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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Einkaufserfahrung bei uns unzufrieden sind. Es ist unser Ziel, eine zuverlässige und zufriedenstellende Servicequalität zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ein Servicemitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die nicht eingehaltenen Lieferzeiten entstanden sind. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir sind entschlossen, sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden und dass unsere Kunden die bestmöglichen Einkaufserlebnisse haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihrem Anliegen zu hören. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die angegebenen Lieferzeiten entstanden sind, und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir respektieren Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team

Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback. Nach Überprüfung des Bestellstatus, wurde die Ware bereits an Sie verschickt und wird im Laufe des heutigen Tages bei Ihnen ankommen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet Team

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Vielen Dank, dass Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewendet haben um eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben! Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet-Team

Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung stornieren mussten. Wir möchten Ihnen gerne erklären, dass wir unsere Versandbestätigungen erst dann verschicken, wenn die Artikel für den Versand vorbereitet sind. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir Ihnen genaue Informationen zur Lieferung geben können und dass die Bestellung nicht unnötig verzögert wird. Da in Ihrem Fall eine Lieferzeit von ca. 3 Wochen für den Artikel angegeben war und Sie sich noch innerhalb dieser Frist befanden, war ein vorzeitiger Versand bedauerlicherweise nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden uns bemühen, Ihnen in Zukunft eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Informationen zu künftigen Verfügbarkeiten unserer Produkte wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und berät Sie gerne. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wurde bereits über die Lieferverzögerung informiert und wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten und Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Abwicklung des Vertrages. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit enttäuscht sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeit bereits beim Bestelleingang mit ca. 5 Wochen angegeben wurde. Aktuell befinden Sie sich noch innerhalb dieses Zeitraumes. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu Ihnen zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferzeit und dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der überschrittenen Lieferzeit und dem Mangel an Kommunikation seitens unseres Kundenservice. Das entspricht nicht unserem Standard und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice, hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Sie in Zukunft wieder von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet-Kundenservice

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 3 Sternen. Um unsere Leistung kontinuierlich zu verbessern, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung und spezifische Anliegen erfahren. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und an ihnen arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen geben könnten, damit wir unsere Servicequalität weiter optimieren können. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Anliegen zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns zu helfen, besser zu werden. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Beste Grüße, Ihr Badplanet-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 2 Sternen und Ihr Feedback. Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass einige Artikel aus Ihrer Bestellung mit einer Lieferzeit von ca. 5 Wochen angegeben waren und wir uns aktuell noch in diesem Zeitraum befinden. Aufgrund einer hohen Bestellmenge kann es gelegentlich zu Rückständen kommen, was zu einer Verzögerung der Lieferzeit führen kann. Gerne können wir eine Teillieferung für Sie veranlassen, sobald einige Artikel in unserem Lager angekommen sind. Wir haben unseren Lieferanten kontaktiert und nach der Lieferzeit gefragt. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, sobald wir weitere Informationen zur genauen Lieferzeit haben. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend sein kann, und wir setzen alles daran, die Situation so schnell wie möglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet-Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie nur eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat und wir jede Reklamation ernst nehmen. Wir haben Ihre Reklamation am 02.06 erhalten und möchten Sie darüber informieren, dass unser Reklamationsteam sofort tätig wurde. Am kommenden Montag, den 05.06, hat unsere zuständige Kollegin bereits einen Ersatzartikel für Sie angefordert. Dieser wurde am Dienstag, den 06.06, an Sie verschickt. Wir verstehen, dass eine Beschädigung ärgerlich ist und möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass der Ersatzartikel Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet-Team