Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Versandkostenfrei erst ab hoher Bestellsumme. Für eine Retoure zahlt ebenfalls der Käufer den Versand.
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11.07.2023
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10.07.2023
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eigentlich in Ordnung, aber die Software hat Tücken
Grundsätzlich ist der Shop in Ordnung, gute Ware, schnelle Lieferung, sehr gute Preise. Aber bei der ersten Bestellung (und Neuregistrierung) hat die Software, die Rechnungsadresse und Lieferadresse vermischt (auch unterschiedliche Namen) und das stiftet nur Verwirrung. Eine sofort angeforderte Korrektur dieses Fehlers meinerseites per Mail wurde ignoriert bzw. die Antwort kam erst drei Tage später an dem Tag, an dem die Ware schon angeliefert wurde. Hat dann doch noch, nach einigen Mails und Anrufen bei der Spedition geklappt.
So etwas ist nicht notwendig !
Bestellung nach Information, das Wunschausstattung zeitnah nicht geliefert werden kann, storniert.
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Antwort von Sportega
06.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, unsere Infoline zu kontaktieren, um Ihr Problem zu klären. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.07.2023
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02.07.2023
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Rücksendekosten müssen selbst gezahlt werden. Es gibt keine vernünftige Rücksendungsabwicklung.
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Antwort von Sportega
06.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Schnelle Lieferung , Ware top, alles gut, gerne wieder
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29.06.2023
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29.06.2023
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Handwerkliches Geschick von Vorteil
Schnelle Abwicklung und problemlose Lieferung, aber leider braucht es zur Montage deutlich mehr handwerkliches Können als erwartbar (fehlerhafte Vormontage)
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28.06.2023
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Lieferung innerhalb 10 Tagen.
Leider ist die Qualität mangelhaft... Nähte nicht schön genäht usw.
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Antwort von Sportega
30.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können die Ware gerne reklamieren, alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Reklamation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.