Labor FERAGENBewertungen:
267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.293 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
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Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dauerte etwas lange bis das Resultat vorlag.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mischlingsanteil 50%
Unsere Hündin ist ein Mischling, dass war und von Anfang an klar. Das Ergebnis half uns nur mäßig weiter, da der Anteil auf 50% angegeben wurde und auch bei den Vorfahren war dadurch immer ein Teil als Mischling unbekannt. Im Schreiben wurde ausführlich erklärt, welche Rassen mit hoher Wahrscheinlichkeit trotzdem enthalten sind, aber wirklich viel schlauer sind wir auch jetzt nicht.
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09.01.2024
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So im ganzen nicht schlecht. Warum nicht 5 Sterne sondern nur 4.
Bei einem unserer Hunde wurde das Bild auf den Zertifikaten um 90 Grad gedreht obwohl es auf dem Profil richtig dargestellt ist.
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Antwort von Labor FERAGEN
20.01.2024
Danke für ihre Rückmeldung. In so einem Fall senden sie doch einfach eine kurze E-Mail an unseren Kundendienst. Der kann sich umgehend darum kümmern. Ich werde es nun direkt an unsere it weiterleiten.
11.12.2023
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Schnelle Bearbeitung/Interessantes Ergebnis
Schnelle Bearbeitung und interessantes Ergebnis.
Lt. Züchter reinrassig.
Lt. Feragen die letzten 3 Generationen Appenzeller und Berner Sennenhund? D.h. 75% Appenzeller und 25 % Berner.
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RC
Ruth C.
Braunschweig
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
teuer aber informativ
Zwar teuer, aber das Ergebnis passt und ist ansprechend aufgearbeitet mit Informationen zu den Rassen und deren möglichen Krankheiten
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JB
Joke B.
Lunteren
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Ausländer ist es schwierig zu verstehen, wie man bestellt. Es hat auch eine ganze Weile gedauert, bis die Ergebnisse eintrafen.
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07.08.2023
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Sehr gutes Labor.
Kontakt super, Ergebnisse ausführlich und verständlich. Alles top. Einzige Verbesserungsmöglichkeit ist die lange Wartezeit
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09.02.2024
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17.07.2023
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29.06.2023
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15.06.2023
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20.08.2023
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Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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29.09.2023
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Absolut okay
Ich wollte wissen welche Rassen sich in meinen Hunden mischen - die Antwort habe ich bekommen… alles gut!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis ist im Vergleich zu Mitbewerbern eher dürftig ausgefallen.
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10.01.2024
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die Tests brauchen sehr lange teilweise und es gibt Tests für bestimmte Rassen in einem Paket, die gar nicht für diese Rassen bestimmt sind und wenn dann ein Träger dabei rauskommt heißt es , das braucht man nicht ernst nehmen, da der Test eigentlich für eine andere Rasse gehört.. dann gehört das bitte Nicht in ein bestimmtes Rasse Paket mit hinein, da dies jeden verunsichert
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01.01.2024
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Kein Ergebnis erhalten
Zu Ihrer Antwort: Sie führen zweieinhalb Wochen an, Innerhalb ihrer noch keine Ergebnisse vorliegen können. Allerdings wurde der Brief mit der Probe bereits am 6. Dezember in den Briefkasten geworfen. Warum dann am 15. erst eine Bestätigung erfolgte, erschließt sich mir nicht. In dem Zusammenhang ist es schon merkwürdig, dass sie jetzt schon nach einer Bewertung fragen.
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Antwort von Labor FERAGEN
04.01.2024
Die Bewertung wird 42 Tage (rund 7 Wochen) nach dem Kauf automatisch versandt. Da Kunden in der Regel nach 2 Wochen die Proben an uns zurücksenden, geht sich das in 99 % der Fälle aus. Sie haben am 13.11.2023 und 4 Wochen nach Bestellung die Proben retourniert. Dass wir die Probe erst am 15.12.2023 erhalten, obwohl Sie diese bereits am 06.12.2023 in den Briefkasten geworfen haben, liegt leider nicht in unserer Hand. Für diese sehr lange Versandzeit ist die Post verantwortlich. Leider erleben wir gerade vor Weihnachten immer wieder, dass es zu extrem langen Postzeiten kommt.
Wir hoffen, Sie können nun den Ablauf nachvollziehen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen unter support@feragen.at gerne zur Verfügung.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Langwierig und teuer
Die Auswertung dauert insgesamt sehr lange. Außerdem waren wir sehr erstaunt, dass wir das Porto für die Proben selbst zahlen mussten und dass diese Kosten nicht im Preis von 139€ enthalten waren.
Ansonsten sehr interessante Auswertung und schön aufgearbeitet mit Stammbaum etc. Wir warten schon länger auf die Papierform.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Feragen ist in erster Linie interessant für die Hundezucht und nicht für die Katzenzucht!
Selbst als Züchter freut man sich wenn es manchmal Angebote gibt, andere Labore machen das ja auch!
Der Test ist teuer, trotz des Preises für Züchter!
Daher mein Anliegen, macht doch trotzdem Angebote, der Züchtet freut sich!
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30.10.2023
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Ich finde noch immer keine Ergebnisse aus 2023 in meinem download Bereich. Nur die aus 2020 werden angezeigt. Die Bestellungen sind aber da. Das habe ich bereits 23/7 gemeldet und keine Erklärung dafür bekommen außer dass die da sein müssen :-(
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Antwort von Labor FERAGEN
30.10.2023
Ein Anruf hätte genügt 😉 Wie heute bereits per Mail geschrieben, finden Sie die Ergebnisse in den jeweiligen Ordner. Ich hoffe Sie konnten nun alle Ergebnisse finden. Wenn nicht, rufen Sie doch einfach direkt unsern Kundendienst an. Der kann Ihnen einfach, unkompliziert und vor allem super schnell helfen. So hätten Sie sich den unnötigen Ärger und wir uns eine negative Bewertung gespart.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem 50% der DNA nicht zugeordnet werden konnten (Mischling) und die anderen 50% überhaupt nicht nachvollziehbar sind (komplett unähnliche Hundearten), wirkt das ein bisschen als wär da was schief gegangen bei der Analyse.
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Antwort von Labor FERAGEN
02.01.2024
Wir bedauer, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.
Leider können wir im Vorhinein nicht sagen, wie viele Rassen zugeordnet werden können bzw. wie gut eine Rassezuordnung basierend auf den genetischen Markern möglich ist. Dies ergibt sich erst im Laufe der Analysen, wo dann festgestellt wird, wie stark die Durchmischung der Ahnenrassen tatsächlich ist.
Dies ist von unzähligen Faktoren abhängig, auf die wir leider keinen Einfluss haben. z.B.: Probenqualität, Reinrassigkeit, Rasse, seltene Linien, gehäufte Mischlinge in den Ahnen usw.
Wir arbeiten stetig an der Erweiterung der Rassenliste. Aktuell haben wir im November 60 neue Rassen hinzugefügt. Wann oder wie schnell und vor allem welche Rassen neu hinzukommen, können wir aktuell nicht sagen. Der Grund für das Fehlen landestypischen Rassen ist einfach, es ist sehr schwierig, aus Ländern wie Rumänien, aber auch Bulgarien, ehemalige Kroatien, Jugoslawien usw. adäquate und valide Daten zu erhalten bzw. aufgrund des hohen Straßenhundeanteils einfach fast unmöglich, diese Hunde in die Datenbank zu integrieren.