Labor FERAGENBewertungen:
272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.286 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
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Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
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Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN
19.06.2023
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Ich kann bis jetzt, nach 6 Wochen der Rücksendung der Probe, nicht viel beurteilen, da ich das Resultat nicht bekommen habe. Zwei Sternen für den freundliche Kundendienst und das Probeset zum Entnahmen der Probe.
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Antwort von Labor FERAGEN
27.06.2023
Ab dem Zeitpunkt des Probeneinganges (07.06.2023) benötigen wir in der Regel 3-6 Wochen für eine vollständige Analyse inkl. der umfangreichen Befundung. Dies ist von unzähligen Faktoren abhängig, auf die wir leider keinen Einfluss haben. z.B.: Probenqualität, Reinrassigkeit, Rasse, seltene Linien, gehäufte Mischlinge in den Ahnen usw. Wir haben somit Ihrer Probe erst seit 3 Wochen. Ihre Probe befindet sich derzeit noch in der Analyse.
Leider können wir Ihnen nicht bereits Ergebnisse mitteilen da diese nicht valide wären! Wir müssen Sie daher noch um Geduld bitten. Sobald Ihre Ergebnisse vorliegen, werden wir Ihnen diese umgehend übermitteln. Wir werde Ihre Probe bevorzugt befunden lassen.
12.10.2023
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Auch nach über 4 Wochen sind meine Testergebnisse nicht da.
Ich wurde bereits 3x vertröstet
Donnerstag auf Freitag
Montag auf Dienstag
Jetzt ist Donnerstag der Woche 5 - Weiterhin keine Daten vorhanden
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20.09.2023
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Die Wartezeit ist sehr lang , zu lang .
Laboklin arbeitet da sehr schnell! 2 Wochen wäre ja noch okay aber 1 Monat ist definitiv zu lang
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17.07.2023
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Zweifle an dem Ergebnis. Offensichtlich ist ein Husky ein wichtiger Elternteil! Die Auswertung jedoch führt diesen Rassetyp nicht an
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21.01.2024
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Testergebnis ist in Ordnung. Schriftliche Ausführung per Post wurde bezahlt aber nicht ausgeführt.
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13.09.2023
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Ich habe nach mehreren Wochen immer noch kein Untersuchungsergebnis.
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Antwort von Labor FERAGEN
14.09.2023
Lieber Herr Diessel! Wir können Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihre Probe am 23. August 2023 erhalten. Wir benötigen für die Analyse zwischen 3-5 Wochen, was wir auch überall angeben. Aktuell sind wir bei Ihrer Probe in der 3. Woche. Sie werden die Ergebnisse somit in den nächsten Tagen erhalten.
13.01.2024
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Wartezeiten bis Befundergebnis einlangt ist zu lang.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die auswertung hat sehr lange gedauert
Die Auswertung hat sehr lange gedauert
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von Labor FERAGEN
30.01.2024
Liebe Frau Neumann! Haben Sie unser Testset überhaupt erhalten? Haben Sie das Testset bereits zurückgeschickt? Wir haben von Ihnen keinen Probeneingang vorliegen. Haben Sie von uns eine Probeneingangsbestätigung erhalten? Solange wir die Probe ihres Hundes nicht erhalten, können wir die Analyse nicht durchführen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung.
30.08.2023
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Leider bis jetzt kein Ergebnis
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Antwort von Labor FERAGEN
02.09.2023
Lieber Herr Dukatz! Ich habe ihnen eben die Ergebnisse nochmals gesendet. Diese wurden auch am 31.08.2023 um 13:57:00 an die von ihnen bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
13.09.2023
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11.09.2023
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