Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Es war alles perfekt von der Bestellung bis zur Auswertung.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Hatte Probleme mit der Anleitung, habe eine Email erfasst und in paar Minuten bereits einen Anruf erhalten. Die Ergebnisse waren in einem normalen Zeitraum dann da, kein unnötig langes warten
Freundlich, hilfsbereit und sehr schnelle Kontaktaufnahme. Egal ob telefonisch oder E-Mail.
Einfache Handhabung, Ergebnisse fein auf App oder als beglaubigtes Dokument und gebundenes Nachschlagewerk.
Mit Feragen sind wir als Züchter mit einem Rundumsorglospacket ausgestattet.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.
Gut verständliche und klare Anleitung und regelmässige Information über die vorgesehen Schritte.
Sauber dargestellte Ergebnisse auf meinem Konto bei Feragen.
Laufende Information per Mail.
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27.01.2024
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von Labor FERAGEN
30.01.2024
Liebe Frau Neumann! Haben Sie unser Testset überhaupt erhalten? Haben Sie das Testset bereits zurückgeschickt? Wir haben von Ihnen keinen Probeneingang vorliegen. Haben Sie von uns eine Probeneingangsbestätigung erhalten? Solange wir die Probe ihres Hundes nicht erhalten, können wir die Analyse nicht durchführen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.