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Labor FERAGEN
Bewertungen:

270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.280 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Labor FERAGEN erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem ?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen... Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- : Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN

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Relevanz
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde noch immer keine Ergebnisse aus 2023 in meinem download Bereich. Nur die aus 2020 werden angezeigt. Die Bestellungen sind aber da. Das habe ich bereits 23/7 gemeldet und keine Erklärung dafür bekommen außer dass die da sein müssen :-(
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Antwort von Labor FERAGEN
30.10.2023
Ein Anruf hätte genügt 😉 Wie heute bereits per Mail geschrieben, finden Sie die Ergebnisse in den jeweiligen Ordner. Ich hoffe Sie konnten nun alle Ergebnisse finden. Wenn nicht, rufen Sie doch einfach direkt unsern Kundendienst an. Der kann Ihnen einfach, unkompliziert und vor allem super schnell helfen. So hätten Sie sich den unnötigen Ärger und wir uns eine negative Bewertung gespart.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem 50% der DNA nicht zugeordnet werden konnten (Mischling) und die anderen 50% überhaupt nicht nachvollziehbar sind (komplett unähnliche Hundearten), wirkt das ein bisschen als wär da was schief gegangen bei der Analyse.
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Antwort von Labor FERAGEN
02.01.2024
Wir bedauer, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Leider können wir im Vorhinein nicht sagen, wie viele Rassen zugeordnet werden können bzw. wie gut eine Rassezuordnung basierend auf den genetischen Markern möglich ist. Dies ergibt sich erst im Laufe der Analysen, wo dann festgestellt wird, wie stark die Durchmischung der Ahnenrassen tatsächlich ist. Dies ist von unzähligen Faktoren abhängig, auf die wir leider keinen Einfluss haben. z.B.: Probenqualität, Reinrassigkeit, Rasse, seltene Linien, gehäufte Mischlinge in den Ahnen usw. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung der Rassenliste. Aktuell haben wir im November 60 neue Rassen hinzugefügt. Wann oder wie schnell und vor allem welche Rassen neu hinzukommen, können wir aktuell nicht sagen. Der Grund für das Fehlen landestypischen Rassen ist einfach, es ist sehr schwierig, aus Ländern wie Rumänien, aber auch Bulgarien, ehemalige Kroatien, Jugoslawien usw. adäquate und valide Daten zu erhalten bzw. aufgrund des hohen Straßenhundeanteils einfach fast unmöglich, diese Hunde in die Datenbank zu integrieren.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann bis jetzt, nach 6 Wochen der Rücksendung der Probe, nicht viel beurteilen, da ich das Resultat nicht bekommen habe. Zwei Sternen für den freundliche Kundendienst und das Probeset zum Entnahmen der Probe.
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Antwort von Labor FERAGEN
27.06.2023
Ab dem Zeitpunkt des Probeneinganges (07.06.2023) benötigen wir in der Regel 3-6 Wochen für eine vollständige Analyse inkl. der umfangreichen Befundung. Dies ist von unzähligen Faktoren abhängig, auf die wir leider keinen Einfluss haben. z.B.: Probenqualität, Reinrassigkeit, Rasse, seltene Linien, gehäufte Mischlinge in den Ahnen usw. Wir haben somit Ihrer Probe erst seit 3 Wochen. Ihre Probe befindet sich derzeit noch in der Analyse. Leider können wir Ihnen nicht bereits Ergebnisse mitteilen da diese nicht valide wären! Wir müssen Sie daher noch um Geduld bitten. Sobald Ihre Ergebnisse vorliegen, werden wir Ihnen diese umgehend übermitteln. Wir werde Ihre Probe bevorzugt befunden lassen.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch nach über 4 Wochen sind meine Testergebnisse nicht da. Ich wurde bereits 3x vertröstet Donnerstag auf Freitag Montag auf Dienstag Jetzt ist Donnerstag der Woche 5 - Weiterhin keine Daten vorhanden
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