Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Unproblematische gut Anleitung, Zeitnahe Erledigung. Weiter so
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08.04.2024
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Die Tests dauern viel zu lange, insbesondere um als Züchter eine Welpenauswahl zu treffen. Die Preise sind instabil und die Auswahl im Shop kompliziert und ständig verändert. Noch dazu funktioniert zuordnung von Proben in Myferagen nicht unkompliziert.
Ständiger wechsel der Internetplattform. Daten sind nicht mehr abfragbar. Trotz Reklamation bis dato keinen Rückruf erhalten. Sicher nicht das Labor meiner Wahl
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Antwort von Labor FERAGEN
vor 3 Tagen
Liebe Frau Dorner! Wir haben im März 2024 nach 7 Jahren den Onlineshop modernisiert und an die Wünsche der Züchter angepasst. Daher hat sich auch ihr Downloadbereich geändert. Dies wurde auch an alle Kunden sowohl via E-Mail als auch via Newsletter und Sozial Media kommuniziert. Bezüglich ihrer Anfrage: Leider konnte ich mit ihrer E-Mail Adresse keinerlei Anfrage von ihnen an uns finden, daher wissen wir derzeit auch nicht, wie wir ihnen helfen können oder was ihnne fehlt. Rufen sie doch einfach unseren Kundendienst an. Diesen erreichen sie Mo-Fr von 10:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Dann können wir ihnen die Daten umgehend zukommen lassen, welche sie vermissen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr unkompliziert und einfach zum erledigen.
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15.03.2024
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17.02.2024
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Sehr zufrieden! Lohnt sich
Handhabung des Testkits einfach und verständlich/ gesamte Abwicklung unkompliziert, würde ich wieder in Anspruch nehmen. Von der Einsendung bis zum Ergebnis hat es vier Wochen gedauert.
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06.03.2024
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Top Analyse, wenn Fragen waren, immer freundliche und nette Mitarbeiter am Telefon gehabt. Lediglich eine kürzere Wartezeit wäre wünschenswert
Sehr nette und hilfsbereite Hotline, Ergebnisse betreffen nicht alle die eigene Hunderasse. Ergebnisse online, nicht per Versand.
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17.02.2024
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Schnelle Lieferung, bisher immer aussagekräftige richtige Eegebnisse
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18.02.2024
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09.02.2024
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09.01.2024
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So im ganzen nicht schlecht. Warum nicht 5 Sterne sondern nur 4.
Bei einem unserer Hunde wurde das Bild auf den Zertifikaten um 90 Grad gedreht obwohl es auf dem Profil richtig dargestellt ist.
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Antwort von Labor FERAGEN
20.01.2024
Danke für ihre Rückmeldung. In so einem Fall senden sie doch einfach eine kurze E-Mail an unseren Kundendienst. Der kann sich umgehend darum kümmern. Ich werde es nun direkt an unsere it weiterleiten.
25.01.2024
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Habe bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von Labor FERAGEN
30.01.2024
Liebe Frau Neumann! Haben Sie unser Testset überhaupt erhalten? Haben Sie das Testset bereits zurückgeschickt? Wir haben von Ihnen keinen Probeneingang vorliegen. Haben Sie von uns eine Probeneingangsbestätigung erhalten? Solange wir die Probe ihres Hundes nicht erhalten, können wir die Analyse nicht durchführen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen dank für den Bericht
Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Ich weiß nicht, was ich von dem Ergebnis halten soll, irgendwie geht es für mich etwas an der Realität vorbei. Was mich wundert, ist dass kein Anteil vom Labrador (komplett schwarz mit weisser Brust) erkannt wurde. Angeblich soll unser Hund ein Riesenschnauzer-Mischling sein, was aber auch nicht angezeigt wurde. Gut, es könnte statt dem Riesenschnauzer auch der Deutsche Drahthaar sein. Aber woher hat er dann die Widerrist Höhe von 72 cm? Nicht von einem Rottweiler. Die Angaben über die Erkrankung sind sehr allgemein gehalten.
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20.07.2023
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Dauerte etwas lange bis das Resultat vorlag.
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22.06.2023
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Mischlingsanteil 50%
Unsere Hündin ist ein Mischling, dass war und von Anfang an klar. Das Ergebnis half uns nur mäßig weiter, da der Anteil auf 50% angegeben wurde und auch bei den Vorfahren war dadurch immer ein Teil als Mischling unbekannt. Im Schreiben wurde ausführlich erklärt, welche Rassen mit hoher Wahrscheinlichkeit trotzdem enthalten sind, aber wirklich viel schlauer sind wir auch jetzt nicht.
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11.12.2023
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Schnelle Bearbeitung/Interessantes Ergebnis
Schnelle Bearbeitung und interessantes Ergebnis.
Lt. Züchter reinrassig.
Lt. Feragen die letzten 3 Generationen Appenzeller und Berner Sennenhund? D.h. 75% Appenzeller und 25 % Berner.
Leider konnte nicht ganz aufgeschlüsselt werden von welchen Rassen unsere Hündin abstammt. Dennoch fand ich den Test sehr hilfreich und die Ausführungen sehr interessant
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