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badplanet.at
Bewertungen:

168 Bewertungen in den letzten 12 Monaten874 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badplanet.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Mai 2023 bestellte ich bei Badplanet einen WC- Sitz von der Firma Geberit. Die Lieferung erfolgte zeitnah am 31.05.2023. Leider war der WC- Sitz mittig durchgebrochen, obwohl der Aussenkarton nicht beschädigt war. Daraufhin habe ich am 31.05.2023 Badplanet telefonisch kontaktiert und um eine Ersatzlieferung gebeten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich per eMail einen Fragenkatalog zugeschic
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Bewertungen für badplanet.at

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Relevanz
(119)
(16)
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
03.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung noch nicht erfolgt!

Am 14.04.2024 habe ich ein Produkt bei Bad-planet bestellt. Außer der Bestellbestätigung habe ich bis zum 22.04.2024 keine Info erhalten. Bezahlt wurde per Paypal. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Viele Grüße
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Antwort von badplanet.at
03.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie solch eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation umgehend klären und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie den Service erhalten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war als Verfügbar angezeigt und mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Tja bis jetzt nur Liefertermin zweimal verschoben.
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Antwort von badplanet.at
03.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden diese Angelegenheit umgehend prüfen und sicherstellen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine Lösung finden können. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten. Trotz Vorkasse!
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Antwort von badplanet.at
03.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben, obwohl Sie im Voraus bezahlt haben. Das ist sehr ärgerlich und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden sofort Schritte einleiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert
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Antwort von badplanet.at
03.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die Situation klären und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 17 Stunden
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Bestellerlebnis nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um uns zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
RK
Rolf K.
Großbartloff
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top, sehr schnelle Lieferung und gute passgenaue Qualität
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Antwort von badplanet.at
05.04.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der passgenauen Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Grohe Armatur

Super schnell und gutes Qualität
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen stets ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen! Ihr Badplanet Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 👍🏼
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden waren. Schnelligkeit und Effizienz sind für uns wichtige Aspekte unseres Services, und es ist toll zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen zu beeindrucken. Herzliche Grüße! Ihr Badplanet Team
DK
Dieter K.
Wilhermsdorf
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns stets positiv ist. Falls Sie konkrete Anregungen oder Anliegen haben, die dazu beigetragen haben könnten, dass Ihre Bewertung nicht die volle Punktzahl erreicht hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Badplanet Team
JK
Johannes K.
Recklinghausen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
05.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bezhlt und nicht geliefert worden.

Ich habe den Artikel ( Klobürste ) am 15. März bestellt und immer noch nicht erhalten. 34,34€ habe ich schon bezahlt.
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Antwort von badplanet.at
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen umgehend angegangen werden. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird Ihre Bestellung sorgfältig überprüfen und sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Für weitere Anmerkungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung von Versender Seite, sonnst Katastrophe.

Schnelle Lieferung von Versender Seite. Unverständniss ist aber immer wieder sehr lange Lieferzeiten seitens Spediteur DPD. Z.B. UPS braucht 24 Stunden und DPD 4 x so lange...?
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Antwort von badplanet.at
22.03.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns für die tolle 5 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und die Effizienz unserer Lieferpartner zu maximieren. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit DPD nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Liebe grüße, Ihr Badplanet Team
DK
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Kartuschen bestellt. Super Preis und nach Zahlung sofortige Lieferung.
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Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und unsere schnelle Lieferung zu schätzen wissen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten und einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Gerne wieder bei den TopPreis.
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Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden/innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
UK
Ulrich K.
Mannheim
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung bei gutem Preis.
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Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit und unseren Preisen zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, immer gerne wieder. 👍
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Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und gerne wieder bei uns einkaufen würden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
GH
Georg H.
Greifswald
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!
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Antwort von badplanet.at
15.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir setzen uns stets dafür ein, ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Sehr geehrte/r Kunden, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Das ist natürlich inakzeptabel und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir tun können, um das Problem zu lösen. Gerne möchten wir sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten und dass dieses Problem nicht wieder auftritt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung
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Antwort von badplanet.at
05.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihre Bestellung heute verschickt wird. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team