Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Super freundlicher Kundenservice, aber leider Lange Wartezeiten bis zum Ergebnis bis zum Ergebnis ist…
Die Wartezeiten bis zum Ergebnis ist sehr lang, da sind andere Labore wesentlich schneller! In Vergangenheit fehlten beim DogCheck ein paar Ergebnisse und das die Ergebnisse kleckerweise kommen ist manchmal in der Übersicht sehr schwer nachzuvollziehen, welche Ergebnisse dazu gekommen sind.
Eine Tabelle über Farbgenetik wäre sehr hilfreich, in der ich erkennen kann, welche Verpaarung, welche fellfarbe herauskommt!
Zudem sollte in im Matching Programm erwähnt werden, das gewisse Verpaarung nicht optimal sind ( z.b. D/d & D/d) .
Ein riesen Sternchen für die IMMER nette Auskunft!
LG Tanja Tank-Stuhlsatz
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Antwort von Labor FERAGEN
15.03.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten bereits daran, die Ergebnisse gesammelt hochzuladen, sodass die Abstände zwischen den einzelnen Uploads sich deutlich verkürzen. Ebenso dass wir die Transparenz, ob nun alle Ergebnisse vorliegen oder was noch fehlt, besser darstellen. Auch sind wir gerade dabei, durch Systemumstellungen die Ergebnisse innerhalb von 2-4 Wochen zu liefern.
10.03.2024
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Ich bin sehr froh über das Ergebnis von Feragen, es hat zwar etwas gedauert, doch gut Ding braucht Weile. Sehr ordentlich verpackt und leichte Anleitung für die Anmeldung. Alles zu meiner Zufriedenheit. Ein spannendes Unterfangen :)
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10.03.2024
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Einfach super!!
Ich habe bei meiner Auslandshündin einen Gentest machen lassen. Nach Probeneingang hat das Ergebnis ca. 3½ Wochen gedauert. Die Rassen passen zu ihr. Das ist schon der 2. Hund den ich testen lasse. Die Probenentnahme ist wirklich einfach. Kann ich wirklich nur empfehlen.
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08.03.2024
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07.03.2024
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Umfassendes und schlüssiges Testergebnis über unseren Tierschutzhund aus Rumänien. War sehr interessant 🐕
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06.03.2024
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Top Analyse, wenn Fragen waren, immer freundliche und nette Mitarbeiter am Telefon gehabt. Lediglich eine kürzere Wartezeit wäre wünschenswert
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04.03.2024
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Einfach und unkompliziert die Bestellung und Versand. Freundlicher Service. Nur zu empfehlen 👍
Sehr nette und hilfsbereite Hotline, Ergebnisse betreffen nicht alle die eigene Hunderasse. Ergebnisse online, nicht per Versand.
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18.02.2024
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17.02.2024
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Sehr zufrieden! Lohnt sich
Handhabung des Testkits einfach und verständlich/ gesamte Abwicklung unkompliziert, würde ich wieder in Anspruch nehmen. Von der Einsendung bis zum Ergebnis hat es vier Wochen gedauert.
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17.02.2024
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Schnelle Lieferung, bisher immer aussagekräftige richtige Eegebnisse
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17.02.2024
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Es war alles perfekt von der Bestellung bis zur Auswertung.
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17.02.2024
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Toller Kundenservice. Hatte Probleme mit der Anleitung, habe eine Email erfasst und in paar Minuten bereits einen Anruf erhalten. Die Ergebnisse waren in einem normalen Zeitraum dann da, kein unnötig langes warten
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