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badplanet.at
Bewertungen:

166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten868 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badplanet.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Mai 2023 bestellte ich bei Badplanet einen WC- Sitz von der Firma Geberit. Die Lieferung erfolgte zeitnah am 31.05.2023. Leider war der WC- Sitz mittig durchgebrochen, obwohl der Aussenkarton nicht beschädigt war. Daraufhin habe ich am 31.05.2023 Badplanet telefonisch kontaktiert und um eine Ersatzlieferung gebeten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich per eMail einen Fragenkatalog zugeschic
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Bewertungen für badplanet.at

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Relevanz
(117)
(17)
(10)
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist unvollständig, obwohl zwei Artikel bestellt wurden, wird nur 1 geliefert. Eine Anfrage per E-Mail wird nicht beantwortet. Guter Service soieht anders aus.
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig war und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie den Service erhalten, den Sie verdienen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
SG
Sabine G.
Jettingen Scheppach
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl! Man bekommt auch Besonderheiten. Preise sind fair.
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Antwort von badplanet.at
vor 28 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl zufrieden sind und dass Sie auch Besonderheiten finden konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine breite Palette an Produkten anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und es bedeutet uns viel, dass Sie unsere Preise fair finden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
AK
Andreas K.
Schönefeld
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
wird immer schneller und pünktlicher, wieter so
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Antwort von badplanet.at
vor 36 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bemerken, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft pünktlich und zuverlässig beliefern zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

schnelle Lieferung, guter Support
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Antwort von badplanet.at
vor 34 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Support zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
AK
Andreas K.
Schönefeld
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Klasse
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Antwort von badplanet.at
vor 30 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
gute Kommunikation und Lieferung
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Antwort von badplanet.at
vor 39 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Grohe Armatur

Super schnell und gutes Qualität
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen stets ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen! Ihr Badplanet Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt.
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Antwort von badplanet.at
vor 48 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wenn Sie irgendwelche weiteren Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bisher keine Mängel!!!
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Antwort von badplanet.at
vor 46 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher keine Mängel festgestellt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 👍🏼
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden waren. Schnelligkeit und Effizienz sind für uns wichtige Aspekte unseres Services, und es ist toll zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen zu beeindrucken. Herzliche Grüße! Ihr Badplanet Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von badplanet.at
vor 38 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Verbesserung unserer Lieferzeiten arbeiten, damit wir in Zukunft Ihre Erwartungen besser erfüllen können. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
MM
M. M.
Winkelhaid
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 29 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 30 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 31 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 35 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 43 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 44 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
vor 47 Minuten
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
DK
Dieter K.
Wilhermsdorf
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns stets positiv ist. Falls Sie konkrete Anregungen oder Anliegen haben, die dazu beigetragen haben könnten, dass Ihre Bewertung nicht die volle Punktzahl erreicht hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Badplanet Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung von Versender Seite, sonnst Katastrophe.

Schnelle Lieferung von Versender Seite. Unverständniss ist aber immer wieder sehr lange Lieferzeiten seitens Spediteur DPD. Z.B. UPS braucht 24 Stunden und DPD 4 x so lange...?
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Antwort von badplanet.at
22.03.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns für die tolle 5 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und die Effizienz unserer Lieferpartner zu maximieren. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit DPD nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Liebe grüße, Ihr Badplanet Team