Labor FERAGENBewertungen:
267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.269 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN
RF
Renate F.
Gailingen am Hochrhein
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jeder Zeit würde ich wieder Feragen wählen
Ich war etwas unsicher mit der Analyse, doch ich wurde jeder Zeit super beraten und informiert, ich fühlte mich getragen... sehr freundlicher kompetenter Mailkontakt
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IL
Irene L.
Grüningen
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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RB
Roger B.
Selzach
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und der Service des Labors ist sehr gut.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr ausführlich alles beschrieben. Einfach perfekt. Ich war positiv überrascht, wieviel Information ich bekommen habe.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Ergebnis erhalten
Zu Ihrer Antwort: Sie führen zweieinhalb Wochen an, Innerhalb ihrer noch keine Ergebnisse vorliegen können. Allerdings wurde der Brief mit der Probe bereits am 6. Dezember in den Briefkasten geworfen. Warum dann am 15. erst eine Bestätigung erfolgte, erschließt sich mir nicht. In dem Zusammenhang ist es schon merkwürdig, dass sie jetzt schon nach einer Bewertung fragen.
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Antwort von Labor FERAGEN
04.01.2024
Die Bewertung wird 42 Tage (rund 7 Wochen) nach dem Kauf automatisch versandt. Da Kunden in der Regel nach 2 Wochen die Proben an uns zurücksenden, geht sich das in 99 % der Fälle aus. Sie haben am 13.11.2023 und 4 Wochen nach Bestellung die Proben retourniert. Dass wir die Probe erst am 15.12.2023 erhalten, obwohl Sie diese bereits am 06.12.2023 in den Briefkasten geworfen haben, liegt leider nicht in unserer Hand. Für diese sehr lange Versandzeit ist die Post verantwortlich. Leider erleben wir gerade vor Weihnachten immer wieder, dass es zu extrem langen Postzeiten kommt.
Wir hoffen, Sie können nun den Ablauf nachvollziehen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen unter support@feragen.at gerne zur Verfügung.
27.12.2023
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Ich habe eine Mischlingshündin und es war sehr schwierig ihre DNA zuzuordnen. Dennoch habe ich eine ungefähre Zuordnung was ihre Charaktereigenschaften sind.
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AF
Angie F.
Niedergösgen
24.12.2023
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Die einfache Handhabung mit den Testkits.
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23.12.2023
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Schnelle und kompetente Auskunft.
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23.12.2023
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Alles super gelaufen
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19.12.2023
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15.12.2023
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15.12.2023
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Sehr freundliche Mitarbeiter
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13.12.2023
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SB
Stephanie B.
Überlingen
10.12.2023
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