Labor FERAGENBewertungen:
271 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.274 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Hatte Probleme mit der Anleitung, habe eine Email erfasst und in paar Minuten bereits einen Anruf erhalten. Die Ergebnisse waren in einem normalen Zeitraum dann da, kein unnötig langes warten
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verständliche und klare Anleitung und regelmässige Information über die vorgesehen Schritte.
Sauber dargestellte Ergebnisse auf meinem Konto bei Feragen.
Laufende Information per Mail.
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JQ
Jürgen Q.
Hachenburg
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die angebotenen Leistungen sind vorbildlich.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles perfekt von der Bestellung bis zur Auswertung.
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31.01.2024
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Super
Verläuft alles wie beschrieben
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UF
Ursula F.
Oberpframmern
16.02.2024
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10.02.2024
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
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04.02.2024
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04.02.2024
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BB
B B.
Düsseldorf
01.02.2024
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27.01.2024
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24.01.2024
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22.01.2024
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von Labor FERAGEN
30.01.2024
Liebe Frau Neumann! Haben Sie unser Testset überhaupt erhalten? Haben Sie das Testset bereits zurückgeschickt? Wir haben von Ihnen keinen Probeneingang vorliegen. Haben Sie von uns eine Probeneingangsbestätigung erhalten? Solange wir die Probe ihres Hundes nicht erhalten, können wir die Analyse nicht durchführen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kunden/Züchterservice
Hervorragend erscheint mir vor allem die Kundenorientiertheit: Es gibt für jeden Schritt Hilfen, wenns trotzdem mal nicht klappt, sind Mitarbeiter ohne ewiges Hängen in der Warteschleife telefonisch erreichbar. Und bisher wurde jede Unklarheit von diesen Mitarbeitern umgehend gelöst. Aber auch fragen zur Zucht und Genetik konnte ich stellen , auch zu speziellen Projekten und wenn nötig, nimmt sich sogar die wissenschaftliche Leiterin Frau Geretschläger erstaunlich viel Zeit, um zu beraten und/oder nach Lösungen für ein Problem zu suchen
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller als erwartet und PDF-Datei schön übersichtlich
Wir hatten das Ergebnis viel schneller erhalten, als angegeben war. Unsere Hündin ist ein Mischling aus Rumänien und wir hatten nur die Info, dass sie halb Tot auf der Müllhalde gefunden wurde. Wir haben oft gerätselt was in ihr stecken könnte und dennoch, war das Ergebnis überraschend. Die einzige Rasse die wir schon vermuteten, war der Schäferhund. Ansonsten ist sie größtenteils ein wilder Mix aus einigen Rassen.
Wir sind mit dem Ablauf, der Schnelligkeit und der Ansicht der PDF Datei sehr zufrieden gewiesen.
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