Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.
Im Mai 2023 bestellte ich bei Badplanet einen WC- Sitz von der Firma Geberit.
Die Lieferung erfolgte zeitnah am 31.05.2023. Leider war der WC- Sitz mittig durchgebrochen, obwohl der Aussenkarton nicht beschädigt war.
Daraufhin habe ich am 31.05.2023 Badplanet telefonisch kontaktiert und um eine Ersatzlieferung gebeten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich per eMail einen Fragenkatalog zugeschic
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns stets positiv ist. Falls Sie konkrete Anregungen oder Anliegen haben, die dazu beigetragen haben könnten, dass Ihre Bewertung nicht die volle Punktzahl erreicht hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Badplanet Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grohe Armatur
Super schnell und gutes Qualität
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen stets ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen!
Ihr Badplanet Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 👍🏼
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
19.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden waren. Schnelligkeit und Effizienz sind für uns wichtige Aspekte unseres Services, und es ist toll zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen zu beeindrucken.
Herzliche Grüße!
Ihr Badplanet Team
Top, sehr schnelle Lieferung und gute passgenaue Qualität
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
05.04.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der passgenauen Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Badplanet Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Badplanet Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von Versender Seite, sonnst Katastrophe.
Schnelle Lieferung von Versender Seite.
Unverständniss ist aber immer wieder sehr lange Lieferzeiten seitens Spediteur DPD. Z.B. UPS braucht 24 Stunden und DPD 4 x so lange...?
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
22.03.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für die tolle 5 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und die Effizienz unserer Lieferpartner zu maximieren. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit DPD nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Liebe grüße,
Ihr Badplanet Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.