrieben, dass ich es dem ersten Paket hinzufügen und sie mit einem einzigen Schlüssel für alle haben möchte. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass mein erster Kauf (nicht mein zweiter) storniert wurde, und ich erhielt einen Link, um das zweite Paket zum vollen Preis zu bezahlen (ich habe auch den beim ersten Kauf gewährten Rabatt verpasst). Ich antwortete, dass ihr Verhalten unehrlich sei: Sie haben mir das Paket mit meinem Schlüssel noch vor dem Kauf versprochen und mich angelogen. Dann boten sie mir an, 2 Packungen mit dem gleichen Schlüssel zu kaufen. Also versuchten sie, ihren Verlust beim ersten Kauf mit der unehrlichen Methode der Stornierung zu beheben (nicht beim zweiten Kauf). Nachdem ich ihnen klar gesagt habe, dass sie unehrlich sind und dass ich es in die Bewertung schreiben würde, haben sie meine gesamte Bestellung storniert. Wirklich einer der schlimmsten Menschen, denen ich je begegnet bin. Ich habe die Beweise aufbewahrt _________________________________________________ Dishonest behavior. I am 55 years old, I live in Italy, I am a professional and since 1994 I have been shopping online all over the world. I have rarely experienced worse behavior. I have a pack of 12 THULE locks with one key (THULE ONE KEY SYSTEM) and I need to find others with the same lock. I asked the shop if they could provide me with a 16 pack with the key I was looking for. They replied yes, that I had to buy it and then write it down in the notes. I purchased the package with the discount that they usually do after a certain time of browsing on the site and in the procedure there must have been a server error that validated the purchase without asking me for a shipping rate for Italy. A short time later they wrote to me that they did not have my key number and asked if the number N244 suited me. Although angry, I replied that I wanted 2 packs of locks with the same key. I was told they wanted to cancel the first order and they wanted me to buy 2 packs together. But I bought another package with another 5 euro discount (but this time with the shipping rate) and I wrote in the notes to add it to the first package and want them with a single key for everyone. Shortly after, I was told that my first purchase (not my second) had been canceled and I was given a link to pay for the second package at full rate (I was also missing out on the discount applied on the first purchase). I replied that their behavior was dishonest: they promised me the package with my key even before making the purchase and they lied to me. Then they offered me to buy 2 packs with the same key. So they tried to solve their loss on the first purchase with the dishonest method of canceling it (not the second purchase). After I clearly told them they were dishonest and that I would write it in the review, they canceled my entire order. Truly among the worst people ever met. I kept the evidence
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Bewertungen für Sportega

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vor 4 Tagen
Alles Zusammen hat es recht gut geklappt, nur die Zustellung hat durch DPD nicht geklappt (Adresse nicht auffindbar). ich habe das Paket umleiten lassen (box war zu klein), also von einem DPD-partner abgeholt. Der Aufkleber hatte die Whg-Nr nicht aufgedruckt, der DPD-Bote hätte es zwar trotzdem finden können, aber bitte :-)
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 Verifizierte Bewertung
07.05.2023
Ich habe einen Schuh gesucht, der in Deutschland nur schwer zu bekommen ist, war aber etwas skeptisch... Aber, alles lief gut: die stark reduzierten Altra-Sportschuhe kamen ordentlich verpackt zügig an. Alles super! haben Sie herzlichen Dank!
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vor 13 Tagen
Schnelle Lieferung, vor angekündigt Liefertermin. Zu bemängeln wäre, bei mehreren versendeten Produkten in einem Karton, diese besser einzeln zu schützen (Cap-Schirm wurde vermutlich durch weitere Produkte im selben Karton verbogen)
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vor 7 Tagen
Schneller Versand. Versand Verfolgung ist für mich echt ein super Service. Das einzige was eher nicht gut ist, ist das die Warenreture auch was kostet. Wenn die Retoure kostenlos ist dann bekommen Sie alle Sterne 🌟
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Antwort von Sportega
vor 4 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Rückversand ist von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
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vor 6 Tagen
Sehr gute Erreichbarkeit durch Telefon und E-Mail. Die angekündigte Lieferzeit von 5 Tagen war ursprünglich überraschend lang, reduzierte sich dann aber tatsächlich auf 3 Tage.
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vor 11 Tagen
 
Einwandfreie Lieferung mit etwas langer Lieferzeit, dafür aber mit einem Top Preis. Ich hatte keine Reklamation oder Rücksendung. Deshalb kann ich hierzu nichts sagen.
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vor 7 Tagen
 
Immer super schneller Versand. Und Aktionsrabatt wurde völlig problemlos im Nachhinein verrechnet, weil er online nicht funktioniert hatte. Top Kundenservice
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vor 10 Tagen
Ich bin sowohl mit der Abwicklung der Bestellung (Bestätigung, Informationsfluss Lieferung,...), als auch mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden - danke!
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13.05.2023
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Rückversand a bissl umständlich. Aber obwohl es eine Cz Firma ist eine Rücksendaddresse in D. Alles in allen Gut.
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01.05.2023
 
Hat alles super geklappt. Die Waren wurden genauso geliefert, wir bestellt. Die Bestellung selber kam sogar schneller als angekündigt. Klasse!
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04.05.2023
 
Habe schon öfters hier gekauft. Hat immer alles gut geklappt, und die Lieferung erfolgte auch sehr schnell. Von mir daher eine Empfehlung!
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05.05.2023
Reklamationen/Garantiefälle werden nur sehr mühsam bearbeitet und es bedarf an Hartnäckigkeit, dass der Fall ernst genommen wird.
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung. Durch die Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre Reklamation ganz üblich bearbeitet wurde. Bitte wenden Sie sich an unsere Infoline. Vielen Dank, mit sportlichen Grüssen Sportega Team
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29.04.2023
 
Laufschuhe, wie im Internet beschrieben, top Ware und relativ schnelle Lieferung aus dem Ausland. Gerne wieder, sehr zu empfehlen.
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08.05.2023
Bestellung wurde storniert obwohl per Vorkasse bezahlt. Das geht gar nicht. Dafür war der Kundenkontakt freundlich und gut.
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Antwort von Sportega
10.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise wurde die Bestellung nicht rechtzeitig beglichen und automatisch storniert. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
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vor 2 Tagen
Schneller und unkomplizierter Kontakt und auch die Lieferung reibungslos, gut verpackt ausreichend und nicht zuviel Müll
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02.05.2023
Die Ware war so wie beschrieben und top verpackt. Schnelle Lieferung. Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar.
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vor 6 Tagen
Alles hat sehr gut und flott geklappt. Fragen wurden per Mail auch sofort beantwortet. Bin sehr zufrieden!
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vor 13 Tagen
 
von j K.
Hat ein wenig gedauert bis die Ware angekommen ist. Artikel wie beschrieben und einwandfrei. Gerne wieder.
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02.05.2023
 
Die Bestellung war einfach und wurde schnell bearbeitet. Auch der Versand klappte sehr schnell und gut.
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10.05.2023
 
Lieferung erfolgte schnell, Ware wie auf Abbildung, Preisleistung sehr gut, würde ich weiterempfehlen.
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