badplanet.at- Logo - Bewertungen

badplanet.at
Bewertungen:

176 Bewertungen in den letzten 12 Monaten887 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von Versender Seite. Unverständniss ist aber immer wieder sehr lange Lieferzeiten seitens Spediteur DPD. Z.B. UPS braucht 24 Stunden und DPD 4 x so lange...?

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Von fünf angeblich lagernden Artikeln konnte keiner unmittelbar versandt werden. Nach Rückfrage per Mail wurde dann eine Lieferzeit von über 4 Wochen in Aussicht gestellt. Stornierung und Erstattung des Kaufpreises waren kein Problem.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für badplanet.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(127)
(11)
(21)
Zurücksetzen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung von Versender Seite, sonnst Katastrophe.

Schnelle Lieferung von Versender Seite. Unverständniss ist aber immer wieder sehr lange Lieferzeiten seitens Spediteur DPD. Z.B. UPS braucht 24 Stunden und DPD 4 x so lange...?
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
22.03.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns für die tolle 5 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und die Effizienz unserer Lieferpartner zu maximieren. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit DPD nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Liebe grüße, Ihr Badplanet Team
DK
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Kartuschen bestellt. Super Preis und nach Zahlung sofortige Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und unsere schnelle Lieferung zu schätzen wissen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten und einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Gerne wieder bei den TopPreis.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden/innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
UK
Ulrich K.
Mannheim
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung bei gutem Preis.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit und unseren Preisen zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, immer gerne wieder. 👍
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und gerne wieder bei uns einkaufen würden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
GH
Georg H.
Greifswald
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir setzen uns stets dafür ein, ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anregungen oder Rückmeldungen haben, die uns dabei helfen können, würden wir uns sehr darüber freuen, von Ihnen zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken ansprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Sehr geehrte/r Kunden, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Das ist natürlich inakzeptabel und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir tun können, um das Problem zu lösen. Gerne möchten wir sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten und dass dieses Problem nicht wieder auftritt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihre Bestellung heute verschickt wird. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch keine Lieferung bzw. Verständigung über Lieferzeitpunkt bekommen
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung aufgrund einer fehlenden Zahlung storniert werden musste. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die genauen Details zu klären und zu erfahren, wie wir Ihnen bei der Behebung dieses Problems behilflich sein können. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen auf die Möglichkeit, dies in Zukunft wieder gutzumachen. Liebe grüße, Ihr Kundenservice
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht, Stornierung ohne Probleme

Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Von fünf angeblich lagernden Artikeln konnte keiner unmittelbar versandt werden. Nach Rückfrage per Mail wurde dann eine Lieferzeit von über 4 Wochen in Aussicht gestellt. Stornierung und Erstattung des Kaufpreises waren kein Problem.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die nicht eingehaltenen Lieferzeiten entstanden sind. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir sind entschlossen, sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden und dass unsere Kunden die bestmöglichen Einkaufserlebnisse haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Badplanet selbst ist in Ordnung, aber der Versanddienstleiter GLS ist nicht so toll. Ein völliges Hickhack bei der Zustellung. Meine Erfahrung mit DHL sind um Welten besser.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 3-Sterne-Bewertung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass der Versanddienstleister bei der Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Zustellung ist, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen bereit, Ihre Erfahrungen zu einem positiven Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Ersatzteil für einen Wassermischer bei der Dusche das leider nicht gepasst hat wurde anstandslos returgenommen und das ganze Geld zurücküberwiesen.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich des nicht passenden Ersatzteils für den Wassermischer. Es tut uns leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist, aber es freut uns zu hören, dass wir Ihr Anliegen rasch und anstandslos bearbeiten konnten. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist uns wichtig, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Vertrages war recht gut. Leider betr. der Lieferzeit bin ich entäucht. mir erscheind eine Lieferzeit von 5 Wochen viel zu lange.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
06.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Abwicklung des Vertrages. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit enttäuscht sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeit bereits beim Bestelleingang mit ca. 5 Wochen angegeben wurde. Aktuell befinden Sie sich noch innerhalb dieses Zeitraumes. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu Ihnen zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
PK
Peet K.
Dortmund
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Historisches Grohe Ersatzteil gefunden 👍 Schnelle Abwicklung und Lieferung. Das Teil ist Hundertprozentig Original und passt.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns das richtige Ersatzteil gefunden haben und damit zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, eine breite Palette von Ersatzteilen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen in diesem Fall helfen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
CS
Christian S.
Hildesheim
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv fand ich die häufigen Informationen über den jeweiligen Lieferstatus und die zügige Auftragsabwicklung.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden eine transparente und reibungslose Bestell- und Liefererfahrung zu bieten. Ihre lobenden Worte bezüglich der häufigen Informationen zum Lieferstatus und der zügigen Auftragsabwicklung sind für uns äußerst ermutigend. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets hier, um Ihnen zu helfen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung storniert

Ich habe nach einiger Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten und habe deshalb die Bestellung storniert.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
27.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung stornieren mussten. Wir möchten Ihnen gerne erklären, dass wir unsere Versandbestätigungen erst dann verschicken, wenn die Artikel für den Versand vorbereitet sind. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir Ihnen genaue Informationen zur Lieferung geben können und dass die Bestellung nicht unnötig verzögert wird. Da in Ihrem Fall eine Lieferzeit von ca. 3 Wochen für den Artikel angegeben war und Sie sich noch innerhalb dieser Frist befanden, war ein vorzeitiger Versand bedauerlicherweise nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden uns bemühen, Ihnen in Zukunft eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Informationen zu künftigen Verfügbarkeiten unserer Produkte wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und berät Sie gerne. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten eine Reklamation und die ist super freundlich und einfach mit dem Hersteller abgewickelt worden
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.10.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der reibungslosen Abwicklung Ihrer Reklamation zufrieden sind. Unsere Zusammenarbeit mit dem Hersteller zielt darauf ab, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden, und wir sind froh, dass Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Lieferung

Lieferung hat problemlos geklappt und viel schneller als angegeben. Versandverfolgung war möglich.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Lieferung reibungslos und sogar schneller als erwartet erfolgt ist. Die Möglichkeit zur Versandverfolgung ist ein wichtiger Service, den wir gerne anbieten, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung im Blick haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es erfüllt uns mit Stolz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice und unsere Lieferzeiten auf höchstem Niveau zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
JZ
Jens Z.
Ronshausen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert, schnell, gut

Unkomplizierte Bestellung über Paypal, schnelle Lieferung, ordnungsgemäß und sicher verpackt !!!
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die großartigen 5 Sterne! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und es ist ermutigend zu hören, dass Ihre Bestellung unkompliziert abgewickelt werden konnte, die Lieferung schnell erfolgte und die Verpackung ordnungsgemäß und sicher war. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wenn Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team